為了方便網域擁有者申請 Google Workspace，Google 會刪除閒置的 Google Workspace 帳戶。如果您的帳戶處於閒置狀態，您將收到電子郵件通知，指出如果您未依照相關流程重新啟用帳戶，您的帳戶就會遭到刪除。
為什麼 Google 要關閉閒置的帳戶？
部分客戶無法使用自有網域申請 Google Workspace 帳戶，是因為他們的網域已經與其他閒置的 Google Workspace 帳戶建立關聯。因此，為了方便客戶申請新的 Google Workspace 帳戶，我們會將閒置的帳戶關閉。
閒置帳戶的擁有者將收到通知，如果未能在收到第一次通知的 30-60 天內依照相關流程重新啟用帳戶，帳戶之後就會遭到永久刪除。電子郵件通知中會註明您有多少時間重新啟用帳戶。
收到通知後該怎麼做？
您可以選擇保留帳戶、只保留帳戶中的資料或刪除帳戶，後續做法則依您的選擇而定。
我要保留帳戶如要保留您的帳戶和資料，請在期限內登入 Google 管理控制台。登入時，請使用通知中提供的管理員電子郵件地址 (包括使用者名稱和網域)。
系統將在您登入後的 48 小時內發送電子郵件給您，告知您的帳戶已不在待刪清單裡。
提示：忘記使用者名稱或密碼了嗎？請參閱無法登入管理控制台。
Google Workspace 經銷商：如果您收到的通知指出，系統將刪除您的經銷商客戶所擁有的帳戶，請提醒對方的管理員登入，以免帳戶遭到刪除。
如果您不想保留帳戶，只想保留其中的資料，請按照下列步驟操作：
- 使用通知中的管理員電子郵件地址登入 Google 管理控制台，這組電子郵件地址應包含相關的使用者名稱和網域。
- 使用資料匯出工具來匯出貴機構的資料。
- 資料匯出完畢後，請按照取消 Google Workspace 約期授權的操作說明進行。
如果您不想保留您的帳戶和資料，則不必採取任何行動。系統將於您首次收到通知的 60 天之內自動刪除您的帳戶。
系統在刪除貴機構的帳戶時，會將其中的資料永久刪除，包含您的 Gmail 郵件和聯絡人。
帳戶被刪除後對我有什麼影響？
- 您無法再存取任何 Google Workspace 服務。
- 您不必再支付 Google Workspace 約期授權的費用。
- 您和使用者的帳戶資料都會被永久刪除，包含 Gmail 郵件、聯絡人和 Google 雲端硬碟項目。
- 即使用同一個網域名稱建立新的 Google Workspace 帳戶，也無法再存取您的舊資料。
- 您可以使用和已刪除帳戶相同的網域名稱申請新的帳戶。
