Как настроить комплексное хранение почты

Администратор может настроить комплексное хранение почты, чтобы копии всех сообщений, отправленных и полученных пользователями домена с помощью Gmail и сторонних клиентов, хранились в их почтовых ящиках Gmail.

Комплексное хранение почты и Сейф

Если в вашей организации используется Сейф, вы можете настроить комплексное хранение почты. Так у Сейфа будет полный доступ к электронным письмам организации.

Пользователи могут отправлять электронные сообщения с помощью других основных сервисов Google Workspace, помимо Gmail. Например:

Календарь. Отправка приглашений и сообщений с помощью параметра Уведомить гостей в версии этого сервиса для компьютера.
Диск. Отправка сообщения, когда пользователи предоставляют доступ к файлам, передают право на них другим или комментируют файлы в этом сервисе.
Google Документы, Таблицы, Презентации и Рисунки. Отправка сообщений от приложения, когда пользователи пересылают по электронной почте прикрепленные файлы или меняют одобрение файлов.
Формы. Электронные письма, содержащие формы или ссылки на них.
Google Keep. Электронные письма, отправляемые, когда пользователи предоставляют доступ к заметкам в этом сервисе.

Комплексное хранение почты позволяет обеспечить отображение сообщений, отправленных из других основных сервисов, в папке "Отправленные" пользователей, а также сделать эти сообщения доступными в Сейфе.

Примечание. Комплексное хранение почты применяется только к основным сервисам Google Workspace. Дополнительные сервисы Google могут отправлять электронные письма от имени пользователей. Такие письма могут не отображаться в папке "Отправленные" у пользователей и могут быть недоступны в Сейфе.

Эта функция позволяет организациям, которые перенаправляют сообщения на другие серверы электронной почты (не Gmail), хранить письма в ящиках Gmail и сделать их доступными в Сейфе.
Настройте комплексное хранение, если в вашей почтовой системе (не Gmail) служба ретрансляции SMTP перенаправляет сообщения пользователей, например для систем отслеживания заявок, баз данных ошибок или автоматизированных систем оповещения, и вы хотите, чтобы эти письма не исчезали из их почтовых ящиков Gmail. Это критически важно, если вам нужно сохранять в Google Сейфе сообщения пользователей, которые включили ретрансляцию SMTP.

Что нужно учитывать перед включением комплексного хранения почты

Перед включением комплексного хранения почты ознакомьтесь с приведенными ниже важными рекомендациями.

Не включайте комплексное хранение почты, если у вас действуют правила маршрутизации для обеспечения соответствия, которые изменяют получателя (если при этом вы не хотите, чтобы копия письма отправлялась первоначальному получателю).
При комплексном хранении почты с включенной службой ретрансляции SMTP копия письма (например, при отправке письма со сканера) будет сохраняться в папке "Отправленные" почтового ящика пользователя. Если для аккаунта установлены ограничения на пространство для хранения почты, это может привести к их превышению. Узнайте об ограничениях в разных версиях Google Workspace.
Включите комплексное хранение почты, если в Gmail вы используете только функцию Сейфа и пересылаете всю почту на локальный почтовый сервер или другому поставщику услуг электронной почты.