SMTP 错误参考

使用 Google Workspace 电子邮件服务时,您可能会收到以下错误消息。这些消息非常有助于诊断和排查电子邮件问题。

为了向您说明错误来源,Gmail 会在所有错误消息中附加下列任一标识符,或同时附加下列两个标识符:

  • gsmtp (Google SMTP) 会添加到所有错误消息中。
  • gcdp(Google 自定义域名政策)会添加到因违反管理员创建的自定义规则而产生的错误中。

举例来说,如果您收到“550 5.7.1 此邮件违反了 example.com 的电子邮件政策。- gcdp <sessionid> - gsmtp”错误消息,则说明此错误是由于违反管理员创建的自定义规则造成的。

有关详情,请参阅关于 SMTP 错误消息

注意#2014 错误与 Chrome 浏览器扩展程序有关。一次停用一个 Chrome 扩展程序即可确定导致该错误的扩展程序。#2014 错误的完整内容如下:糟糕…系统出现问题 (#2014),请重试。

SMTP 错误消息

421, "4.3.0", 临时系统问题。请稍后重试
421, "4.4.5", 服务器繁忙,请稍后重试。
421, "4.7.0", IP 未列入 RCPT 网域的白名单,正在断开连接。
421, "4.7.0", 我们的系统检测到您的 IP 地址发出了数量庞大、来路不明的邮件。为保护我们的用户免受垃圾邮件的骚扰,系统暂时屏蔽了从您 IP 地址发送的邮件。请参阅防止发送给 Gmail 用户的邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件
421, "4.7.0", 临时系统问题。请稍后重试。
421, "4.7.0", RCPT 网域需要 TLS,正在断开连接。
421, "4.7.0", 请稍后重试,正在断开连接。这通常表示 HELO 阶段的 SMTP 中继遇到拒绝服务攻击 (DoS)。
450, "4.2.1", 您尝试联系的用户目前接收邮件过于频繁。请稍后重发您的邮件。如果届时用户可以接收邮件,则系统将递送您的邮件。有关详情,请参阅收发邮件的限制
450, "4.2.1", 您尝试联系的用户目前接收邮件过于频繁,因此系统无法递送更多邮件。请稍后重发您的邮件。如果届时用户可以接收邮件,则系统将递送您的邮件。有关详情,请参阅收发邮件的限制
450, "4.2.1", 客户的最高 SMTP 中继量超出限制。此错误是暂时性的。有关 SMTP 中继限制的详细信息,请与您的管理员联系或参阅 SMTP 中继服务错误消息
451, "4.3.0", 邮件服务器暂时拒绝接收邮件。
451, "4.3.0", 单次邮件操作不可包含多个目标网域。请重试。
451, "4.4.2", 超时 - 正在断开连接。
451, "4.5.0", 违反 SMTP 协议,请参阅 RFC 2821。
452, "4.2.2", 您尝试通信的收件人的电子邮件帐号已超出配额。请引导收件人清理 Google 云端硬盘空间和增加存储空间

452, "4.5.3", 已超过每次操作所允许的网域政策大小,请单独向此收件人发送邮件。
收到此邮件,则表示收件人网域已超出电子邮件政策大小(政策大小和/或政策数量)上限。

