Quando registri un dominio per il tuo servizio Google, Google ospita e gestisce i servizi che utilizzi nel tuo dominio, ad esempio Gmail, Google Calendar e Google Drive (se utilizzi Google Workspace). Tuttavia, il dominio stesso è ospitato all'esterno di Google da un servizio di hosting di domini. Ad esempio, l'attivazione del servizio Gmail per gli utenti del tuo dominio richiede la modifica dei record MX del dominio presso l'host di dominio.
Il personale del Centro assistenza e i team di supporto possono aiutarti a risolvere eventuali problemi di Google e dei relativi servizi, ma dovrai contattare il tuo host di dominio in caso di problemi correlati all'account dell'host di dominio. In particolare, devi contattare il tuo host di dominio per ricevere assistenza per i seguenti aspetti:
- Impostazioni DNS avanzate (compresi gli aggiornamenti ai record A)
- Modifica dei record MX e dei record CNAME
- Record NS (Name Server)
- Blocco e sblocco del dominio
- Impostazioni di privacy del dominio
- Reimpostazione del PIN e della password per l'account dell'host di dominio
- Qualsiasi altra informazione connessa alla registrazione del dominio
Per ulteriori informazioni su queste impostazioni, consulta la Guida di base a DNS o contatta direttamente il tuo host di dominio.
