Diese Seite richtet sich an Administratoren, die Konten für eine Organisation oder ein Team verwalten. Informationen zum Löschen Ihres privaten Google-Kontos finden Sie unter Google-Konto löschen.
Wählen Sie aus, wie sich Ihre Organisation oder Ihr Team für Google Workspace registriert hat:
- Domain bestätigt: Sie haben bestätigt, dass Ihre Organisation Inhaber Ihrer -Domain ist.
- E-Mail-Adresse bestätigt: Sie haben Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse bestätigt.
Wenn ein Nutzer nicht mehr mit Ihrem Team über Ihren Google-Dienst mit bestätigter E-Mail-Adresse wie Google Workspace Business oder Essentials oder Chrome Enterprise zusammenarbeitet, können Sie sein Konto entfernen. Wenn Sie Google Workspace verwenden, können Sie alle Drive-Dokumente und ‐Dateien eines Nutzers auf einen anderen Nutzer wie etwa einen Administrator oder Manager übertragen.
Sie können einen oder mehrere Nutzer gleichzeitig entfernen.
Was passiert mit dem Konto und den Daten eines entfernten Nutzers?
Wenn Sie ein Nutzerkonto aus Ihrem Google-Dienst entfernen, wird es in ein Google-Konto für Privatnutzer umgewandelt. Damit kann der entfernte Nutzer weiterhin auf seine Kontodaten zugreifen. Wenn Sie bei Google Workspace die Eigentümerschaft für die Daten des Nutzers, z. B. seine Drive-Dateien, nicht übertragen, behält er seine Daten und Sie können sie nicht mehr verwalten.
Ein entfernter Google Workspace-Nutzer kann weiterhin:
- An Videokonferenzen teilnehmen, zu denen er eingeladen wurde, sowie an solchen, die er selbst erstellt hat.
- Auf Dateien in geteilten Ablagen und auf andere Drive-Dateien zugreifen, die direkt für ihn freigegeben sind (nicht über eine Gruppe).
Wenn Sie die Dateien des Nutzers auf einen anderen Nutzer übertragen, werden diese Dateien standardmäßig sofort für den entfernten Nutzer freigegeben.
Wenn Sie eine Google Workspace Business-Version oder eine kostenpflichtige Version von Essentials haben, können Sie Richtlinien erstellen, um zu verhindern, dass Personen außerhalb Ihrer Organisation auf Dateien zugreifen. Weitere Informationen
- Auf Direktnachrichten zugreifen.
Wenn Sie eine Google Workspace Business-Version oder eine kostenpflichtige Version von Essentials haben, können Sie Richtlinien erstellen, um zu verhindern, dass Personen außerhalb Ihrer Organisation mit Nutzern in Ihrer Organisation chatten. Weitere Informationen
- Auf Aufgaben für einen Chatroom zugreifen, die ihm in Google Chat zugewiesen wurden.
Hinweise
Nur kostenpflichtige Business- und Essentials-Versionen
Informieren Sie sich darüber, wie es sich auf die Abrechnung auswirkt, wenn Sie Nutzer entfernen.
- Weitere Informationen zu Business-Versionen finden Sie unter Rechnungen und Gebühren für Google Workspace.
- Mehr über Enterprise Essentials erfahren Sie im Hilfeartikel Preismodelle für den flexiblen und den Jahrestarif bzw. Vertrag mit fester Laufzeit vergleichen.
- Weitere Informationen über die Essential-Version finden Sie im Hilfeartikel Abrechnung für Essentials.
Freigabeberechtigungen für Drive überprüfen
Wenn Sie verhindern möchten, dass entfernte Nutzer auf Dateien in geteilten Ablagen zugreifen können, oder auf direkt für sie freigegebene Dateien, können Sie Freigabeberechtigungen für Drive-Nutzer festlegen, um die Freigabe außerhalb Ihrer Organisation auszuschließen. Das schließt Dateien ein, die Sie an einen anderen Nutzer übertragen.
Chat-Berechtigungen prüfen
Um zu verhindern, dass entfernte Nutzer auf Chatnachrichten zugreifen, die nicht über eine Chatgruppe, sondern direkt an sie gesendet wurden, können Sie in den Berechtigungen in Google Chat festlegen, dass Nutzer keine Chatnachrichten an Personen außerhalb Ihrer Organisation senden dürfen.
