Zarządzanie nieodpowiednimi treściami
Istnieje kilka opcji usuwania i zgłaszania wiadomości zawierających nieodpowiednie treści.
Usuwanie materiałów zawierających nieodpowiednie treści
Jako administrator Grup dyskusyjnych możesz usuwać w swojej organizacji dowolne grupy oraz opublikowane w nich treści. Członkowie grup z uprawnieniami moderatorów treści mogą usuwać wiadomości lub wątki. Właściciele grup mogą usuwać własne grupy.
Uwaga: usuniętych wiadomości ani grup nie można przywrócić.
- Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
- (Opcjonalnie) Aby znaleźć grupę, która nie należy do Ciebie, w panelu z lewej strony kliknij Wszystkie grupy.
- Kliknij nazwę grupy.
- Najedź kursorem na wątek i zaznacz pole obok niego.
- W prawym górnym rogu kliknij Usuń
.
Oznaczanie całej grupy jako naruszającej zasady
- Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
- (Opcjonalnie) Aby znaleźć grupę, która nie należy do Ciebie, w panelu z lewej strony kliknij Wszystkie grupy.
- Kliknij nazwę grupy.
- U góry pod nazwą grupy kliknij Więcej
Zgłoś grupę naruszającą zasady.
Zgłaszanie nieodpowiednich treści do Google
Po przesłaniu raportu zespół Google analizuje go i podejmuje odpowiednie działanie. Skontaktujemy się z Tobą wtedy, gdy potrzebne będą dodatkowe szczegóły lub będą dostępne nowe informacje.
Aby zgłosić Google nieodpowiednie treści, skorzystaj z tych linków:
Przekazywanie wiadomości na adres abuse@<twoja-domena>
Nadużycia można zgłaszać także na adres e-mail abuse@<twoja-domena>. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją poniżej zawierającą omówienie grup abuse i postmaster.
Omówienie grup abuse i postmaster
Aby zyskać dodatkową kontrolę nad zawartością wiadomości, możesz utworzyć w swojej organizacji grupę abuse i grupę postmaster.
- Grupa abuse zajmuje się zgłoszeniami spamu i nadużyć w organizacji, w tym przypadkami naruszenia polityki treści.Gdy skonfigurujesz taką grupę, Ty i pozostali użytkownicy będziecie mogli przekazywać podejrzane wiadomości na adres abuse@<twoja-domena>. Google monitoruje e-maile wysyłane na ten adres i podejmuje odpowiednie działania.
- Grupa postmaster zajmuje się problemami z dostarczaniem wiadomości w organizacji. Jeśli pojawi się problem z dostarczaniem wiadomości, na adres postmaster@<twoja-domena> zostaną wysłane automatyczne podsumowania.
Gdy skonfigurujesz te grupy, Ty i każda wyznaczona przez Ciebie osoba możecie otrzymywać przesyłane do nich e-maile w celu weryfikacji zgłoszeń. Nie wpływa to na kontrolę zgłoszeń przeprowadzaną przez Google.
Tworzenie grupy abuse i grupy postmaster
Grupę abuse i grupę postmaster możesz utworzyć tylko w konsoli administracyjnej Google. W Grupach dyskusyjnych Google (groups.google.com) nie ma takiej możliwości.
Gdy w konsoli administracyjnej utworzysz grupę zawierającą w adresie e-mail słowo „abuse” lub „postmaster”, pojawi się następujący komunikat:
„Ustawienia nie zostały zapisane, ponieważ wystąpił błąd”.
Grupa zostanie jednak utworzona i będzie widoczna na liście grup dyskusyjnych w konsoli administracyjnej Google.
Uwaga: do korzystania z adresu e-mail dla grupy abuse lub grupy postmaster nie możesz wyznaczyć pojedynczego użytkownika. Możesz skonfigurować te adresy wyłącznie jako grupowe.
Dodawanie osób, które będą otrzymywać zgłoszenia
Aby monitorować wiadomości przesyłane do grup abuse i postmaster, dodaj osoby, które powinny otrzymywać zgłoszenia, i ustaw opcje subskrypcji. Na przykład do grupy abuse@<twoja-domena> możesz dodać członków swojego działu prawnego, a do grupy postmaster@<twoja-domena> – swój zespół informatyków.
Członkowie grup otrzymują e-maile ze zgłoszeniami. Są one przesyłane również do Google.
Przeglądanie zgłoszeń i dzienników
Zgłoszenia przesyłane przez interfejs Grup dyskusyjnych Google otrzymuje wyłącznie Google. Kopie tych zgłoszeń nie są wysyłane na adres abuse@<twoja-domena>.
W dziennikach Twojej poczty e-mail wszystkie wiadomości wysłane na adres postmaster@<twoja-domena> pojawiają się również jako wiadomości, których nie udało się wysłać na adres dasher.postmaster@<twoja-domena> (nie dostarczono). Jest to funkcja związana z monitorowaniem wewnętrznym, która nie ma wpływu na normalne wysyłanie i odbieranie wiadomości w grupie.
Zmienianie ustawień grupy abuse i grupy postmaster
Jeśli spróbujesz zmienić ustawienia grupy zawierającej w adresie e-mail słowo „abuse” lub „postmaster”, zobaczysz następujący komunikat:
„Nie udało się zaktualizować ustawień grupy”.
Ten komunikat jest wyświetlany, ponieważ nie można zmieniać ustawień grup ze słowem abuse lub postmaster w adresie e-mail. Możesz jedynie dodawać i usuwać członków tych grup, subskrybować wysyłane do grup e-maile lub anulować subskrypcję tych maili.
