Wenn Sie eine Domain für Ihren Google-Dienst anmelden, hostet und verwaltet Google die in dieser Domain genutzten Dienste, z. B. Gmail, Google Kalender oder Google Drive (falls Sie Google Workspace verwenden). Die Domain selbst wird jedoch außerhalb von Google von einem Domainhostingdienst gehostet. Um beispielsweise den Gmail-Dienst für Nutzer in Ihrer Domain zu aktivieren, müssen Sie die MX-Einträge bei Ihrem Domainhost ändern.
In unserer Hilfe und von unseren Supportmitarbeitern erhalten Sie Unterstützung bei Problemen im Zusammenhang mit Google und seinen Diensten. Bei Fragen zum Konto bei Ihrem Domainhost hilft dieser Ihnen weiter. Insbesondere sollten Sie sich bei Problemen mit folgenden Funktionen an den Domainhost wenden:
- Erweiterte DNS-Einstellungen (einschließlich Aktualisierungen der A-Einträge)
- Ändern von MX-Einträgen und CNAME-Einträgen
- NS-Einträge (Name Server)
- Sperren und Entsperren Ihrer Domain
- Datenschutzeinstellungen für Ihre Domain
- Zurücksetzen der PIN und des Passworts für Ihr Konto beim Domain-Host
- Alle anderen Informationen zur Domainregistrierung
Weitere Informationen zu diesen Einstellungen finden Sie im Hilfeartikel Grundlagen zu DNS oder direkt bei Ihrem Domainhost.