Dateien in eine geteilte Ablage übertragen
Statt die Dateien eines Nutzers an einen neuen Inhaber zu übertragen, können Sie sie auch in eine geteilte Ablage verschieben. Alle Mitglieder einer geteilten Ablage sind Eigentümer aller Dateien. Verlässt eine Person die Organisation, haben die anderen Nutzer in der geteilten Ablage weiterhin Zugriff auf die Inhalte. So ist sichergestellt, dass Dateien nicht zusammen mit dem Konto des Eigentümers gelöscht werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Hilfeartikeln Was sind geteilte Ablagen? und Inhalte in eine geteilte Ablage migrieren.
Alle Dienste
Administratorrolle entfernen (optional)
Wenn Sie einen Nutzer entfernen möchten, der eine Administratorrolle hat, müssen Sie zuerst die Rolle entfernen.
Einen oder mehrere Nutzer entfernen
-
Melden Sie sich mit einem Super Admin-Konto in Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Super Admin-Konto verwenden, können Sie diese Schritte nicht ausführen.
- Öffnen Sie das Dreistrich-Menü
Verzeichnis > Nutzer.
- Wählen Sie eine der folgenden Methoden aus, um einen oder mehrere Nutzer zu entfernen:
Einzelnen Nutzer entfernen
- Suchen Sie in der Liste Nutzer nach dem gewünschten Namen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden.
- Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Nutzer, den Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Nutzer entfernen. Sie finden diese Option auch links auf der Kontoseite des Nutzers.
Mehrere Nutzer entfernen- Klicken Sie in der Liste Nutzer auf die Kästchen neben allen Nutzern, die Sie entfernen möchten.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Mehr
Nutzer entfernen.
Tipp: Wenn alle Nutzer, die gelöscht werden sollen, einer einzigen Organisationseinheit angehören, können Sie diese auf der linken Seite auswählen, um die Nutzer leichter zu finden. Sie können die Organisationsstruktur einblenden. Dazu klicken Sie links oben auf
. Wenn die Nutzer unterschiedlichen Organisationseinheiten angehören, wählen Sie links Nutzer aus allen Organisationseinheiten aus.
- Optional für Business- und Essentials-Versionen: Wenn Sie die Daten des Nutzers nicht übertragen möchten:
- Wählen Sie Keine Daten übertragen aus.
- Setzen Sie ein Häkchen, um zu bestätigen, dass Sie die Daten dieses Nutzers nicht mehr verwalten und dass Google nicht verpflichtet ist, sie zu löschen.
- Optional für Business- und Essentials-Versionen: Wenn Sie die Daten des Nutzers übertragen möchten:
- Eigentümerschaft der Daten des Nutzers auf einen anderen Nutzer übertragen, z. B. einen Administrator
- Geben Sie im Feld E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers die ersten Zeichen des Namens oder der E-Mail-Adresse des Nutzers ein, um nach einem Nutzerkonto zu suchen. Wenn das gewünschte Konto angezeigt wird, wählen Sie es aus.
- Wenn Sie die Eigentümerschaft von Drive-Daten übertragen möchten, setzen Sie unter Daten für die Übertragung auswählen das Häkchen bei Drive und Docs. Um Dateien zu übertragen, die nicht freigegeben sind, setzen Sie das Häkchen bei Dateien einschließen, die nicht für andere freigegeben wurden.
Wichtig
- Nur Drive-Inhalte, die einem Nutzer gehören, werden auf einen anderen Nutzer übertragen, der dann zum neuen Eigentümer wird.
- Übertragene Inhalte umfassen nicht nur Google-Dokumente, ‑Tabellen, ‑Präsentationen und ähnliche Formate, sondern sämtliche Dateitypen. Dazu zählen auch aufgezeichnete Videokonferenzen und Jamboard-Dateien.
- Nur Essentials-Versionen: Wenn Sie die Eigentümerschaft von Google Kalender-Daten übertragen möchten, setzen Sie unter Zu übertragende Daten auswählen das Häkchen bei Kalender.
- Klicken Sie auf Nutzer entfernen.
Ihre Aufgabenliste wird automatisch geöffnet und der Fortschritt bei der Entfernung des Kontos wird angezeigt. Wenn Sie weitere Nutzer entfernen möchten, müssen Sie warten, bis die laufende Kontoentfernung abgeschlossen ist.
Wenn Sie Daten übertragen haben, dauert das Entfernen normalerweise einige Minuten. Je nach Anzahl der übertragenen Dateien kann es jedoch auch mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Hinweis: Nachdem Sie einen Nutzer entfernt haben, kann es einige Stunden dauern, bis die Änderungen in seinem Privatnutzerkonto wirksam werden. Es kann z. B. sein, dass ein Nutzer nicht sofort auf seine Daten zugreifen kann (sofern Sie seine Daten beibehalten).
