適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費訂閱授權。
您可能會收到下列和 Google 服務帳單相關的錯誤訊息。按一下個別訊息即可查看可能原因或解決方案。
可能顯示的錯誤訊息
發生 (內部) 錯誤，請再試一次- 清除瀏覽器的快取和 Cookie，然後再試一次。
- 嘗試使用其他瀏覽器或電腦來設定帳單。
- 確認您使用的網路連線穩定，然後再試一次。
- 您也可以嘗試使用其他卡片設定帳單，日後再更換卡片。
- 如果這則訊息持續顯示，請與支援小組聯絡：登入 Google 管理控制台，然後按一下 [支援]。
- 清除瀏覽器的快取和 Cookie，然後再試一次。
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- 確認您使用的網路連線穩定，然後再試一次。
- 您也可以嘗試使用其他卡片設定帳單，日後再更換卡片。
- 如果這則訊息持續顯示，請與支援小組聯絡：登入 Google 管理控制台，然後按一下 [支援]。
如要瞭解卡片遭拒的原因，請向發卡銀行洽詢。Google 不知道卡片遭拒的確切原因，但您可以參閱信用卡/金融卡交易遭拒的基本資訊。
授權失敗：信用卡詳細資料無效
- 您輸入的信用卡資訊有誤。詳情請參閱信用卡資訊有誤的說明。
- 輸入完整卡號，但不要加入空格或連字號。
- 確認姓名和地址正確無誤。
- 確認您輸入的卡片驗證碼正確無誤。驗證碼是卡片背面的 3 位數或 4 位數代碼。
- 確認卡片沒有過期。
這表示您已使用過同一張信用卡/金融卡來購買網域名稱。在帳單設定過程中，系統會自動填入這張信用卡/金融卡的卡號，您無須輸入或編輯卡片號碼。
請更正這張卡片的資訊或嘗試使用另一張卡片
如果您將新卡片新增為付款方式時顯示這項錯誤訊息，請嘗試下列方法：
- 確認您輸入的卡片詳細資料正確無誤。如有需要，請重新輸入資訊。
- 如果確定資訊正確，請與您的銀行或信用卡公司聯絡，確認卡片是否發生問題。
- 如果上述兩個方法都無法解決問題，您就必須使用其他卡片。
- 確認您輸入的卡片詳細資料正確無誤。如有需要，請重新輸入資訊。
- 如果確定資訊正確，請與您的銀行或信用卡公司聯絡，確認卡片是否發生問題。
- 如果上述兩個方法都無法解決問題，請嘗試改用其他付款方式。
