Supprimer un compte utilisateur

Si un utilisateur quitte votre organisation, il est possible que vous souhaitiez supprimer son compte Google d'entreprise. Cette opération détruit tous les e-mails de l'utilisateur et celui-ci n'a plus accès à son compte. Les autres données sont purgées dans les jours qui suivent la suppression du compte. Pour en savoir plus, lisez les informations ci-dessous.

Vous tentez de résoudre un problème de conflit de compte ? Ne supprimez pas un compte utilisateur pour résoudre un problème de compte en conflit si la personne en question utilise régulièrement les services Google d'entreprise, notamment la messagerie, l'agenda et les autres services de la suite principale. Consultez la rubrique Résoudre le problème des comptes en conflit pour savoir comment procéder.

Important : Avant de supprimer le compte d'un utilisateur...
  • Transférez la propriété des agendas partagés. Si l'utilisateur a créé un agenda partagé et si vous souhaitez que la gestion de ce dernier soit transmise à quelqu'un d'autre, accordez à l'utilisateur concerné l'autorisation "Apporter des modifications ET gérer le partage" sur l'agenda partagé.
  • Transférez la propriété des documents. La suppression d'un compte utilisateur entraîne celle de tous les documents en ligne dont il est le propriétaire dans un délai de cinq jours. Pour conserver ces documents, vous devez d'abord transférer la propriété de tous les documents à un autre utilisateur ou demander à l'utilisateur dont le compte va être supprimé de transférer la propriété de documents en particulier.
  • Retirez éventuellement le compte administrateur des services Postini. Si les services Postini sont activés pour votre compte et que l'utilisateur que vous voulez supprimer est un administrateur, vous devez d'abord retirer l'utilisateur de la liste des administrateurs dans la console de Postini Services. Pour plus de détails sur le transfert à un autre utilisateur des droits d'administrateur Postini, consultez la procédure d'ajout d'un administrateur (en anglais).
Vous disposez également d'autres méthodes d'extraction des données auxquelles vous pouvez faire appel avant de supprimer le compte d'un utilisateur.
Qu'advient-il des données d'un compte utilisateur qui a été supprimé ?
  • E-mails. Tous les e-mails présents dans le compte de l'utilisateur sont perdus.
  • Agenda. L'agenda principal de l'utilisateur est supprimé dans un délai de cinq jours. Les agendas partagés créés par cet utilisateur ne sont pas supprimés. Néanmoins, pour pouvoir continuer à gérer ces agendas, vous devez autoriser un autre utilisateur à utiliser la fonctionnalité "Apporter des modifications ET gérer le partage" des agendas concernés.
  • Documents. Les documents partagés créés par l'utilisateur sont supprimés dans un délai de cinq jours si leur propriété n'est pas transférée à un autre utilisateur.
  • Pages de site. Les pages de site créées par l'utilisateur ne sont pas supprimées. En tant qu'administrateur, vous pouvez toutefois supprimer les sites en question.
  • Autres services. Le contenu des autres services (tels que YouTube et Picasa Albums Web) est supprimé.
Comment supprimer un compte utilisateur ?
  1. Connectez-vous à la console d'administration Google.
  2. Cliquez sur Utilisateurs.
  3. Cochez le ou les comptes utilisateur à supprimer.
  4. Cliquez sur .
  5. Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.
  6. Si nécessaire, retirez l'utilisateur de votre liste de contacts Gmail.

Restauration d'un compte supprimé. Vous avez jusqu'à cinq jours pour restaurer un compte utilisateur récemment supprimé. Passé ce délai, il ne peut plus être restauré.