删除您单位中的用户

本页内容供为公司、学校或其他组织管理用户帐号的 G Suite 管理员或者供 Cloud Identity 管理员参考。如果您需要删除自己的个人 Google 帐号,请改而参考此处的说明

如果有用户从您的单位离职,您可以删除其用户帐号。作为管理员,您可以将该用户所拥有的文件和数据转移给其他用户。不归该用户所有的文件则不会受到影响。如果您不将内容转移给其他用户,系统会删除相应内容。

删除用户后会出现的情况

如果您删除某个用户,该用户将无法访问您单位的任何 G Suite 服务,其以下数据也会被删除:

  • G Suite 数据 - 所有类型的文件、Gmail 和日历数据(共享日历除外)。
  • 通过 Google 协作平台创建的网页 - 该用户在传统版 Google 协作平台中创建的网页除外。作为管理员,您可以删除通过传统版 Google 协作平台创建的网页。请参阅编辑您网域中使用传统版协作平台创建的网站
  • Google 保险柜 - 不管是否有任何已生效的保留或保全设置,该用户的保险柜中的所有数据都将在 30 天后被删除。您只能恢复 20 天内删除的数据。您可以立即彻底清空已删除的数据。请参阅 Google 保险柜常见问题解答
  • Google Play - 该用户的 Google Play 开发者帐号。您可以将部分应用转移到其他开发者帐号。有关详情,请参阅将应用转移到其他开发者帐号
  • Google Cloud Platform (GCP) - 该用户将无法访问 GCP 资源。该用户的身份和访问权限管理 (IAM) 政策绑定会继续影响相关资源长达 30 天。如果该用户不是 GCP 单位的成员,那么所有项目都会变成孤立项目。有关详情,请参阅暂停项目与孤立项目
  • 品牌帐号资产 - 完全归该用户所有的任何资产,例如 YouTube 频道。这些资产如果有其他所有者,则会被转移到其他所有者的 G Suite 帐号。如果该用户是唯一所有者,可以考虑先选择一位新的所有者,再删除该用户。有关详情,请参阅管理您的品牌帐号
  • YouTube 视频和其他非核心服务内容 - 该用户在非核心服务中的内容,例如 YouTube 视频和 Blogger 博客。
  • Cloud Identity - 该用户的所有数据。
  • Google 课堂 - 如果您删除了 G Suite 教育版帐号,那么使用此帐号的教师或学生就无法访问 Google 课堂或云端硬盘。
  • Google 网上论坛 - 该用户将无法访问这项服务,但他们创建的任何群组都不会被删除,即使他们是群组的唯一成员也不例外。

要详细了解如何导出上文所列产品中的用户数据或转移这些数据的所有权,请参阅下文的删除用户前的注意事项。您必须先等待相应用户帐号完全从 G Suite 中删除,然后才能再次使用该用户的 G Suite 许可。删除过程可能需要几小时才能完成,最长可能需要 24 小时。

删除用户前的注意事项

展开所有部分   |   收起所有部分

确保您确实需要删除相应用户
  • 阅读上文中的删除用户后会出现的情况一节。
  • 如果您要解决帐号冲突问题,请不要采取删除帐号这种方法。如果相应用户目前在使用 G Suite 中的电子邮件、日历及其他服务,那么删除该用户的帐号会导致其丢失数据和服务使用权限。这种情况下,请改而参考关于有冲突的帐号来解决问题。
  • 如果您想更改团队成员的用户名,则无需删除其帐号。您可以为该用户创建别名(即昵称)。然后,该用户可以创建一个采用此别名的电子邮件地址。请参阅重命名用户
转移相应用户的电子邮件

如果要将某位用户的电子邮件转移到其他帐号,请先完成转移操作,再删除其帐号。否则,该用户的所有电子邮件都将被删除,从而无法再检索到它们。有关详情,请参阅使用 DMS 在 G Suite 帐号之间迁移电子邮件

转移重要文件和数据

您只能转移该用户拥有的文件和数据。您将这些数据转移给哪个用户,哪个用户就会成为新的所有者。不归该用户所有的文件则不会受到影响。系统会删除未转移给其他用户的数据。Google 云端硬盘文件会在 20 天后被删除。

您可以通过以下方式转移数据:

  • 如果您是超级用户,则可以在删除过程中转移相应文件。请参阅删除用户
  • 任何管理员都可以在删除用户前,转移该用户的云端硬盘文件(包括共享云端硬盘中的文件)的所有权。请参阅将云端硬盘文件转移给新的所有者
  • 如果您是超级用户并且要删除多位用户,则可以借助工具导出相应用户的数据。请参阅导出您单位的数据
  • 您还可以允许用户导出自己的数据。要设置可实现此目的的选项,请参阅为用户启用或停用“导出”,然后指导用户查看并完成下载您的数据中的步骤。
转移共享日历

用户的主日历会在 20 天后被删除。所有共享日历都不会被删除。要转移共享日历的所有权,请授权其他用户对共享日历进行更改和管理其共享设置。请参阅与他人共享您的日历

为相应用户的电子邮件地址设置自动回复并转发其收到的电子邮件
  1. 登录到 Google 管理控制台,然后按照重置用户密码中的步骤重置密码。
  2. 以该用户的身份登录。
  3. 在 Gmail 中转发其邮件。请参阅自动将 Gmail 邮件转发到其他帐号
  4. 设置自动回复邮件。请参阅启用或停用休假回复

例如,可以在主题行中输入“此地址已过期,但我们已收到您的电子邮件并转发给了您的新联系人”。

确认相应用户是否使用由 G Suite 提供支持的企业电子邮件服务

请参阅注册了由 G Suite 提供支持的企业电子邮件服务?

警告:如果用户已通过个人 Gmail 帐号注册了由 G Suite 提供支持的企业电子邮件服务,那么删除其帐号后,该用户也无法访问其个人帐号。如果该用户通过 Google Domains 为帐号购买了网域,那么您也将无法继续管理该网域。要保留访问权限,请将域名转移给其他 Google Domains 帐号

转移课程所有权

如果您要删除 Google 课堂中的教师,可以将其课程转移给其他教师。有关详情,请参阅转移课程所有权

删除用户

  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到用户
  3. (可选)要删除单个用户,请执行以下操作:
    1. 用户列表中找到相应用户。有关详情,请参阅查找用户帐号
    2. 将光标指向要删除的用户,然后点击更多 接着点击 删除用户。
  4. (可选)要删除多位用户,请执行以下操作:
    1. 用户列表中,勾选要删除的每位用户旁边的复选框。
    2. 点击页面顶部的更多 接着点击 删除所选用户。

      提示:如果所有用户都属于同一单位部门,可以在左侧选中该单位部门,这样更容易找到这些用户。

  5. 如果您是受委托的管理员(而非超级用户),请勾选相应复选框以确认您了解删除帐号的影响。
  6. (可选,仅适用于超级用户)要转移用户内容的所有权,请执行以下操作:
    1. 勾选您所需的每个选项旁边的复选框。
    2. 转移给框中,根据您要将文件转移给哪个用户,输入其姓名或电子邮件地址的前几个字符。看到所需用户后,请将其选中。
  7. 点击删除用户

转移数据并删除帐号后,我们会向您在公司资料 接着点击 资料 接着点击 联系信息中设置的联系人发送电子邮件。

恢复已删除的用户

您可以恢复最近删除的帐号,时限为删除帐号后 20 天内。请参阅恢复最近删除的用户

该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?