启用传统版环聊聊天

如果您使用的是云端硬盘企业版,则必须升级到 G Suite 企业版才能使用此服务。

此设置仅适用于传统版环聊。要通过 Hangouts Chat 聊天,请参阅启用或停用 Hangouts Chat。如要进行视频会议,请参阅启用或停用 Meet

借助环聊聊天,用户可以直接在 Gmail 窗口、移动设备、Chrome 浏览器或桌面应用中发起文字聊天或视频通话。作为管理员,您可以为单位中的所有用户启用或停用聊天记录

更新您单位的聊天记录偏好设置

用户可借助聊天记录将他们聊天的文本内容存储在其 Gmail 帐号中,以便他们将来能够轻松搜索到这些内容。这样一来,用户就可以回复这些聊天内容,就像回复普通的 Gmail 邮件一样。用户可以在 Gmail 的聊天记录标签中查找聊天内容。

  • 如果您为所有用户停用聊天记录,用户日后所有的聊天内容都不会归档到他们的 Gmail 帐号中。
  • 如果您之前启用过聊天记录,在停用此功能之后,您的用户可能仍有一些归档的聊天对话。
  • 如果您使用 Google 保险柜,则系统可能仍会根据保险柜保留规则删除已保存的聊天消息。

您可以修改聊天记录选项,决定是否要保存聊天对话。

注意事项

  • 这些选项不适用于视频通话或视频通话中的聊天。
  • 更改最长可能需要 24 小时才能生效。用户必须刷新 Gmail 窗口才能看到变化(以及新的聊天客户端选项)。
  • 对聊天记录设置的更改只会应用到新消息。例如,如果您关闭聊天记录功能,系统仍会保存之前保存的旧消息。如果您开启了聊天记录,则只有新消息会被保存。
  • 如果您修改 G Suite 聊天服务(例如启用或停用环聊聊天),系统可能不会保留聊天记录设置。请确认聊天记录设置是否正确。
使用 Google 保险柜归档消息

即使环聊聊天中的聊天记录功能处于启用状态,您也可以使用 Google 保险柜来管理和归档贵单位的所有聊天消息。

要开始使用,请执行以下操作:

  1. 为贵单位的聊天用户启用聊天记录
  2. 购买 Google 保险柜
  3. 根据保险柜保留政策,按所需时间保存电子邮件和聊天消息。
为您的用户开启环聊聊天

您可以为单位内的所有用户或特定单位部门中的用户启用环聊聊天:

  1. 确认您已启用所有所需的 G Suite 服务
  2. 使用您的完整 G Suite 电子邮件地址和密码登录管理控制台
  3. 在信息中心内,转到应用 然后 G Suite 然后 Google 环聊
  4. 点击聊天设置
  5. 单位下方,选择您要为其配置设置的网域或单位部门。
  6. 选择“聊天记录”设置,确定用户的对话是否与 Gmail 邮件保存在一起。
  7. 点击保存更改

注意:在环聊聊天中分享照片需要使用 Google 相册

量身打造环聊聊天的工作方式

您可以为单位内的所有用户或特定单位部门中的用户应用其他聊天设置。

例如,您可以通过定义“聊天记录”设置来保存或舍弃所有用户的聊天消息。通过定义共享选项,在用户与单位以外的人环聊时进行提醒。

共享选项
注意:这些选项中提到的 Google 网络由 G Suite 和 Gmail 用户组成。

环聊聊天

设置 说明
在您的网域外显示用户的聊天状态

系统会在您的网域中自动显示每个用户的状态。选中此复选框可以在网域外显示 Google 网络中用户(G Suite 和/或 Gmail 用户)的状态。

详细了解环聊状态消息和选项。

当用户在您的网域外进行环聊时显示警告

选中此选项可以让用户了解自己是否在与外部参与者聊天。

用户可与 G Suite 网域以外的其他用户聊天

取消选中此选项可以将聊天限制为只在您单位中的用户之间进行。默认情况下,此设置处于选中状态,且不适用于视频通话。

注意:如果您取消选中此复选框,用户就无法在 Google 文档、表格或幻灯片中聊天。

聊天邀请

下列设置适用于环聊和 Google Talk:

设置 说明
自动接受您网域内用户之间的邀请
  • 如果您希望网域中的用户能够自动接受相互之间的聊天邀请(无需手动接受来自新联系人的邀请),请选中此设置。
  • 如果您希望用户手动接受来自新联系人的邀请,请取消选中此设置。
用户可以替换此设置,并阻止他人与自己聊天。
其他服务

如果您只希望用户使用环聊进行聊天对话,请取消选中允许用户通过环聊进行语音和视频通话

此设置不适用于 Meet 视频会议。

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