帳戶活動報告

查看使用者的帳戶狀態和活動

如果機構管理員想在一個統整的檢視畫面中查看使用者的狀態和帳戶活動,可以在「帳戶活動報告」網頁中閱覽使用者帳戶狀態、管理員狀態和兩步驟驗證註冊報告中的所有資料,以及 Google 雲端硬碟和 Gmail 使用量的詳細資訊 (僅限 G Suite)。

步驟 1:開啟帳戶活動報告

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [報告]

    如要查看 [報告],請按一下底部的 [更多控制項]

  3. 依序前往左側的 [報告] 下一步 [使用者],然後按一下 [帳戶活動]。如需更多資訊,請參閱步驟 2:解讀帳戶活動資料

步驟 2:解讀帳戶活動資料

管理控制台提供的匯總報告內容是以下列的使用者資料為基礎:

一般
報告類型 說明
使用者帳戶狀態
網域中按帳戶狀態 (運作中已封鎖已停權) 區隔的使用者人數。
  • 已封鎖的使用者是指違反《服務條款》的使用者。系統會自動將這類使用者停權並標示他們違反規定。如需詳細資訊,請與支援小組聯絡
  • 已停權的使用者是指遭到管理員暫時停用的使用者。管理員可以將使用者帳戶停權,而不需刪除網域設定檔或關聯資訊,例如文件和簡報。管理員必須還原已停權使用者的帳戶,該使用者才能重新登入帳戶。
管理員狀態 網域中按照管理員存取權 (「超級管理員」、「委派管理員」或「無」) 區隔的使用者人數。
兩步驟驗證註冊 網域中已註冊兩步驟驗證的使用者人數。
強制實行兩步驟驗證 網域中被要求以兩步驟驗證註冊的使用者人數。
外部應用程式數 使用者在您的網域中安裝的外部應用程式 (非 Google 應用程式) 數量。

注意:如要查看個別使用者安裝的應用程式名稱,以及撤銷外部應用程式的存取權,請參閱使用者安全性設定

存取安全性較低的應用程式 網域中的使用者人數,區隔方式是取決於使用者是否可選擇封鎖或允許 (「已允許」或「遭到拒絕」) 存取安全性較低的應用程式存取自己的帳戶。
管理員定義的名稱 管理員指派的使用者名稱。
個人資料名稱狀態 使用者是否已變更個人資料中的顯示名稱。
Gmail (僅限 G Suite)
報告類型 說明
電子郵件總數 使用者總共收發多少 Gmail 郵件 (包括從使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端傳送或接收的電子郵件)。
收到的電子郵件數 使用者總共收到多少 Gmail 郵件 (包括從使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端收到的電子郵件)。
傳送的電子郵件數 使用者總共寄出多少 Gmail 郵件(包括由使用 Gmail SMTP 伺服器的第三方 SMTP 用戶端傳送的電子郵件)。
Gmail (POP) - 上次使用時間 使用者上次透過郵局通訊協定 (POP) 郵件伺服器存取 Gmail 的時間。
Gmail (IMAP) - 上次使用時間 使用者上次透過網際網路訊息存取通訊協定 (IMAP) 郵件伺服器存取 Gmail 的時間。
Gmail (網路) - 上次使用時間 使用者上次使用 Gmail 網頁版的時間。請注意,這個時間戳記並未與上次登入時間戳記保持同步。
雲端硬碟 (僅限 G Suite)

指標定義中新加入了「已新增」。這項指標與過去所使用的指標不同,計算的是「新增」事件發生的次數。隸屬於新增類型的事件包括建立檔案、上傳、移出垃圾桶或擁有權轉移。無論項目最終的狀態為何,系統都會回報這類活動。某個檔案出現了多次新增事件時,系統不會累計事件次數。

報告類型 說明
公開檔案數 對外公開的檔案數量。
知道連結的使用者皆可存取的檔案數 知道連結的使用者可以存取的雲端硬碟檔案數量。
與網域中所有人共用的檔案數 與網域中所有人共用的雲端硬碟檔案數量。
與網域中所有知道連結的使用者共用的檔案數 與網域中知道連結的使用者共用的雲端硬碟檔案數量。
網域以外的使用者 指定與網域外的特定使用者或群組共用的雲端硬碟檔案數量。
網域內的使用者 指定與網域內的特定使用者或群組共用的雲端硬碟檔案數量。
私人檔案數 未與任何人共用的雲端硬碟檔案數量。
新增的 Google 試算表檔案數 雲端硬碟中新增的試算表數量。
新增的 Google 繪圖檔案數 新增的 Google 繪圖檔案數量。
新增的 Google 文件檔案數 雲端硬碟中新增的文字文件數量。
新增的其他類型檔案數 使用者新增的非 Google 檔案數量。
新增的 Google 簡報檔案數 雲端硬碟中新增的簡報數量。
新增的 Google 表單檔案數 雲端硬碟中新增的表單數量。
已編輯的檔案數 使用者已編輯的雲端硬碟檔案數量。
已查看的檔案數 使用者已查看的雲端硬碟檔案數量。
Classroom
報告類型 說明
Classroom - 上次使用時間 使用者上次使用 Classroom 的時間。
已建立的課程 已建立的課程數量。
已建立的訊息 由老師和學生所建立的訊息總數。

步驟 3:變更圖表中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 在圖表上方的標題旁邊,按一下向下箭頭 向下箭頭
  3. 從清單中選取適當選項,或是按一下表格的其中一欄。
  4. 將游標懸停在圖表上任何一點,即可查看對應時間軸位置的資料。

步驟 4:變更報告中顯示的資料

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 按一下工具列上的「選取資料欄」圖示 選取資料欄,查看所有可用欄。
  3. 在您想要顯示的個別資料欄旁邊點選方塊,然後按一下 [套用]
下次您開啟這份報告時,就會看見相同的資料欄。

步驟 5:自訂及匯出報告資料

依照使用者或活動篩選報告資料

您可以縮小報告列出的資料範圍,只顯示特定事件或使用者的資料。舉例來說,您可以建立篩選器來找出所有採取兩步驟驗證的使用者,或是分享大量外部連結的使用者。

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 如果畫面上並未顯示「篩選器」部分,請按一下工具列上的「篩選器」圖示 篩選器
  3. 輸入或選取篩選器條件。您可以使用報告中可查看的多項資料做為條件組合進行篩選。

依機構單位篩選

您可以依機構單位篩選資料,比較同網域中不同子機構的統計資料。

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. 在左側的「資料表篩選器」之下,從清單中選取機構單位。

即使在搜尋舊資料時,您也只能篩選目前的機構階層。篩選結果不會顯示 (輸入上線日期) 前的資料。

匯出報告資料

您可以將匯總報告資料匯出至 Google 試算表,或以 CSV 檔案格式下載。

  1. 開啟報告 (如上所示)。
  2. (選用) 如要改為匯出其他資料,請點選工具列上的「選取報告」圖示 Select reports
  3. 在您要匯出的每個資料欄旁邊,依序按一下方塊和 [套用]。
  4. 按一下工具列上的「下載」圖示 下載

您最多可以匯出 210,000 個儲存格的資料。列數上限取決於您選取的資料欄數。

我查看的是多久以前的資料?

系統不會顯示至當前日期的完整資料,而是在圖表標題之下列出最新的欄資料日期。圖表下方的表格會顯示最新日期當天的資料。

資料欄名稱旁邊有時會顯示星號 (*),這代表該欄中的資料和同頁面中其他欄的資料相比可能已經過時。

如要進一步瞭解資料收集完畢的確切時間,以及資料的保留時間,請參閱資料保留和延遲時間

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