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관리자 비밀번호 재설정

Google Cloud 계정의 관리자가 비밀번호를 잊어버렸거나 계정에 로그인하는 데 문제가 발생한 경우 다음 단계에 따라 계정에 액세스할 수 있습니다.

참고: 사용자는 관리자 계정으로 로그인해야 합니다. 계정 선택기를 사용하여 계정을 변경할 수 있습니다.

관리자 비밀번호 재설정

  1. 로그인/복구 페이지를 열고 관리자 계정에 로그인할 때 사용하는 사용자 이름을 입력합니다.
  2. 다음을 클릭합니다.

    사용자 이름을 모른다면 내 계정 찾기를 클릭하세요. 안내에 따라 복구 이메일 주소 또는 전화번호를 사용하여 계정에 액세스합니다.

    도움말: 질문에 답변할 수 없다면 복구 단계에서 '다른 질문으로 건너뛰기'를 클릭하세요.

복구 이메일 또는 전화 옵션이 표시되지 않는다면 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

  • 관리자 계정에 해당 정보를 추가하지 않았습니다.
  • Google Cloud 계정에 최고 관리자 3명 이상 또는 사용자 500명 이상이 있습니다.

아래의 이메일 및 전화 옵션을 사용할 수 없는 경우를 참조하세요.

이메일 및 전화 옵션을 사용할 수 없는 경우

  1. 최고 관리자 권한을 가진 조직의 다른 관리자에게 Google 관리 콘솔을 통해 비밀번호를 재설정하도록 요청합니다.
  2. 다른 관리자에게 도움을 요청할 수 없는 경우 안내에 따라 도메인을 확인합니다. 이 옵션은 '다른 질문으로 건너뛰기'를 클릭하여 비밀번호 재설정에 필요한 질문 단계를 진행할 때 표시될 수 있습니다.
  3. 도메인을 확인하는 옵션이 표시되지 않는다면 Google Cloud 계정에 사용자가 500명 이상 있다는 의미입니다. 이 양식을 사용하여 지원팀에 문의하세요(G Suite만 해당).

중요: 관리자 계정에 복구 이메일 주소나 전화번호가 없는 경우 관리자 콘솔에 로그인한 후 계정에 이러한 복구 옵션을 추가하시기 바랍니다.

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