- อีเมลแทนคืออะไร
- ฉันควรใช้อีเมลอื่น (อีเมลแทน) เมื่อใด
- ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น
- เพิ่มอีเมลแทนให้กับผู้ใช้
- นำอีเมลแทนของผู้ใช้ออก
- ค้นหาอีเมลแทนของผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- วิธีที่ผู้ใช้ส่งอีเมลจากชื่อแทน
ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace คุณสามารถสร้างอีเมลอื่น (อีเมลแทน) ให้กับผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้รับส่งอีเมลด้วยอีเมลอื่นได้ คุณสามารถเพิ่มอีเมลแทนให้กับผู้ใช้ได้สูงสุดถึง 30 รายการต่อคนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อีเมลอื่น (อีเมลแทน) คืออะไร
What's an email alias and how do I create one in Google Workspace?
อีเมลอื่นหรือที่เรียกว่าอีเมลแทนคืออีเมลสำหรับส่งต่อที่ผู้ดูแลระบบเพิ่มลงในอีเมลหลักของผู้ใช้ ระบบจะกําหนดเส้นทางของข้อความที่ส่งไปยังอีเมลแทนให้ไปยังกล่องจดหมายของบัญชีอีเมลหลักของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ
เคล็ดลับ: อีเมลแทน 1 บัญชีมีผู้ใช้ได้เพียงคนเดียว หากต้องการใช้อีเมลที่มีผู้ใช้หลายคน เราขอแนะนําให้ใช้การมอบสิทธิ์ Gmail แทน ดูวิธีมอบสิทธิ์อีเมลของผู้ใช้
ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Workspace หลักเพื่ออ่านข้อความที่ส่งไปยังอีเมลแทน ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบ Solarmora.com ได้มอบหมายอีเมลแทน support@solarmora.com ให้กับ Emily โดย Emily ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล emily@solarmora.com เพื่ออ่านและตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังอีเมลแทน
ฉันควรใช้อีเมลอื่น (อีเมลแทน) เมื่อใด
อีเมลแทนของ Google Workspace มีประโยชน์สําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่พนักงานต้องทำหน้าที่หลายอย่าง ตัวอย่างเช่น Juan เป็นเจ้าของธุรกิจรายเดียวและได้สร้างชื่อแทน 3 รายการ ได้แก่ info@solarmora.com สําหรับรับการสอบถามจากลูกค้า และ billing@solarmora.com สําหรับจัดการใบแจ้งหนี้ และ sales@solarmora.com สําหรับจัดการการขาย Juan ได้รับข้อความทั้งหมดในบัญชีอีเมลหลัก juan@solarmora.com
ตัวอย่างเพิ่มเติมมีดังนี้
- คุณต้องการใช้อีเมลชั่วคราว - ใช้ชื่อแทนเพื่อลงชื่อสมัครใช้บริการเฉพาะหรือทำงานในโปรเจ็กต์ชั่วคราว
- มีพนักงานลาออกจากองค์กร และคุณลบบัญชีของพนักงานคนนั้นไปแล้ว - หากต้องการส่งต่อข้อความอีเมลที่ส่งถึงพนักงานเก่า ให้เพิ่มอีเมลเดิมของพนักงานเก่าคนนั้นเป็นอีเมลแทนให้กับผู้ใช้ปัจจุบัน ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนเส้นทางข้อความขาเข้า
ก่อนเริ่มต้น
- ผู้ใช้หลายคนจะใช้อีเมลแทนร่วมกันไม่ได้
- อีเมลแทนไม่ใช่บัญชี Google คุณจึงลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลแทนและเข้าถึงบริการของ Google เช่น Google ไดรฟ์ไม่ได้
- คุณไม่สามารถสร้างชื่อแทนที่ใช้ชื่อเดียวกับบัญชี Google ที่มีอยู่ในองค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างบัญชี Google ที่ชื่อ sales@solarmora.com คุณจะสร้างชื่อแทนชื่อ sales@solarmora.com ไม่ได้
