Администратор может настроить комплексное хранение почты, чтобы копии всех сообщений, отправленных и полученных пользователями домена с помощью Gmail и сторонних клиентов, хранились в их почтовых ящиках Gmail.
Комплексное хранение почты и Сейф
Если в вашей организации используется Сейф, вы можете настроить комплексное хранение почты. Так у Сейфа будет полный доступ к электронным письмам организации.
Пользователи могут отправлять электронные сообщения с помощью других основных сервисов Google Workspace, помимо Gmail. Например:
- Календарь. Отправка приглашений и сообщений с помощью параметра Уведомить гостей в версии этого сервиса для компьютера.
- Диск. Отправка сообщения, когда пользователи предоставляют доступ к файлам, передают право на них другим или комментируют файлы в этом сервисе.
- Google Документы, Таблицы, Презентации и Рисунки. Отправка сообщений от приложения, когда пользователи пересылают по электронной почте прикрепленные файлы или меняют одобрение файлов.
- Формы. Электронные письма, содержащие формы или ссылки на них.
- Google Keep. Электронные письма, отправляемые, когда пользователи предоставляют доступ к заметкам в этом сервисе.
Комплексное хранение почты позволяет обеспечить отображение сообщений, отправленных из других основных сервисов, в папке "Отправленные" пользователей, а также сделать эти сообщения доступными в Сейфе.
Примечание. Комплексное хранение почты применяется только к основным сервисам Google Workspace. Дополнительные сервисы Google могут отправлять электронные письма от имени пользователей. Такие письма могут не отображаться в папке "Отправленные" у пользователей и могут быть недоступны в Сейфе.
- Эта функция позволяет организациям, которые перенаправляют сообщения на другие серверы электронной почты (не Gmail), хранить письма в ящиках Gmail и сделать их доступными в Сейфе.
- Настройте комплексное хранение, если в вашей почтовой системе (не Gmail) служба ретрансляции SMTP перенаправляет сообщения пользователей, например для систем отслеживания заявок, баз данных ошибок или автоматизированных систем оповещения, и вы хотите, чтобы эти письма не исчезали из их почтовых ящиков Gmail. Это критически важно, если вам нужно сохранять в Google Сейфе сообщения пользователей, которые включили ретрансляцию SMTP.
Что нужно учитывать перед включением комплексного хранения почты
Перед включением комплексного хранения почты ознакомьтесь с приведенными ниже важными рекомендациями.
- Не включайте комплексное хранение почты, если у вас действуют правила маршрутизации для обеспечения соответствия, которые изменяют получателя (если при этом вы не хотите, чтобы копия письма отправлялась первоначальному получателю).
- При комплексном хранении почты с включенной службой ретрансляции SMTP копия письма (например, при отправке письма со сканера) будет сохраняться в папке "Отправленные" почтового ящика пользователя. Если для аккаунта установлены ограничения на пространство для хранения почты, это может привести к их превышению. Узнайте об ограничениях в разных версиях Google Workspace.
-
Включите комплексное хранение почты, если в Gmail вы используете только функцию Сейфа и пересылаете всю почту на локальный почтовый сервер или другому поставщику услуг электронной почты.
Как настроить комплексное хранение почты
Примечание. Когда включено комплексное хранение, в отчеты о поиске в журнале электронной почты добавляется запись SOR_INSERTED.
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGmailСоблюдение нормативных требований.
- Слева выберите организацию.
- Прокрутите страницу до параметра Комплексное хранение почты.
- Установите флажок Копии всех отправленных и полученных писем будут храниться в почтовых ящиках пользователей.
- Нажмите Сохранить внизу страницы.