管理員可以確保網域中所有已收發的郵件副本 (包括透過非 Gmail 信箱收發的郵件) 皆儲存在關聯使用者的 Gmail 信箱中。
全方位郵件儲存空間和保管箱
如果貴機構使用保管箱，建議您設定全方位郵件儲存空間，以確保保管箱能完整存取貴機構的電子郵件。
除了 Gmail，使用者還可以透過其他 Google Workspace 核心服務傳送電子郵件，例如：
- Google 日曆：使用者透過電腦版 Google 日曆中的 [傳送電子郵件給邀請對象] 選項傳送活動的邀請和訊息。
- 雲端硬碟：使用者在雲端硬碟中共用檔案、轉移檔案擁有權或在檔案中加註時傳送的郵件內容。
- Google 文件、試算表、簡報和繪圖：使用者以電子郵件附件傳送檔案或變更檔案存取權的核准狀態時，應用程式所傳送的郵件。
- 表單：含有表單或表單連結的電子郵件。
- Google Keep：使用者在 Keep 中共用記事時傳送的電子郵件。
全方位郵件儲存空間可確保使用其他核心服務傳送的郵件顯示在使用者的寄件備份資料夾中，以供保管箱存取。
注意：全方位郵件儲存空間僅適用於 Google Workspace 核心服務。有些額外的 Google 服務或許能夠代表使用者傳送電子郵件。但是，透過這些服務傳送的郵件可能不會儲存至使用者的寄件備份資料夾，因此也可能無法透過保管箱存取。
- 對於將郵件重新轉送至非 Gmail 電子郵件伺服器的機構來說，設定全方位郵件儲存空間可確保所有郵件儲存在 Gmail 信箱中，並可供保管箱存取。
- 如果您使用的非 Gmail 系統 (例如票證追蹤系統、錯誤資料庫或自動通知系統) 是透過 SMTP 轉發服務代表使用者轉送郵件，而您想要將這類郵件傳送至使用者的 Gmail 信箱，也可以啟用這項設定。啟用 SMTP 轉發功能的使用者如要在 Google 保管箱中儲存郵件，就必須啟用這項設定。
啟用全方位郵件儲存空間以前需要考慮的事項
啟用全方位郵件儲存空間以前，請先審慎考量幾個注意事項：
- 如果您採用的規範轉送規則會改變郵件收件者，而您不希望原始收件者收到電子郵件副本，就不應該啟用全方位郵件儲存空間。
- 如果您已啟用 SMTP 轉發服務，那麼在啟用全方位郵件儲存空間後，使用者信箱的寄件備份資料夾就會保存一份郵件副本 (例如從掃描器傳送的郵件)。如果您的帳戶版本有儲存空間限制，這就可能導致帳戶的儲存空間用量超過上限。版本比較。
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如果您的保管箱功能僅與 Gmail 搭配使用，且您的電子郵件會轉寄到內部部署的郵件伺服器或其他電子郵件服務供應商，建議您啟用全方位郵件儲存空間。
設定全方位郵件儲存空間
注意：啟用全方位郵件儲存空間後，電子郵件記錄搜尋報告中會包含 SOR_INSERTED 項目。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace」
- 在左側選取機構。
- 捲動至「全方位郵件儲存空間」 設定。
- 勾選 [確保所有已收發郵件的副本皆儲存在關聯使用者的信箱中] 方塊。
- 按一下底部的 [儲存]。
