當您為網域申請 Google 服務後,Google 會代管及管理您網域使用的服務,例如 Gmail、Google 日曆和 Google 雲端硬碟 (如果您使用 Google Workspace)。不過,您的網域本身是由 Google 之外的網域代管商提供代管服務。舉例來說,如果要為網域使用者啟用 Gmail 服務,您必須修改存放在網域代管商的 MX 紀錄。
我們的說明中心和支援人員可以協助您處理 Google 及其服務的相關問題,但如果您有網域代管帳戶相關的疑問,則必須與您的網域代管商聯絡。具體而言,如果您需要下列各項協助,請洽詢您的網域代管商:
- 進階 DNS 設定 (包括更新 A 紀錄)
- 修改 MX 紀錄和 CNAME 紀錄
- NS (名稱伺服器) 紀錄
- 封鎖與取消封鎖您的網域
- 您網域的隱私權設定
- 為您的網域代管帳戶重設驗證碼和密碼
- 所有其他網域註冊資訊