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重置管理员密码

如果您是某个 Google for Work 帐户的管理员,但忘记了密码或无法登录帐户,则可通过以下操作访问您的帐户:

Reset your administrator password

要更改管理员密码,请执行以下操作:

  1. 转至 admin.google.com
  2. 如果您不知道用户名,请点击需要帮助? 然后根据说明操作,通过辅助电子邮件地址电话号码访问帐户。手机和电子邮件选项都无法使用怎么办?

    在下列情况下,无法使用手机和电子邮件选项:

    • 您没有为管理员帐户添加恢复信息。 如果您的管理员权限是由另一位管理员授予的,则可能需要将您的手机和电子邮件联系信息告诉我们。请参阅为管理员帐户添加恢复选项
    • 您的 Google for Work 帐户包含超过 3 位超级管理员或 500 位用户。

    如果您无法通过手机或电子邮件选项更改密码,则可以执行以下操作:

  3. 如果您不知道密码,请输入用于登录 Google 的用户名或电子邮件地址,然后点击下一步。点击登录按钮下方的忘记了密码?,然后按照显示的说明操作。
  4. 如果您在登录时遇到其他问题,请输入您用于登录 Google 的电子邮件地址。此地址可以是 Gmail 地址、Google Apps 电子邮件地址或其他与您的帐户相关联的电子邮件地址。接下来按照屏幕上显示的说明操作。

有关登录时遇到的其他问题,请参阅登录帐户时遇到的问题

请参阅密码选择提示,根据其中的建议选择安全强度高的密码。

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