- ما المقصود بالعنوان البديل للبريد الإلكتروني؟
- متى يمكنني استخدام عناوين البريد الإلكتروني البديلة؟
- قبل البدء
- إضافة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين
- إزالة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين
- العثور على العنوان البديل للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين في وحدة تحكُّم المشرف
- كيفية إرسال المستخدمين للرسائل الإلكترونية من عنوان بديل للبريد الإلكتروني
بصفتك مشرفًا في Google Workspace، يمكنك إنشاء عنوان بريد إلكتروني بديل (العنوان البديل للبريد الإلكتروني) لمستخدم حتى يتمكّن من إرسال رسائل إلكترونية واستلامها باستخدام عنوان آخر. ويمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوانًا بديلاً للبريد الإلكتروني لكل مستخدم بدون أي تكلفة إضافية.
ما المقصود بعنوان البريد الإلكتروني البديل؟
What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?
عنوان البريد الإلكتروني البديل، ويُعرف أيضًا باسم العنوان البديل للبريد الإلكتروني، هو عنوان بريد إلكتروني لإعادة التوجيه يضيفه المشرف إلى عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي للمستخدم. يتم توجيه الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني تلقائيًا إلى البريد الوارد لحساب البريد الإلكتروني الأساسي للمستخدم.
ملاحظة: يمكن لمستخدم واحد فقط استخدام عنوان بريد إلكتروني بديل. إذا كنت بحاجة إلى عنوان بريد إلكتروني يستخدمه العديد من المستخدمين، ننصحك باستخدام تفويض Gmail بدلاً من ذلك. تعرف على كيفية تفويض عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم.
لقراءة الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني، يسجِّل المستخدم الدخول إلى حسابه الأساسي على Google Workspace. مثلاً، خصّص مشرف Solarmora.com لمنى العنوان البديل للبريد الإلكتروني support@solarmora.com. لقراءة الرسائل المُرسَلة إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني والرد عليها، تُسجِّل منى الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني emily@solarmora.com.
متى يمكنني استخدام عناوين البريد الإلكتروني البديلة؟
تكون العناوين البديلة للبريد الإلكتروني على Google Workspace مفيدة للأنشطة التجارية الصغيرة حيث يتولى أحد الموظفين أدوارًا عدّة. مثلاً، يمتلك خالد نشاطًا تجاريًا فرديًا وينشئ ثلاثة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني: info@solarmora.com لطرح استفسارات العملاء، billing@solarmora.com للتعامل مع الفواتير وsales@solarmora.com لإدارة المبيعات. يتلقى خالد جميع الرسائل في حساب البريد الإلكتروني الأساسي، juan@solarmora.com،
إليك المزيد من الأمثلة:
- تحتاج إلى عنوان بريد إلكتروني مؤقت: استخدِم عنوانًا بديلاً للبريد الإلكتروني للاشتراك في خدمة مُعيَّنة أو تشغيل مشروع مؤقت.
- غادر موظف مؤسستك وحذفت حسابه: لإعادة توجيه الرسائل الإلكترونية المُرسَلة إلى الموظف القديم، أضِف عنوان بريده الإلكتروني السابق كعنوان بديل للبريد الإلكتروني إلى مستخدم حالي. تعرّف على إعادة توجيه الرسائل الواردة.
قبل البدء
- لا يمكن لعدة مستخدمين مشاركة عنوان بديل للبريد الإلكتروني.
- لا تُعد العناوين البديلة للبريد الإلكتروني حسابات على Google، لذا لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بديل للبريد الإلكتروني والوصول إلى خدمات Google، مثل Google Drive.
- لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني يحمل الاسم نفسه لحساب حالي على Google في مؤسستك. مثلاً، إذا أنشأت حسابًا على Google باسم sales@solarmora.com، لا يمكنك إنشاء عنوان بديل للبريد الإلكتروني باسم sales@solarmora.com.
