使用者報告:帳戶

查看使用者的帳戶狀態和活動

如果機構管理員想集中查看使用者的狀態和帳戶活動,只要開啟「使用者報告」底下的「帳戶」報告,就能閱覽使用者帳戶狀態、兩步驟驗證狀態和密碼強度等詳細資料,還有與 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Classroom 相關的使用者資料。

步驟 1:開啟帳戶報告

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 依序點選左側的 [報告] 接下來 [報告] 接下來 [使用者報告],然後按一下 [帳戶]。詳情請參閱步驟 2:解讀帳戶資料

步驟 2:解讀帳戶資料

管理控制台會根據下列使用者資料產生匯總報告。

一般
報告欄 說明
使用者 使用者名稱
使用者帳戶狀態

使用者帳戶狀態 (有效、已封鎖或已停權)。

  • 「已封鎖的使用者」是指違反《服務條款》的使用者。系統會自動將這類使用者停權並將他們標示為違規。如需詳細資訊,請與支援團隊聯絡
  • 「已停權的使用者」是指帳戶遭到管理員暫時停用的使用者。管理員可以將使用者帳戶停權;不同於移除使用者,這項作業並不會刪除網域設定檔或相關資訊,例如文件和簡報。已停權的使用者必須等管理員為他們解除帳戶停權狀態,才能重新登入帳戶。
管理員狀態 使用者的管理員權限 (超級管理員委派管理員)。
兩步驟驗證註冊 使用者是否已註冊兩步驟驗證。
強制執行兩步驟驗證 使用者是否需要註冊兩步驟驗證。
密碼長度規定遵循情況 使用者的密碼是否符合長度規定。如需設定密碼規定的操作說明,請參閱強制執行及監控使用者的密碼規定
密碼強度 使用者使用高強度密碼還是低強度密碼 (強度高低取決於管理員所設的規定)。如需設定密碼規定的操作說明,請參閱強制執行及監控使用者的密碼規定
外部應用程式 使用者在您的網域中安裝的外部應用程式 (非 Google 應用程式) 數量。

注意:如要查看個別使用者安裝的應用程式名稱,以及撤銷外部應用程式的存取權,請參閱使用者安全性設定

低安全性應用程式存取權 使用者是否能選擇禁止或允許 (「已允許」或「遭到拒絕」) 低安全性應用程式存取自己的帳戶。
管理員定義的名稱 管理員指派的使用者名稱。
個人資料名稱狀態 使用者是否變更過個人資料中的名稱。
相片儲存空間使用量 (MB) 使用者相片的儲存空間總用量。
儲存空間總用量 (MB) 使用者的儲存空間總用量。
儲存空間使用量 (%) 使用者的儲存空間用量百分比。
Gmail (僅限 G Suite)
報告欄 說明
電子郵件總數 使用者收發的 Gmail 郵件總數 (包括從使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端傳送或接收的電子郵件)。
收到的電子郵件數 使用者收到的 Gmail 郵件總數 (包括從使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端接收的電子郵件)。
傳送的電子郵件數 使用者寄出的 Gmail 郵件總數 (包括由使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端傳送的電子郵件)。
Gmail (POP) - 上次使用時間 使用者上次透過郵局通訊協定 (POP) 郵件伺服器存取 Gmail 的時間。
Gmail (IMAP) - 上次使用時間 使用者上次透過網際網路訊息存取通訊協定 (IMAP) 郵件伺服器存取 Gmail 的時間。
Gmail (網路) - 上次使用時間 使用者上次使用 Gmail 網頁版的時間。請注意,這個時間戳記並未與上次登入時間戳記保持同步。
Gmail 儲存空間使用量 (MB) 使用者 Gmail 的儲存空間總用量。
雲端硬碟 (僅限 G Suite)

指標定義中新加入了「已新增」。這項指標與過去所使用的指標不同,計算的是「新增」事件發生的次數。隸屬於新增類型的事件包括建立檔案、上傳、移出垃圾桶或擁有權轉移。無論項目最終的狀態為何,系統都會回報這類活動。同一個檔案出現多個新增事件時,系統不會累計事件次數。

