เมื่อลงชื่อสมัครใช้โดเมนสําหรับบริการของ Google แล้ว Google จะโฮสต์และจัดการบริการที่คุณใช้กับโดเมน เช่น Gmail, Google ปฏิทิน และ Google ไดรฟ์ (หากคุณใช้ Google Workspace) อย่างไรก็ตาม ตัวโดเมนเองจะโฮสต์อยู่นอก Google โดยบริการโฮสติ้งโดเมน ตัวอย่างเช่น ถ้าต้องการเปิดใช้งานบริการ Gmail สำหรับผู้ใช้ในโดเมน คุณก็จะต้องแก้ไขระเบียน MX ของโดเมนกับโฮสต์ของโดเมน
ศูนย์ช่วยเหลือและตัวแทนด้านการสนับสนุนของเราสามารถช่วยเหลือคุณสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Google และบริการต่างๆ ของ Google แต่คุณจะต้องติดต่อโฮสต์ของโดเมนเพื่อขอรับความช่วยเหลือสำหรับปัญหาเกี่ยวกับบัญชีโฮสต์ของโดเมน ถ้าจะกล่าวให้ชัดเจน คือ คุณควรติดต่อโฮสต์ของโดเมนเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้
- การตั้งค่า DNS ขั้นสูง (รวมถึงการอัปเดตระเบียน A)
- การแก้ไขระเบียน MX และระเบียน CNAME
- ระเบียน NS (เซิร์ฟเวอร์ชื่อ)
- การล็อกและปลดล็อกโดเมน
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโดเมน
- การรีเซ็ต PIN และรหัสผ่านสำหรับบัญชีโฮสต์โดเมนของคุณ
- ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการจดทะเบียนโดเมน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเหล่านี้ โปรดไปที่คำแนะนำเบื้องต้นสำหรับ DNS หรือติดต่อโฮสต์ของโดเมนโดยตรง
