Edições que oferecem suporte a este recurso: Frontline Starter e Frontline Standard; Business Starter, Business Standard e Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade e Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; G Suite Business. Comparar sua edição
Por ser administrador, você pode usar a página de auditoria e investigação para pesquisar eventos de registro do Drive. Nessa página, você pode ver um registro das ações para ver a atividade dos usuários da sua organização no Drive. Os eventos de registro do Drive incluem o conteúdo que os usuários criam nos Documentos, Planilhas, Apresentações e em outros apps do Google Workspace, além do que os usuários enviam para o Drive, como PDFs e arquivos do Microsoft Word.
Você pode usar a API Activity para acessar os dados básicos dos relatórios de modo programático. Se sua edição do Google Workspace for compatível, você poderá usar a nova API Reporting para acessar dados avançados de relatórios do Google Workspace.
Importante:
- Nem todas as atividades no Drive são registradas. Nesta página, veja uma lista do que está incluído no registro em Eventos registrados e não registrados.
- Veja mais detalhes sobre a data de disponibilização dos dados e o tempo de retenção em Períodos de atraso e retenção de dados.
- Os eventos de auditoria do Drive são registrados apenas para os arquivos de usuários com edições compatíveis.
Para ver uma lista completa de serviços e atividades que podem ser investigadas, como o Google Drive ou a atividade do usuário, acesse Sobre a ferramenta de auditoria e investigação.
Abrir a página de auditoria e investigação
Acessar os dados do evento de registro do Drive
-
- À esquerda, clique em Relatórios
Auditoria e investigação
Filtrar os dados
- Abra os eventos de registro conforme descrito acima em Acessar dados dos eventos de registro do Drive.
- Clique em Adicionar um filtro e selecione um atributo.
- Na janela pop-up, escolha um operador
-
(Opcional) Se você quiser criar vários filtros para sua pesquisa, faça o seguinte:
- Clique em Adicionar um filtro e repita a etapa 3.
- (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
- Clique em Pesquisar.
Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.
Descrições de atributos
Para essa origem de dados, você pode usar os seguintes atributos ao pesquisar dados de eventos de registro:
Observação:
- Nem todos os atributos da lista a seguir são informados para todos os eventos.
- A lista a seguir não está completa e está sujeita a alterações. Confira mais detalhes sobre os eventos de registro do Drive em Eventos de atividade de auditoria do Drive no site do SDK Admin do Google Workspace.
| Atributo | Descrição |
|---|---|
| Ator | Endereço de e-mail do usuário que executou a atividade. Os usuários externos ao domínio aparecem como anônimos, exceto quando visualizam ou editam um documento explicitamente compartilhado com eles, como indivíduos ou parte de um grupo específico. |
| ID do grupo |
Nome do grupo do usuário Para mais informações, acesse Filtrar resultados por Grupo do Google. Para adicionar um grupo à lista de permissões de grupos de filtragem:
|
| Unidade organizacional do usuário | Unidade organizacional do usuário |
| Público-alvo | Domínio de destino, caso o registro de auditoria seja de uma alteração de visibilidade |
| Faturável | (Somente para a edição Essentials) Indica se a ação do usuário é uma atividade sujeita a cobrança. |
| Data |
Data e hora do evento mostradas no fuso horário padrão do navegador. Observação: a maioria dos eventos é registrada logo após a conclusão. Às vezes, registros grandes podem demorar um pouco para serem registrados. |
| ID do documento |
Identificador exclusivo de item do Drive associado à atividade, conforme armazenado no link do URL do arquivo. |
| Tipo de documento | O formato de arquivo da atividade, como arquivos do Documentos, Planilhas, Apresentações Google, JPEG, PDF, PNG, MP4, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, txt, HTML, áudio MPEG, vídeo QuickTime, pasta ou drives compartilhados |
| Domínio* | O domínio em que a ação ocorreu |
| Criptografado* | Se o arquivo está criptografado do lado do cliente |
| Nome do evento |
Eventos iniciados pelo usuário, como Visualizar, Renomear, Criar, Editar, Imprimir, Excluir, Fazer upload e Fazer download. A maioria das ações é registrada imediatamente. Os eventos de impressão no Drive estão sujeitos a atrasos de 12 horas ou mais a partir da hora do evento. Os arquivos excluídos automaticamente pelo Google Drive ou esvaziados da lixeira são registrados. Outros eventos, como o upload de um arquivo, são registrados logo após a conclusão. |
| Endereço IP* |
Endereço onde o usuário executou a atividade, que pode refletir a localização física do usuário, mas também pode ser o endereço de um servidor proxy ou de uma VPN (Rede privada virtual). Nenhum endereço IP é registrado para eventos:
|
| Novo valor da visibilidade da publicação | Nova visibilidade do documento |
| Novo valor* | Novo valor da configuração alterada |
| Novos IDs de valor* | Novo valor do campo de marcador |
| Valor antigo da visibilidade da publicação | Visibilidade antiga do documento se a atividade for uma mudança de visibilidade |
| Valor antigo* | Valor antigo da configuração alterada |
| Códigos de valor antigo* | Valor antigo do campo do marcador |
| Proprietário |
Usuário que é o proprietário do arquivo |
| Visibilidade anterior | Visibilidade anterior do documento, caso a visibilidade seja alterada |
| Destinatários* | Endereços de e-mail dos destinatários |
| Código do drive compartilhado | O ID do drive compartilhado que contém o arquivo. Se o arquivo não estiver em um drive compartilhado, esse campo não será preenchido. |
| Alvo | Usuário que teve o acesso alterado |
| Título | Título do documento |
| Visibilidade | Visibilidade do item do Drive associado à atividade |
| Alteração de visibilidade | Visibilidade do item do Drive antes da atividade |
| Visitante | Sim indica que a atividade é de um usuário que não é do Google. Não indica que a atividade é de um usuário do Google. Saiba mais sobre como compartilhar arquivos com os visitantes. |
Ver arquivos compartilhados fora de um domínio
Para ver os arquivos compartilhados com usuários fora de um domínio:
- Abra os eventos de registro conforme descrito acima em Abrir dados de eventos do registro do Drive.
