包括的なメールストレージの設定

管理者は、ドメインで送受信されるすべてのメール（Gmail 以外のメールボックスで送受信されるメールも含む）のコピーが、関連するユーザーの Gmail のメールボックスに保存されるように設定することができます。

メッセージセンターのサポート終了: メッセージセンターは Gmail ユーザーが迷惑メールを確認、管理するのに使うウェブコンソールですが、2019 年 10 月以降、メッセージセンターおよび検疫レポートのサポートは終了します。サポート終了が完了するまでの間は、一部の Google Workspace ユーザーはこれらの機能をご利用いただける場合があります。10 月以降のある時点でメッセージセンターが利用できなくなり、新たな検疫レポートがメールで配信されなくなります。終了の事前通知はありませんのでご注意ください。管理者の方には、迷惑メールを管理するに記載されている対応を始めていただくことをおすすめします。

メッセージセンターのサポート終了についてで、よくある質問とその回答をご確認ください。

包括的なメールストレージと Vault

組織で Vault を使用している場合は、包括的なメールストレージを設定すると、組織のメールに Vault がフルアクセスできるようになります。

ユーザーは、Gmail 以外の Google Workspace のコアサービスからもメールを送信できます。例:

カレンダー - 招待状や、パソコン版のカレンダーの [ゲストにメールを送信] オプションを使用したメール送信。
ドライブ - ドライブのファイルに関して共有、オーナー権限を譲渡、コメントを追加する際のメール送信。
Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画 - 添付ファイルをメールで送信する、ファイルの変更を承認する、ファイルにコメントまたは提案を追加する際の、該当アプリによるメール送信。
フォーム - フォーム自体またはフォームへのリンクのメール送信。
Keep - Keep のメモを共有する際のメール送信。

包括的なメールストレージを設定すると、Gmail 以外のコアサービスから送信されたメールもユーザーの [送信済み] フォルダに表示されるので、Vault からアクセスできます。

注: 包括的なメールストレージは、Google Workspace のコアサービスにのみ適用されます。その他の Google サービスでユーザーの代わりにメールが送信されることがありますが、これらのサービスから送信されたメールはユーザーの [送信済み] フォルダに保存されず、Vault ではアクセスできない可能性があります。

メールが Gmail 以外のメールサーバーを経由するようルート変更している組織の場合、包括的なメールストレージを設定することで、Gmail のメールボックスにすべてのメールを保存して Vault でアクセスできるようにすることができます。
また、Gmail 以外のシステムで SMTP リレーサービスを使ってユーザーの代わりにメールを配信している場合（チケット確認システム、バグデータベース、自動通知システムなど）、包括的なメールストレージを設定することで、メールをユーザーの Gmail のメールボックスに表示させることができます。なお、SMTP リレーを有効にしているユーザーのメールを Google Vault で保存するには、包括的なメールストレージの設定が必須です。

包括的なメールストレージを有効にする前の検討事項

包括的なメールストレージを有効にする前に次の点にご注意ください。

受信者を変更するコンプライアンスルーティングルールを適用していて、元の受信者にメールのコピーを配信したくない場合は、包括的なメールストレージを有効にしないでください。
SMTP リレーサービスが有効になっている場合は、包括的なメールストレージを有効にすると、ユーザーのメールボックスの [送信済み] フォルダにメールのコピーが保存されます（スキャナからメールを送信したときなど）。アカウントのエディションに保存容量の上限が設定されている場合、これにより、アカウントで保存容量の上限を超えることがあります。エディションの比較
Vault の機能との連携のためだけに Gmail を使用し、オンプレミスメールサーバーまたはその他のメールプロバイダにメールを転送する場合は、包括的なメールストレージを有効にしてください。