Kullanıcı şifresini sıfırlama

Bir kullanıcı yönetilen Google hesabının (örneğin, G Suite ya da Cloud Identity hesabı) şifresini unuttuysa veya bu kullanıcının hesabıyla ilgili güvenlik ihlallerinin olduğunu düşünüyorsanız, kullanıcının şifresini Google Yönetici konsolundan sıfırlayabilirsiniz.

Hesabınızda bir üçüncü taraf kimlik sağlayıcı ile Tek Oturum Açma (TOA) kullanılıyorsa bu adımlar uygulanmaz. Daha fazla bilgi

Şifreyi değiştirme

Kullanıcı şifresini sıfırlama

Yönetici olarak, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla kullanıcı şifrelerini sıfırlayabilirsiniz.

Kullanıcı şifresini sıfırlamak için:

  1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

    Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

  2. Yönetici konsolu Ana sayfasında, Kullanıcılar'a gidin.
  3. Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleye bakın.
  4. Fare imlecinizi, şifresini sıfırlamak istediğiniz kullanıcının üzerine getirin ve sağ taraftaki Şifreyi sıfırla'yı tıklayın. 

    Bu seçeneği kullanıcıya ait hesap sayfasının sol üst tarafında da bulabilirsiniz.

    Not: Bu seçenekleri görebilmeniz için şifre sıfırlama ayrıcalıkları olan bir yönetici hesabıyla oturum açmanız gerekir.

  5. Şifre ve sonra Şifreyi Sıfırla'yı tıklayın.
  6. Şifreyi otomatik olarak oluşturmayı veya kendiniz belirlemeyi tercih edin.

    Varsayılan olarak, şifrenin minimum uzunluğu 8 karakterdir. Kuruluşunuz için şifre gereksinimlerini değiştirebilirsiniz.

  7. (İsteğe bağlı) Şifreyi görmek için Önizleme'yi Önizle tıklayın.
  8. (İsteğe bağlı) Kullanıcıdan, şifresini bir sonraki oturum açışında değiştirmesini isteyin.
  9. Sıfırla'yı tıklayın.
  10. (İsteğe bağlı) Şifreyi başka bir yere yapıştırmak için (örneğin, kullanıcıyla yaptığınız bir Hangouts Chat görüşmesi) Şifreyi kopyalamak için tıklayın seçeneğini tıklayın.
  11. (İsteğe bağlı) Kullanıcının kendi şifresini kurtarmasına izin verin.
  12. Şifreyi kullanıcıya e-postayla göndermeyi seçin veya Bitti'yi tıklayın.
Yönetici şifresini sıfırlama

Başka bir yöneticinin şifresini sıfırlamak için Süper Kullanıcı ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Süper Kullanıcı ayrıcalıklarına sahipseniz kullanıcının şifresini sıfırlamak için yukarıdaki adımları izleyin.

Yönetici konsolunda oturum açamıyorsanız ve kendi yönetici şifrenizi sıfırlamanız gerekiyorsa Yönetici şifrenizi sıfırlama sayfasına bakın.

Şifreyi değiştirdikten sonra

2 adımlı doğrulama kullanan kullanıcılar

2 adımlı doğrulama kullanan kullanıcıların şifresini sıfırladıktan sonra, bu kullanıcıların hesaba bağlı olan üçüncü taraf uygulamalar (örneğin, posta istemcileri) için yeni uygulamaya özel şifreler oluşturmaları gerekebilir.

OAuth 2.0 jetonu kullanan kullanıcılar

Belirli ürünlere erişmek için OAuth 2.0 jetonu kullanan kullanıcıların, şifreleri sıfırlandıktan sonra yeni bir jeton istemeleri gerekir. Kullanıcılardan yeni şifreleriyle giriş yaparak başka bir OAuth 2.0 jetonu oluşturmalarını isteyin.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?