- คุณสามารถเพิ่มชื่อแทนให้กับผู้ใช้ได้สูงสุดถึง 30 รายการต่อคนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากต้องการชื่อแทนเพิ่มเติม คุณต้องสร้างบัญชี Google อีกบัญชีหนึ่งแล้วเพิ่มชื่อแทนลงในบัญชีนั้น
- อีเมลแทนจะไม่มีความเป็นส่วนตัว บางครั้งผู้ใช้รายอื่นจึงอาจมองเห็นได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้รับค้นหาอีเมลที่ส่งจาก bill@solarmora.com ใน Gmail ก็อาจพบอีเมลจาก sales@solarmora.com ในผลการค้นหาด้วย
เพิ่มอีเมลแทนให้กับผู้ใช้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี
ผู้ใช้
- คลิกชื่อของผู้ใช้เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าผู้ใช้
หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อ ให้ไปที่หัวข้อค้นหาบัญชีผู้ใช้
- คลิกเพิ่มอีเมลอื่นในส่วนชื่อของผู้ใช้ทางด้านซ้าย
- คลิกอีเมลอื่นและป้อนชื่อสําหรับชื่อแทน (ส่วนของอีเมลที่อยู่ก่อนเครื่องหมาย @)
- (ไม่บังคับ) เลือกโดเมนรองในกรณีที่จำเป็น
หมายเหตุ: โดเมนชื่อแทนผู้ใช้จะไม่แสดงในเมนูโดเมน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโดเมนชื่อแทนผู้ใช้และโดเมนรอง - (ไม่บังคับ) หากต้องการเพิ่มอีเมลแทน ให้ทําขั้นตอนที่ 5 และ 6 ซ้ำ
- บันทึก
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม
นำอีเมลแทนของผู้ใช้ออก
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
- คลิกชื่อของผู้ใช้เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าผู้ใช้
หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อ ให้ไปที่หัวข้อค้นหาบัญชีผู้ใช้
- คลิกเพิ่มอีเมลอื่นในส่วนชื่อของผู้ใช้ทางด้านซ้าย
- คลิกนำออก
ข้างอีเมลแทน
หมายเหตุ: หากไม่เห็นปุ่มนําออก แสดงว่ามีการเพิ่มชื่อแทนเป็นชื่อแทนโดเมนแล้วโดยอัตโนมัติ ซึ่งชื่อแทนโดเมนจะมีให้ใช้งานสำหรับผู้ใช้ทุกคน คุณจึงไม่สามารถลบชื่อแทนดังกล่าวออกให้กับผู้ใช้เพียงคนเดียวได้ แต่ต้องนําชื่อแทนโดเมนออกแทน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อนําโดเมนออกจากบัญชี Google Workspace
- คลิกบันทึก
การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ค้นหาอีเมลแทนของผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google
ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)
- จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู
- คลิกผู้ใช้
หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อ ให้ไปที่หัวข้อค้นหาบัญชีผู้ใช้
- คลิกแสดงอีเมลอื่นทั้งหมด
วิธีที่ผู้ใช้ส่งอีเมลจากชื่อแทน
หากต้องการส่งอีเมลจากชื่อแทน ผู้ใช้ต้องตั้งค่าอีเมล "จาก" ที่กําหนดเองใน Gmail โดยผู้ใช้จะเป็นผู้ดําเนินการเอง และคุณจะไม่เห็นข้อมูลนี้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ หากต้องการตั้งค่าอีเมล "จาก" โปรดแจ้งให้ผู้ใช้ตรวจสอบหัวข้อส่งอีเมลจากอีเมลอื่นหรือชื่อแทนอื่น
แม้ว่าจะมีผู้ใช้เพียงรายเดียวที่รับอีเมลจากชื่อแทนได้ แต่ผู้ใช้หลายรายสามารถส่งอีเมลจากชื่อแทนได้หากตั้งค่าอีเมล "จาก" ที่กำหนดเอง ผู้ใช้จะต้องเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องใช้เป็นชื่อแทนใน Gmail ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ใช้ โปรดแจ้งให้ผู้ใช้ดูรายละเอียดในหัวข้อฉันควรยกเลิกการเลือก "ใช้เป็นชื่อแทน" ใน Gmail ไหม
