Najczęstsze pytania na temat klasycznego czatu w Hangouts

Po włączeniu czatu w Google Hangouts i zarejestrowaniu użytkowników w tej funkcji zapoznaj się z Centrum pomocy Hangouts, gdzie znajdziesz instrukcje rozpoczynania rozmowy.

Oto kilka dodatkowych informacji, które mogą być ważne dla użytkowników w organizacji:

Czy mogę używać Hangouts w mojej wersji G Suite?

Czat w Hangouts jest dostępny we wszystkich wersjach G Suite. Jednak administrator musi go włączyć, a użytkownicy muszą wyrazić zgodę.

Jak sprawdzić, czy współpracownik jest dostępny?

Jeśli ktoś jest dostępny w Hangouts, na zdjęciu profilowym tej osoby jest widoczna zielona kropka. Taki użytkownik jest natychmiast powiadamiany o nowych wiadomościach lub zaproszeniach na rozmowę wideo. Możesz też sprawdzić, kiedy dana osoba ostatnio była zalogowana w Hangouts, jeśli włączyła ona to ustawienie. Wyświetlać się będzie na przykład „15 min. temu” lub „wczoraj”. Więcej informacji znajdziesz, klikając poniższe linki:

Czy użytkownicy mogą dodać opis?

Tak. Możesz dodać własny opis, który jest wyświetlany obok Twojej nazwy użytkownika. Dzięki temu możesz informować współpracowników o swojej dostępności czy nieobecności. Więcej informacji

Co to jest wskaźnik obecności?

Zielone wskaźniki obecności, takie jak kółko obok zdjęcia profilowego osoby na liście w Hangouts lub zielona ikona czatu na urządzeniu mobilnym, oznaczają, że osoba jest zalogowana i może rozmawiać. Jeśli obok zdjęcia profilowego nie ma kółka lub ikona czatu jest szara, osoba może być nieaktywna, mieć wyciszone powiadomienia lub być niedostępna do rozmowy.

Czy usługa Hangouts jest wymagana dla wszystkich uczestników czatu?

Tylko w przypadku rozmów grupowych (tzn. obejmujących więcej niż 2 osoby). Osoby, które nie korzystają z Hangouts, nie będą mogła brać udziału w rozmowie prowadzonej w tej usłudze. Jeśli użytkownicy na Hangoucie grupowym zaproszą osobę używającą Google Talk, Czatu Google lub aplikacji do czatu innej firmy, nie będzie ona mogła do nich dołączyć.

Użytkownicy w dalszym ciągu mogą prowadzić rozmowy 1 na 1, w których jedna osoba używa Google Talk, a druga Hangouts.

Czy klienty czatu innych firm są obsługiwane?

Hangouts obsługuje czat 1 na 1 z klientami innych firm. Nie obsługuje jednak standardu XMPP, w tym federacji XMPP. Jednak klienty czatu innych firm mogą nadal łączyć się z siecią Google Talk i komunikować z Hangouts na czatach 1 na 1 przez sieć Google Talk.

Czy podczas jednej rozmowy można używać wielu urządzeń?

Po otrzymaniu wiadomości użytkownicy otrzymają powiadomienie na wszystkich swoich urządzeniach. Mogą kontynuować tę samą rozmowę w Gmailu, Google+, Androidzie, iOS, a także przy użyciu rozszerzenia do Chrome na komputerze.

Czy administrator może zobaczyć, którzy użytkownicy w domenie mają włączony czat w Hangouts?

Nie w chwili obecnej.

Dlaczego widzę nazwę użytkownika innej osoby niż ta, z którą czatuję?

Jeśli ktoś opuści organizację, adres e-mail tej osoby może zostać przypisany do kogoś innego jako alias. Gdy tak się stanie, alias może się pojawić jako nazwa użytkownika, z którym czatujesz. Jest to prawidłowe działanie systemu.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?