報告欄 說明
公開分享的檔案數 任何人皆可存取的檔案數量。
與所有知道連結的使用者共用的檔案數 知道連結的使用者可以存取的雲端硬碟檔案數量。
與網域中所有人共用的檔案數 與網域中所有人共用的雲端硬碟檔案數量。
與網域中所有知道連結的使用者共用的檔案數 與網域中知道連結的所有人共用的雲端硬碟檔案數量。
與網域外使用者共用的檔案數 指定與網域外的特定使用者或群組共用的雲端硬碟檔案數量。
網域內共用檔案數 指定與網域中特定使用者或群組共用的雲端硬碟檔案數量。
與他人共用的不公開檔案數 未與任何人共用的雲端硬碟檔案數量。
新增的 Google 試算表檔案數 雲端硬碟中新增的試算表數量。
新增的 Google 繪圖檔案數 新增的 Google 繪圖檔案數量。
新增的 Google 文件檔案數 雲端硬碟中新增的文字文件數量。
新增的 Google 簡報檔案數 雲端硬碟中新增的簡報數量。
新增的 Google 表單檔案數 雲端硬碟中新增的表單數量。
新增的其他類型檔案數 使用者新增的非 Google 檔案數量。
新增的 Google 簡報檔案數 雲端硬碟中新增的簡報數量。
新增的 Google 表單檔案數 雲端硬碟中新增的表單數量。
已編輯的檔案數 使用者已編輯的雲端硬碟檔案數量。
已查看的檔案數 使用者已查看的雲端硬碟檔案數量。
新增的檔案數 使用者已新增的雲端硬碟檔案數量。
雲端硬碟儲存空間使用量 (MB) 使用者雲端硬碟的儲存空間總用量。
Classroom (僅限 G Suite 教育版)
報告欄 說明
Classroom - 上次使用時間 使用者上次在 Classroom 中有所動作的時間,例如建立、批改、發還或繳交作業,或是在課程訊息串張貼訊息。
已建立的課程數 已建立的課程數量。
已建立的訊息 由老師和學生所建立的訊息總數。

步驟 3:變更圖表中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 在圖表上方的標題旁邊,按一下向下箭頭 ""
  3. 從清單中選取適當選項,或是按一下表格的其中一欄。
  4. 將游標懸停在圖表上任何一點,即可查看對應時間軸位置的資料。

步驟 4:變更報告中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 按一下工具列上的「選取資料欄」圖示 "",查看所有可用欄。
  3. 在您想要顯示的個別資料欄旁邊點選方塊,然後按一下 [套用]
下次您開啟這份報告時,就會看見相同的資料欄。

步驟 5:自訂及匯出報告資料

依照使用者或活動篩選報告資料

您可以縮小報告列出的資料範圍,只顯示特定事件或使用者的資料。舉例來說,您可以建立篩選器來找出所有採取兩步驟驗證的使用者,或是分享大量外部連結的使用者。

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 如果畫面上並未顯示「篩選器」部分,請按一下工具列上的「篩選器」圖示 ""
  3. 輸入或選取篩選器條件。您可以使用報告中可查看的多項資料做為條件組合進行篩選。

依機構單位篩選

您可以依機構單位篩選資料,比較同網域中不同子機構的統計資料。

  1. 按照上述步驟開啟報告。
  2. 從報告頂端的清單中選取機構單位。

即使您是在搜尋舊資料,也只能篩選目前的機構階層。篩選結果不會顯示 2018 年 12 月 20 日前的資料。

依群組篩選

您也可以在報告中依群組篩選資料。這個篩選器只會顯示已加入允許清單的群組,所以您可能要先將所需群組加入允許清單:

  1. 按照上述步驟開啟報告。
  2. 按一下報告頂端的 [群組篩選器]
  3. 按一下 [將群組加入允許清單]
    「將群組加入允許清單」頁面隨即開啟。
  4. 按一下 [新增群組]
  5. 選擇清單中的群組,或是輸入群組名稱執行搜尋。
  6. 按一下 [新增] 即可將特定群組加入清單。
  7. 按一下 [儲存]
  8. 如要調整報告顯示的資料,請返回報告頁面,然後點選 [群組篩選器],即可依群組篩選資料。
    注意:將群組加入允許清單後,系統最多可能需要經過 24 小時才會反映這項變更。

顯示特定日期的資料

選取 [依日期查看] 並使用日期選取器即可查看特定日期的資料,選取 [最新] 則可查看各應用程式的最新資料。大多數指標可提供過去 6 個月的資料,某些指標提供的資料時間範圍較短。

匯出報告資料

您可以將匯總報告資料匯出至 Google 試算表,或以 CSV 檔案格式下載。

  1. 按照上述步驟開啟報告。
  2. (選用) 如要改為匯出其他資料,請點選工具列上的「選取報告」圖示 ""
  3. 在您要匯出的每個資料欄旁邊,依序按一下方塊和 [套用]。
  4. 按一下工具列上的「下載」圖示 ""

您最多可以匯出 210,000 個儲存格的資料。列數上限取決於您選取的資料欄數。

我查看的是多久以前的資料?

系統不會顯示至當前日期的完整資料,而是在圖表標題之下列出最新的欄資料日期。圖表下方的表格會顯示最新日期當天的資料。

資料欄名稱旁邊有時會顯示星號 (*),這代表該欄中的資料和同頁面中其他欄的資料相比可能已經過時。

如要進一步瞭解資料收集完畢的確切時間,以及資料的保留時間,請參閱資料保留和延遲時間

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?