Как перенаправлять входящие письма с помощью привязок адресов

Эта статья предназначена для администраторов Google Workspace, которым нужно настроить переадресацию почты в организации. Пользователи Google Workspace могут настроить пересылку электронной почты в другие аккаунты Google Workspace, а владельцы обычных аккаунтов Google – автоматическую пересылку писем из Gmail в другой аккаунт.

Как администратор, вы можете создать привязки адресов, чтобы перенаправлять входящие сообщения на другие адреса электронной почты. Такая привязка связывает адрес получателя с другими указанными вами адресами.

Примечание. Пересылка почты и ее переадресация – это разные понятия. При пересылке содержимое сообщения изменяется, так как в него добавляется история сообщения. При переадресации этого не происходит. Сообщение доставляется в том виде, в котором оно было отправлено.

Когда может понадобиться привязка адреса

  • Сотрудник увольняется из организации, а вам нужно и далее получать почту, которая к нему поступает. Свяжите адрес электронной почты сотрудника с адресом, на который будут приходить отправленные ему сообщения.
  • Вам нужно отправлять сообщения нескольким получателям, используя один адрес. Для этого все адреса нужных сотрудников (например, из отдела продаж) можно связать с одним адресом (например, prodazhi@solarmora.com). При отправке сообщения на этот адрес копию письма получат все сотрудники отдела продаж.
  • У сотрудника изменилось имя и адрес электронной почты. Свяжите его старый адрес с новым, чтобы он мог получать письма, отправленные на старый адрес.
  • Отправители часто допускают ошибку в написании адреса сотрудника. Создайте псевдоним для версии адреса с ошибкой и свяжите его с адресом сотрудника. Письма, отправленные на адрес с ошибкой, будут перенаправляться на правильный адрес.

Привязки адресов хранятся в специальной таблице в консоли администратора Google. Для каждой привязки, указанной в отдельной строке, можно задать до 5000 адресов получателей. Один адрес электронной почты можно связать максимум с 12 другими адресами.

Мы анализируем, как пользователи отправляют электронную почту, и в некоторых случаях можем уменьшить для домена лимиты на число получателей. Это может повлиять на ограничения на число получателей для сопоставлений адресов электронной почты. Ознакомьтесь с рекомендациями по отправке сообщений в Gmail.

Как добавить привязку адреса в Gmail

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемGmailа затемМаршрутизация.
  3. Слева выберите организационное подразделение верхнего уровня.
  4. Найдите параметр Привязка адреса получателя и нажмите Добавить или Добавить правило.
  5. В окне Добавление настроек выполните описанные ниже действия.
    Параметр Действие
    Название

    Введите описательное название привязки адреса. Оно будет показано в таблице привязок.

    1. Типы писем

    Выберите один из вариантов:

    • Все входящие письма. Параметр будет действовать для всей поступающей почты.
    • Только входящие письма от отправителей не из домена. Параметр будет действовать только для сообщений, отправленных пользователями не из организации.
    2. Настройки маршрутизации

    Чтобы отправлять копию сообщения на исходный адрес, установите флажок Также отправлять исходному получателю.

    3. Заменять адресатов для сообщений указанных выше типов

    Чтобы добавить одну привязку адреса:

    1. В поле Адрес укажите исходный адрес электронной почты.
    2. В поле Связать с адресом укажите целевой адрес.
    3. Нажмите Добавить.
       

    Чтобы добавить несколько привязок:

    1. Нажмите Добавить несколько.
    2. Введите через запятую исходный и целевой адреса получателя.
    3. Нажмите клавишу Return или Ввод, чтобы добавить строку.
    4. Повторяйте шаги 2 и 3, пока не добавите все привязки.
    5. Нажмите Добавить псевдонимы.
    4. Настройки Чтобы сохранять в заголовке сообщения информацию о первоначальном получателе, установите флажок Добавить заголовок X-Gm-Original-To. Это может понадобиться, если серверы, на которые вы перенаправляете сообщения, используют данные заголовков для управления почтой. Информация в заголовке сообщения также помогает устранить неполадки с доставкой писем.
  6. В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить.

Изменения вступают в силу в течение 24 часов. Их можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Начните пользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией уже сегодня

Корпоративная почта, хранение файлов онлайн, общие календари, видеоконференции и многое другое. Начните пользоваться бесплатной пробной версией G Suite уже сегодня.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false