452, "4.5.3", 您的邮件包含的收件人过多。要了解有关 Google 发送限制的详细信息,请参阅收发邮件的限制
454, "4.5.0", 违反 SMTP 协议,不允许在 STARTTLS 之后发出任何命令,请参阅 RFC 3207。
454, "4.7.0", 临时系统问题导致无法进行身份验证。请稍后重试。
454, "5.5.1", 不可重复执行 STARTTLS。
501, "5.5.2", 无法对响应进行解码。
501, "5.5.4", HELO/EHLO 参数无效。详情请参阅 HELO/EHLO 电子邮件错误
502, "5.5.1", 无法识别的命令过多,正在断开连接。
502, "5.5.1", 尚未实现命令。
502, "5.5.1", 无法识别命令。
503, "5.5.1", "先执行 EHLO/HELO。
503, "5.5.1", 先执行 MAIL。
503, "5.5.1", 先执行 RCPT。
503, "5.7.0", 不允许更改身份。
504, "5.7.4", 无法识别身份验证类型。
530, "5.5.1", 需要进行身份验证。有关详情,请参阅无法登录您的 Google 帐号
530, "5.7.0", 必须先发出 STARTTLS 命令。
535, "5.5.4", 该身份验证模式不允许使用可选参数。
535, "5.7.1", 需要应用专用密码。有关详情,请参阅使用应用专用密码登录
535, "5.7.1", 请使用网络浏览器进行登录,然后重试。请参阅通过其他电子邮件平台查收 Gmail 邮件
535, "5.7.1", 系统不接受用户名和密码。有关详情,请参阅无法登录您的 Google 帐号
550, "5.1.1", 您尝试向其发送邮件的电子邮件帐号不存在。请再次仔细检查收件人的电子邮件地址,确保没有拼写错误或多余空格。有关详情,请参阅解决电子邮件被退回或遭拒的问题
550, "5.2.1", 您尝试通信的收件人的电子邮件帐号已被停用。
550, "5.2.1", 您尝试联系的用户目前接收邮件过于频繁,因此系统无法递送更多邮件。有关详情,请参阅收发邮件的限制
550, "5.4.5", 已超出每日发送配额。有关详情,请参阅电子邮件发送限制
550, "5.4.5", 用户的每日 SMTP 中继量超出限制。有关 SMTP 中继发送上限的详细信息,请与您的管理员联系或参阅 SMTP 中继服务错误消息
550, "5.7.0", 已拒绝邮件中继。
550, "5.7.0", 已拒绝发送邮件。如果发件人的帐号已停用或未在您的 Google Workspace 网域中注册,就会发生此错误。
550, "5.7.1", 已超过电子邮件配额。
550, "5.7.1", 中继凭据无效。
550, "5.7.1", 我们的系统检测到您的 IP 地址发出了数量庞大、来路不明的邮件。为保护我们的用户免受垃圾邮件的骚扰,系统屏蔽了从您的 IP 地址发出的邮件。有关详情,请参阅防止发送给 Gmail 用户的邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件
550, "5.7.1", 我们的系统检测出此邮件可能属于来路不明的邮件。为减少发送至 Gmail 的垃圾邮件数量,系统已屏蔽此邮件。有关详情,请参阅 Gmail 为什么阻止了我的邮件?
550, "5.7.1", 您用于发送邮件的 IP 无权直接向我们的服务器发送电子邮件。请改用服务提供商的 SMTP 中继服务。有关详情,请参阅"The IP you're using to send email is not authorized..."(您用于发送电子邮件的 IP 未经授权…)
550, "5.7.1", 您发送邮件的目标(或来源)用户或网域设置了一项政策,该政策会阻止您发送的邮件。请与您的网域管理员联系以了解详情。有关详情,请参阅很抱歉,由于政策限制,目前系统无法发送您的邮件
550, "5.7.1", 此网域拒绝接收未经身份验证的电子邮件。
550, "5.7.1", 客户的每日 SMTP 中继量超出限制。有关 SMTP 中继发送上限的详细信息,请与您的管理员联系或参阅 SMTP 中继服务错误消息
552, "5.2.2", 您尝试通信的收件人的电子邮件帐号已超出配额。
552, "5.2.3", 您的邮件超出了 Google 的邮件大小限制。有关详情,请参阅通过 Gmail 邮件发送附件
553, "5.1.2", 我们无法找到收件人的域名。请检查是否存在拼写错误,并确保您未在收件人电子邮件地址末尾输入空格、句号或其他标点符号。
554, "5.6.0", 邮件格式错误。未接受。
554, "5.6.0", 邮件超过 50 个跃点,这可能是由于邮件递送循环。
554, "5.7.0", 未经身份验证的命令过多。
555, "5.5.2", 语法错误。
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