Как настроить комплексное хранение почты

Администратор G Suite может настроить комплексное хранение почты, чтобы копии всех сообщений, отправленных и полученных пользователями домена с помощью Gmail и сторонних клиентов, хранились в их почтовых ящиках Gmail.

Прекращение работы Антиспама. Антиспам – это консоль для работы с письмами, помещенными в карантин. В октябре 2019 г. Антиспам и сводки карантина перестанут работать. Они могут быть доступны некоторым пользователям G Suite, пока поддержка не будет окончательно прекращена. После их отключения пользователи не смогут войти в Антиспам, а письма со сводками карантина перестанут приходить. Уведомления об отключении рассылаться не будут. Рекомендуем администраторам начать применять методы обработки спама, описанные здесь.

Ответы на часто задаваемые вопросы приведены в разделе Дополнительная информация о прекращении работы Антиспама.

Комплексное хранение почты и Сейф

Если в вашей организации используется Сейф, вы можете настроить комплексное хранение почты. Так у Сейфа будет полный доступ к электронным письмам организации.

Пользователи могут отправлять электронные сообщения с помощью других основных сервисов G Suite, помимо Gmail:

  • Календарь. Отправка приглашений и сообщений с помощью параметра Уведомить гостей в версии этого сервиса для компьютера.
  • Диск. Отправка сообщения, когда пользователи предоставляют доступ к файлам в этом сервисе.
  • Google Документы, Таблицы, Презентации и Рисунки. Отправка сообщений от приложения, когда пользователи пересылают по электронной почте прикрепленные файлы.
  • Формы. Электронные письма, содержащие формы или ссылки на них.
  • Google Keep. Электронные письма, отправляемые, когда пользователи предоставляют доступ к заметкам в этом сервисе.

Комплексное хранение почты позволяет обеспечить отображение сообщений, отправленных из других основных сервисов, в папке "Отправленные" пользователей, а также сделать эти сообщения доступными в Сейфе.

Примечание. Комплексное хранение почты применяется только к основным сервисам G Suite. Дополнительные сервисы Google могут отправлять электронные письма от имени пользователей. Такие письма могут не отображаться в папке "Отправленные" у пользователей и могут быть недоступны в Сейфе.

  • Эта функция позволяет организациям, которые перенаправляют сообщения на другие серверы электронной почты (не Gmail), хранить письма в ящиках Gmail и сделать их доступными в Сейфе.
  • Настройте комплексное хранение, если в вашей почтовой системе (не Gmail) служба ретрансляции SMTP перенаправляет сообщения пользователей, например для систем отслеживания заявок, баз данных ошибок или автоматизированных систем оповещения, и вы хотите, чтобы эти письма не исчезали из их почтовых ящиков Gmail. Это критически важно, если вам нужно сохранять в Google Сейфе сообщения пользователей, которые включили ретрансляцию SMTP.

Что нужно учитывать перед включением комплексного хранения почты

Перед включением комплексного хранения почты ознакомьтесь с приведенной ниже важной информацией.

  • Не включайте комплексное хранение почты, если у вас действуют правила маршрутизации для обеспечения соответствия, которые изменяют получателя (при этом вы не хотите, чтобы копия письма отправлялась первоначальному получателю).
  • Если служба ретрансляции SMTP включена, при комплексном хранении почты в папке "Отправленные" ящика будет сохраняться копия письма (например, при отправке письма со сканера). В G Suite Basic это может привести к превышению ограничений на пространство для хранения почты.
  • Включайте комплексное хранение почты лишь в том случае, если в Gmail вы используете только функцию Сейфа и пересылаете всю почту на локальный почтовый сервер или другому поставщику услуг электронной почты.

Как настроить комплексное хранение почты

Примечание. Когда включено комплексное хранение, в отчеты о поиске в журнале электронной почты добавляется запись SYSTEM_OF_RECORD.

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложения > G Suite > Gmail > Расширенные настройки.

    Совет. Ссылка на раздел "Расширенные настройки" находится в самом низу страницы Gmail.

  3. Слева выберите организацию.
  4. Прокрутите страницу до параметра Комплексное хранение почты.
  5. Установите флажок Копии всех отправленных и полученных писем будут храниться в почтовых ящиках пользователей.
  6. Нажмите Сохранить внизу страницы.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?