Configurar o SPF

Usuários do Gmail: se você receber mensagens de spam ou phishing no Gmail, acesse este link. Se você tiver problemas para enviar ou receber e-mails no Gmail, acesse este link.

Como administrador, você pode configurar o SPF adicionando um registro SPF ao seu domínio:

  • O registro SPF é um registro de texto que lista os servidores aprovados para enviar e-mails do seu domínio. Cada domínio precisa ter um registro SPF.
  • Os servidores de recebimento verificam o registro SPF para confirmar que os e-mails do seu domínio são de servidores autorizados.

A configuração do SPF e do DKIM é uma combinação poderosa que pode impedir que as mensagens enviadas pela sua organização ou domínio sejam marcadas como spam pelos servidores de recebimento.

Nesta página 

Etapa 1: verificar se o SPF já está configurado

Nesses casos, talvez não seja necessário configurar os registros SPF:

  • O provedor de domínio ou serviço já tem o SPF configurado por padrão
  • Você comprou o domínio de um parceiro do Google ao se inscrever no Google Workspace

Importante: é necessário usar o Google Workspace para continuar. Como alternativa, use uma ferramenta de terceiros na Internet para verificar se o SPF já está configurado.

Before your start: Check your current SPF and DKIM

Antes de configurar a autenticação de e-mail, use o Google Admin Toolbox para verificar se o SPF e o DKIM foram configurados.

  1. Acesse o Google Admin Toolbox.
  2. Digite seu nome de domínio.
  3. Clique em Executar verificações.
  4. Quando o teste terminar, clique em Intervalos de endereços SPF em vigor.
  5. Verifique os resultados do SPF. O registro SPF precisa incluir uma linha para cada remetente que envia e-mails em nome do seu domínio. Consulte Exemplos de registros SPF (mais adiante nesta página).
  6. Prossiga com base nos resultados:
    • Se o SPF já estiver configurado, o Google recomenda que você também configure o DKIM e o DMARC.
    • Se o SPF não estiver configurado, acesse Preparar seu registro SPF (abaixo desta página).

Etapa 2: preparar o registro SPF

Prepare your SPF record

  1. Identificar todos os remetentes de e-mail da sua organização.

    Dica: você pode usar os relatórios do DMARC para identificar todos os remetentes do seu domínio.

    Em casos simples, todos os e-mails da sua organização são enviados apenas pelo Google Workspace. Em outros casos, os remetentes de e-mail podem incluir o seguinte:

    • Servidores da Web
    • Servidores de e-mail no local, como o Microsoft Exchange
    • Servidores de e-mail usados pelo seu provedor de serviços
    • Gateways de saída
    • Serviços que enviam e-mails automáticos, como formulários de contato
    • Qualquer provedor ou serviço de terceiros que envie e-mails do seu domínio
  2. Siga as etapas de acordo com a forma como sua organização envia e-mails:
    • Usando apenas Google Workspace: copie esta linha de texto: v=spf1 include:_spf.google.com ~all e prossiga para Adicionar seu registro SPF (mais adiante nesta página).

    • Usar outros remetentes de e-mail: identifique esses endereços IP ou domínios. Talvez seja preciso consultar o administrador do seu site ou a documentação de um serviço de terceiros para saber essas informações. Adicione outros remetentes usando o mecanismo include. Consulte Exemplos de registros SPF (abaixo nesta página).
Exemplos de registros SPF

Estes exemplos usam Google Workspace e outros remetentes. Todos os exemplos incluem _spf.google.com, que é exigido para enviar e-mails pelo Google Workspace.

Importante: substitua os nomes de domínio nesses exemplos pelos domínios dos seus remetentes.

Exemplo de registro SPF Descrição

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Só é compatível com as mensagens enviadas do Google Workspace.
v=spf1 include:_spf.google.com include:mail.zendesk.com ~all Compatível com mensagens enviadas do Google Workspace e do Zendesk.

v=spf1 include:_spf.google.com include:secureserver.net ~all

Compatível com mensagens enviadas do Google Workspace e do GoDaddy.

v=spf1 include:_spf.google.com include:shops.shopify.com ~all Compatível com mensagens enviadas do Google Workspace e da Shopify.

Etapa 3: adicionar ou atualizar seu registro SPF

Add your SPF record

  1. Faça login no host de domínio, normalmente o site onde você comprou o nome de domínio. Se você não souber qual é o host de domínio, consulte identificar seu registrador de domínio.
  2. Acesse a página em que você atualiza os registros TXT do DNS do seu domínio. Se precisar de ajuda para encontrar essa página, consulte a documentação do seu domínio.
  3. Adicione ou atualize o registro TXT com estas informações:

    Nome do campo Valor a ser digitado
    Tipo O tipo de registro é TXT.
    Host O domínio (ou subdomínio) também pode ser chamado de nome, nome do host ou alias. Se o host for o mesmo domínio (não o subdomínio) em que você está adicionando o registro TXT, especifique o símbolo @.
    Valor

    A string que compõe o registro TXT:

    TTL (somente SPF e BIMI)

    O valor do time to live determina o número de segundos antes que as alterações subsequentes no registro entrem em vigor.

    É possível definir esse valor como 1 hora ou 3600 segundos.

    Caso seu domínio não permita que você modifique o valor desse campo, use o valor atual.

  4. Se você usa subdomínios, adicione um registro SPF para cada subdomínio. Consulte a documentação do seu domínio.
  5. Se você estiver configurando o SPF para mais de um domínio, siga estas etapas para cada um deles. Cada domínio precisa ter o próprio registro SPF.

A autenticação pelo SPF pode levar até 48 horas para começar a funcionar. Para verificar se o SPF está funcionando, consulte Verificar se as mensagens enviadas passam na autenticação do SPF.

Próximas etapas

  • O Google recomenda que você também configure a autenticação DKIM e DMARC para sua organização. Os remetentes de e-mails em massa precisam configurar o SPF, o DKIM e o DMARC. Para mais detalhes, consulte as Diretrizes para remetentes de e-mails.
  • Se você começar a usar um novo servidor de e-mail ou remetente terceirizado, atualize seu registro SPF (mais acima nesta página). Caso contrário, as mensagens enviadas pelos novos remetentes poderão ser marcadas como spam.
  • Se você não conseguir descobrir se o SPF está funcionando ou se as mensagens do seu domínio estão indo para a pasta "Spam", consulte Resolver problemas com o SPF.

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