重置管理员密码

如果您是 Google for Work 帐户的管理员,但忘记了密码或无法登录帐户,可通过以下操作访问您的帐户:

Reset your administrator password

要更改管理员密码,请执行以下操作:

  1. 转至 admin.google.com
  2. 点击登录按钮下的 需要帮助?
  3. 选择以下三个选项之一:
    • 我忘记密码了。输入您用来登录 Google 的电子邮件地址以重置密码。此地址可以是 Gmail 地址、Google Apps 电子邮件地址或其他与您的帐户相关联的电子邮件地址。
    • 我忘记用户名了。通过辅助邮箱地址辅助电话号码接收帮助您访问帐户的相关说明。手机和电子邮件选项都无法使用怎么办?

      在下列情况下,无法使用手机和电子邮件选项:

      • 您没有为管理员帐户添加恢复信息。 如果您的管理员权限是由另一位管理员授予的,则可能需要将您的手机和电子邮件联系信息告诉我们。请参阅为管理员帐户添加恢复选项
      • 您的 Google for Work 帐户拥有超过 3 位超级用户或超过 500 位用户。

      当手机和电子邮件选项均无法使用时,可以采取以下措施:

    • 登录时遇到了其他问题。输入您登录Google所用的电子邮件地址。此地址可以是Gmail地址、Google Apps电子邮件地址或其他与您的帐户相关联的电子邮件地址。接下来按照屏幕上显示的说明操作。

有关登录时遇到的其他问题,请参阅登录帐户时遇到的问题

请参阅密码选择提示,根据其中的建议选择安全强度高的密码。