帳單錯誤訊息

適用於 G Suite、Google Drive Enterprise、Cloud Identity 進階版和其他可從 Google 管理控制台控管的付費服務。

您可能會收到下列和 Google 服務帳單相關的錯誤訊息。按一下個別訊息即可查看可能原因或解決方案。

可能顯示的錯誤訊息

發生 (內部) 錯誤,請再試一次
  • 清除瀏覽器的快取和 Cookie,然後再試一次。
  • 嘗試使用其他瀏覽器或電腦來設定帳單。
  • 確認您使用的網路連線穩定,然後再試一次。
  • 您也可以嘗試使用其他卡片設定帳單,日後再更換卡片
  • 如果這則訊息持續顯示,請與支援小組聯絡:登入 Google 管理控制台,然後按一下 [支援]
我們無法處理您的要求
  • 清除瀏覽器的快取和 Cookie,然後再試一次。
  • 嘗試使用其他瀏覽器或電腦來設定帳單。
  • 確認您使用的網路連線穩定,然後再試一次。
  • 您也可以嘗試使用其他卡片設定帳單,日後再更換卡片
  • 如果這則訊息持續顯示,請與支援小組聯絡:登入 Google 管理控制台,然後按一下 [支援]
授權失敗:您的金融機構未說明原因
如要瞭解卡片遭拒的原因,請向發卡銀行洽詢。Google 不知道卡片遭拒的確切原因,但您可以參閱信用卡/金融卡交易遭拒的基本資訊
授權失敗:信用卡詳細資料無效
  • 您輸入的信用卡資訊有誤。詳情請參閱信用卡資訊有誤的說明。
  • 輸入完整卡號,但不要加入空格或連字號。
  • 確認姓名和地址正確無誤。
授權失敗:驗證碼無效
  • 確認您輸入的卡片驗證碼正確無誤。驗證碼是卡片背面的 3 位數或 4 位數代碼。
  • 確認卡片沒有過期。
發現重複的付款方式
這表示您已使用過同一張信用卡/金融卡來購買網域名稱。在帳單設定過程中,系統會自動填入這張信用卡/金融卡的卡號,您無須輸入或編輯卡片號碼。
請更正這張卡片的資訊或嘗試使用另一張卡片

如果您將新卡片新增為付款方式時顯示這項錯誤訊息,請嘗試下列方法:

  1. 確認您輸入的卡片詳細資料正確無誤。如有需要,請重新輸入資訊。
  2. 如果確定資訊正確,請與您的銀行或信用卡公司聯絡,確認卡片是否發生問題。
  3. 如果上述兩個方法都無法解決問題,您就必須使用其他卡片。
交易遭拒:付款方式無效
  1. 確認您輸入的卡片詳細資料正確無誤。如有需要,請重新輸入資訊。
  2. 如果確定資訊正確,請與您的銀行或信用卡公司聯絡,確認卡片是否發生問題。
  3. 如果上述兩個方法都無法解決問題,請嘗試改用其他付款方式。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?