当您为域名注册 Google 服务后,Google 会托管和管理您通过该域名使用的服务,例如 Gmail、Google 日历和 Google 云端硬盘(如果您使用 Google Workspace)。但是,域名本身是由域名托管服务商服务在 Google 之外托管的。例如,要为您网域中的用户启用 Gmail 服务,您必须在域名托管服务商处修改网域的 MX 记录。
虽然我们的帮助中心和支持代表可以帮助您解决与 Google 及其服务相关的问题,您还是需要联系域名托管服务商,以获取与域名托管服务商帐号有关的帮助。具体来说,您应与域名托管服务商联系,以获取以下方面的帮助:
- 高级 DNS 设置(包括 A 记录的更新)
- 修改 MX 记录和 CNAME 记录
- NS(名称服务器)记录
- 锁定和取消锁定域名
- 域名的隐私设置
- 为您的域名托管服务商帐号重置 PIN 和密码
- 其他任何域名注册信息