Menyetel ulang sandi pengguna

Jika pengguna lupa sandi akun Google terkelolanya (misalnya akun G Suite atau Cloud Identity), atau menurut Anda akunnya telah disusupi, Anda dapat menyetel ulang sandinya dari konsol Google Admin.

Langkah-langkah ini tidak berlaku jika akun Anda menggunakan Single Sign-On (SSO) dengan penyedia identitas pihak ketiga. Pelajari lebih lanjut

Mengubah sandi

Menyetel ulang sandi pengguna

Sebagai administrator, Anda dapat menyetel ulang sandi pengguna untuk menjaga keamanan akun.

Untuk menyetel ulang sandi pengguna:

  1. Masuk ke Konsol Google Admin Anda.

    Masuk menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).

  2. Dari Halaman beranda konsol Admin, buka Pengguna.
  3. Di daftar Pengguna, temukan pengguna. Jika perlu bantuan, lihat Menemukan akun pengguna.
  4. Arahkan kursor ke pengguna yang sandinya ingin Anda setel ulang, lalu klik Setel ulang sandi Reset Password icon di sebelah kanan. 
     

    Arahkan ke baris dengan pengguna yang sandinya ingin diperbarui

    Anda juga dapat menemukan opsi ini di kiri atas halaman akun pengguna.

    Catatan: Untuk melihat salah satu opsi ini, Anda harus login dengan akun administrator yang memiliki hak istimewa penyetelan ulang sandi.

  5. Klik Sandi berikutnya Setel Ulang Sandi.
  6. Pilih untuk secara otomatis membuat sandi, atau masukkan sandi.

    Secara default, panjang sandi minimum adalah 8 karakter. Anda dapat mengubah persyaratan sandi untuk organisasi Anda.

  7. (Opsional) Untuk melihat sandi, klik Pratinjau Pratinjau .
  8. (Opsional) Minta pengguna untuk mengubah sandi baru saat login berikutnya.
  9. Klik Setel ulang.
  10. (Opsional) Untuk menempelkan sandi di suatu tempat, seperti dalam percakapan Hangouts Chat dengan pengguna, klik Klik untuk menyalin sandi.
  11. (Opsional) Izinkan pengguna memulihkan sandi.
  12. Pilih untuk mengirimkan sandi melalui email ke pengguna, atau klik Selesai.
Menyetel ulang sandi administrator

Untuk menyetel ulang sandi administrator lain, Anda harus memiliki hak istimewa Admin Super. Jika Anda memiliki hak istimewa Admin Super, ikuti langkah-langkah yang sama seperti di atas untuk menyetel ulang sandi pengguna.

Jika tidak dapat login ke konsol Admin dan harus menyetel ulang sandi administrator Anda sendiri, lihat Menyetel ulang sandi administrator Anda.

Setelah mengubah sandi

Pengguna dengan verifikasi 2 langkah

Setelah Anda menyetel ulang sandinya, pengguna dengan verifikasi 2 langkah mungkin harus membuat sandi khusus aplikasi baru untuk aplikasi pihak ketiga apa pun yang terhubung ke akun, seperti klien email.

Pengguna dengan token OAuth 2.0

Pengguna yang menggunakan token OAuth 2.0 untuk mengakses produk tertentu harus meminta token baru setelah sandinya disetel ulang. Beri tahu pengguna untuk login dengan sandi baru guna membuat token OAuth 2.0 lain.

Apakah artikel ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?