- Clique em Adicionar um filtro
- Clique em Pesquisar.
Se você desativar o compartilhamento externo e um usuário compartilhar um recurso com um grupo que permita usuários externos, os dados serão marcados como Compartilhado externamente no registro, mesmo se o grupo não tiver usuários externos. No entanto, os usuários externos no grupo não têm acesso ao recurso compartilhado,
Eventos registrados e não registrados
Excluir
Os arquivos excluídos automaticamente pelo Google Drive ou esvaziados da lixeira são registrados.
Copiar
Quando um arquivo é copiado, os eventos Criar e Copiar são registrados para o novo arquivo, e um evento Cópia da origem é registrado para o arquivo original.
Quando um usuário de fora da organização copia um arquivo para um local externo, a organização não registra os eventos Criar e Copiar porque o novo arquivo é externo. No entanto, seus registros têm o evento Source Copy no arquivo original com o Tipo de cópia definido como Externa. Para monitorar quando os dados são copiados da sua organização, analise os eventos de Cópia da origem com o tipo Externa.
Imprimir
Os eventos Imprimir não são registrados quando um usuário imprime um arquivo aberto nos formatos de arquivo do Google (Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos e Formulários).
Ao imprimir arquivos com o app Drive em um dispositivo Apple iPhone e iPad ou Android, os eventos Imprimir podem ser registrados como eventos Fazer download.
Fazer o download
A maioria dos downloads é registrada, inclusive quando os arquivos são copiados entre o Drive e um dispositivo local usando o Google Drive para computador.
Algumas ações Visualizar são registradas como downloads:
- A visualização de um arquivo no app Drive em um dispositivo móvel é registrada como um evento Fazer download.
- A visualização de um arquivo, como um PDF, que não pode ser aberto diretamente no Documentos Google ou outro app do Google é registrado como um evento Fazer download .
Os downloads das seguintes origens não são registrados:
- Downloads do Google Takeout (pesquise eventos de registro do Takeout)
- Downloads para caches de navegador off-line
- Fotos sincronizadas, transferidas por download ou visualizadas com o Google Fotos
- Itens do Drive enviados por e-mail como anexos e acessados por download no cliente de e-mail do destinatário
Ver
- A visualização de arquivos usando /htmlview, /embed, /revisions e outros URLs especiais é registrada como um evento de visualização.
Eventos que envolvem domínios externos
Alguns eventos envolvem usuários, pastas ou drives compartilhados fora da sua organização. Por exemplo, quando um usuário na sua organização compartilha um arquivo com um usuário externo. As duas organizações registram um evento quando ele muda a propriedade do item de uma organização para outra.
Exemplos de eventos registrados por ambas:
- Um item do Drive de um usuário na sua organização é passado para um drive compartilhado externo.
- Um item do Drive de um usuário fora da sua organização é passado para um drive compartilhado de propriedade da organização.
- Um usuário copia um arquivo para dentro ou para fora da sua organização. A organização de destino registra o nome do arquivo copiado, não o nome original do arquivo.
Exemplos de eventos registrados pela sua organização, mas não registrados pelo domínio externo:
- Um item do Drive de propriedade de um usuário na sua organização é compartilhado com um usuário externo.
- Um item do Drive de propriedade de um usuário na sua organização é compartilhado com um grupo que permite usuários externos, mesmo que nenhum usuário externo faça parte do grupo.
- Um usuário externo visualiza, edita, faz o download, imprime ou exclui um item do Drive de propriedade da sua organização.
- Um usuário externo faz upload de um arquivo em um drive compartilhado de propriedade da sua organização.
Os eventos registrados pelo domínio externo, mas não pela sua organização, são o contrário da seção anterior.
Usuários anônimos e externos
Para usuários anônimos (usuários que não fizeram login em uma Conta do Google), as edições são registradas, mas as visualizações e os downloads não.
As ações realizadas por usuários externos ao domínio são mostradas como anônimas, exceto quando o item é explicitamente compartilhado com elas (como um indivíduo ou parte de um grupo específico).
Os administradores podem restringir o acesso anônimo e externo definindo políticas de compartilhamento da organização ou de regras de confiabilidade.
Drive para computador
Quando os arquivos são copiados entre o Drive e um dispositivo local usando o Google Drive para computador, os eventos de download são registrados.
Gerenciar dados de eventos de registro
Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa
Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.
- No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em "Gerenciar colunas"
.
- (Opcional) Para remover as colunas, clique em "Remover item"
.
- (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione a coluna de dados.
Repita quantas vezes forem necessárias. - (Opcional) Arraste o nome das colunas se quiser mudar a ordem.
- Clique em Salvar.
Exportar dados do resultado da pesquisa
- Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
- Digite um nome
A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação. - Para ver os dados, clique no nome da exportação.
A exportação é aberta no Planilhas Google.
Criar regras de relatórios
Acesse Criar e gerenciar regras de relatórios.
