Enrutamiento de correo electrónico

Direcciones generales

Designa una dirección general solo cuando realmente la necesites. Los distribuidores de spam a menudo intentan adivinar las direcciones de correo electrónico de tu dominio; cuando se equivocan, el spam se entrega a la dirección general. El volumen de mensajes entrantes puede exceder en gran medida los límites de recepción de Gmail; el resultado es el bloqueo de la cuenta o la devolución, el retraso o el aplazamiento de los mensajes legítimos.

Si quieres crear direcciones generales para enviar mensajes con destinatarios inexistentes:

  1. Inicia sesión en la Consola del administrador de Google.

  2. Haz clic en Google Apps > Gmail > Configuración de usuario. ¿Dónde puedo encontrarlo?

  3. (Edición gratuita) En la sección Dirección general, haz clic en el botón de selección Reenviar el mensaje de correo a:.
    (Otras ediciones) En la sección Enrutamiento de correo electrónico, haz clic en el botón de selección Remitir a dirección general:.

  4. Escribe el nombre de usuario al que quieras reenviar los mensajes dirigidos a usuarios desconocidos.

    Debe ser una cuenta válida de tu dominio. No incluyas el nombre del dominio; Google Apps añade @tu-dominio automáticamente a la dirección.

  5. Haz clic en Guardar cambios.

Para devolver mensajes enviados a destinatarios inexistentes:

  1. Inicia sesión en la Consola del administrador de Google.

  2. Haz clic en Google Apps > Gmail > Configuración de usuario. ¿Dónde puedo encontrarlo?

  3. (Edición gratuita) En la sección Dirección general, haz clic en el botón de selección Suprimir.
    (Otras ediciones) En la sección Enrutamiento de correo electrónico, haz clic en el botón de selección Suprimir.

  4. Haz clic en Guardar cambios.