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 30 عنوانًا بديلاً لكل مستخدم، بدون أي تكلفة إضافية. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من العناوين البديلة للبريد الإلكتروني، عليك إنشاء حساب Google آخر وإضافة عناوين بريد إلكتروني بديلة إليه.
- العناوين البديلة للبريد الإلكتروني ليست خاصة. وفي بعض الأحيان، تكون مرئية للمستخدمين الآخرين. على سبيل المثال، إذا كان أحد المستلِمين يبحث في Gmail عن رسائل من bill@solarmora.com، قد تتضمّن نتائج البحث أيضًا رسائل من sales@solarmora.com وهو العنوان البديل لذلك البريد الإلكتروني.
إضافة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لمستخدم
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الدليل
المستخدمون.
- لفتح صفحة إعدادات المستخدم، انقر على اسم مستخدم.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.
- على يمين الصفحة، ضمن اسم المستخدم، انقر على إضافة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني.
- انقر على البريد الإلكتروني البديل وأدخِل اسمًا للعنوان البديل للبريد الإلكتروني (جزء العنوان قبل العلامة @).
- (اختياري) إذا لزم الأمر، اختَر نطاقًا ثانويًا.
ملاحظة: لا تظهر نطاقات العناوين البديلة للبريد الإلكتروني للمستخدمين في قائمة النطاق. يمكنك التعرُّف على مزيد من المعلومات عن نطاقات العناوين البديلة للبريد الإلكتروني للمستخدمين والنطاقات الثانوية. - (اختياري) إذا أردت إضافة المزيد من العناوين البديلة للبريد الإلكتروني، كرِّر الخطوتين 5 و6.
- انقر على حفظ.
قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
إزالة عنوان بديل للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
- لفتح صفحة إعدادات المستخدم، انقر على اسم مستخدم.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.
- على يمين الصفحة، ضمن اسم المستخدم، انقر على إضافة عناوين بديلة للبريد الإلكتروني.
- بجانب العنوان البديل للبريد الإلكتروني، انقر على رمز الإزالة
.
ملاحظة: إذا لم يظهر لك خيار إزالة، يعني ذلك أن العنوان البديل للبريد الإلكتروني تمت إضافته تلقائيًا كاسم نطاق مستعار. يتوفّر اسم النطاق المستعار لجميع المستخدمين، لذا لا يمكنك إزالته لمستخدم واحد فقط. بدلاً من ذلك، عليك إزالة اسم النطاق المستعار. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى إزالة نطاق من حسابك على Google Workspace.
- انقر على حفظ.
قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
العثور على العناوين البديلة للبريد الإلكتروني لأحد المستخدمين في وحدة تحكُّم المشرف
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
- انقر على المستخدم
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للبحث عن المستخدم في القائمة، انتقِل إلى البحث عن حساب مستخدم.
- انقر على عرض كل الرسائل الإلكترونية البديلة.
كيفية إرسال المستخدمين للرسائل الإلكترونية من عنوان بديل للبريد الإلكتروني
لإرسال رسالة إلكترونية من عنوان بديل للبريد الإلكتروني، على المستخدم إعداد عنوان مِن مخصَّص في Gmail. ينفِّذ المستخدم هذه المهمة ولا تظهر لك في وحدة تحكُّم المشرف. لإعداد عنوان مِن، اطلب من المستخدمين مراجعة إرسال الرسائل الإلكترونية من عنوان مختلف أو من عنوان بديل للبريد الإلكتروني.
على الرغم من أنه يمكن لمستخدم واحد فقط تلقي البريد الوارد إلى العنوان البديل للبريد الإلكتروني، إلا أنه يمكن لعدة مستخدمين إرسال رسالة إلكترونية من العنوان البديل في حال إعداد عنوان مِن مخصص. بناءً على المستخدم، عليه وضع علامة في المربّع المعاملة كعنوان بديل للبريد الإلكتروني أو إزالة العلامة من المربّع في Gmail. لمزيد من التفاصيل، اطلب من المستخدمين مراجعة هل يجب إزالة العلامة من الخيار "المعاملة كعنوان بديل للبريد الإلكتروني" في Gmail؟
