Aggiungere un account per un nuovo utente

Per le organizzazioni che utilizzanoGoogle Workspace o Cloud Identity

Scegli in che modo la tua organizzazione o il tuo team si è registrato a Google Workspace:

Con dominio verificato: hai verificato che la tua organizzazione è proprietaria del dominio
Con indirizzo email verificato: hai verificato il tuo indirizzo email aziendale

Per consentire a un utente di utilizzare il servizio Google con indirizzo email verificato del tuo team (ad esempio Google Workspace Business o Essentials o Chrome Enterprise), devi invitarlo a far parte del team. Può partecipare con un Account Google esistente o crearne uno al momento dell'iscrizione. Puoi invitare un utente alla volta (la soluzione più semplice) o più utenti contemporaneamente utilizzando un file di testo CSV.

Suggerimento: se utilizzi la versione Essentials Starter puoi completare questi passaggi, ma potrebbe essere più semplice aggiungere gli utenti dalla dashboard del team.

Prima di iniziare

Se un invitato non ha già un Account Google con l'indirizzo email a cui hai inviato l'invito, gli verrà chiesto di crearne uno.
Dopo che un utente ha effettuato la registrazione al servizio Google, potrebbero trascorrere alcune ore prima che le modifiche vengano applicate nel suo Account Google.

Se utilizzi la versione Essentials Starter

Puoi invitare nel tuo team fino a un massimo di 99 utenti.
Se gli utenti devono accedere utilizzando il Single Sign-On (SSO) con Microsoft (OIDC), gli utenti invitati devono disporre di un account Microsoft per accettare l'invito. Scopri di più sulla gestione del servizio SSO con Microsoft nella Console di amministrazione o nella dashboard del team.

Se utilizzi una versione Business o Enterprise Essentials

(Clienti con piano annuale) Prima di aggiungere gli utenti, uno alla volta o collettivamente utilizzando un file CSV, assicurati di avere un numero sufficiente di licenze per il tuo account. Scopri come richiedere altre licenze.
(Clienti con piano flessibile) L'aggiunta di più account utente fa aumentare automaticamente l'importo del pagamento mensile.

Passaggio 1: invita le persone a utilizzare il servizio Google del tuo team

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai a Menu DirectoryUtenti.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su Invita nuovo utente.
Inserisci l'indirizzo email dell'utente e fai clic su Invia invito.
Importante: tutti gli indirizzi email devono appartenere allo stesso dominio.
Ripeti la procedura per ciascun utente che vuoi invitare.

Passaggio 2: chiedi a ogni utente invitato di…

Aprire l'email di invito.
Fare clic sul link per unirsi al team.
Vengono visualizzati i passaggi per creare l'Account Google.
Seguire i passaggi per creare un Account Google, utilizzando l'indirizzo a cui ha ricevuto l'invito.
Importante: se l'indirizzo è già usato per servizi Google come YouTube o Google Analytics, gli utenti continueranno a utilizzare lo stesso Account Google, che però verrà convertito in un account gestito. Gli utenti potrebbero perdere l'accesso ad alcuni servizi. Per maggiori dettagli, consulta uno dei seguenti articoli:
- Registrati a Google Workspace
- Ti diamo il benvenuto nella tua organizzazione Chrome
Accedere al proprio Account Google utilizzando l'indirizzo email a cui ha ricevuto l'invito e una password creata dall'utente stesso.

Passaggio 3: visualizza o annulla gli inviti in sospeso

Per vedere chi non ha ancora risposto al tuo invito:

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai a Menu DirectoryUtenti.
In alto a destra, fai clic su Altro Inviti in sospeso.
(Facoltativo) Per annullare un invito, passa il mouse sopra l'indirizzo dell'utente e fai clic su Annulla invito.
Per visualizzare di nuovo tutti gli utenti, fai clic su Cancella filtri.

Verificare il dominio per ulteriori controlli

Attualmente, con il tuo servizio Google con indirizzo email verificato, puoi controllare chi può registrarsi al servizio Google del tuo team. Se sei il proprietario o l'amministratore IT del nome di dominio del tuo team, puoi verificare di essere proprietario del dominio per avere più controlli sugli account e sui profili degli utenti. Ad esempio puoi aggiungere foto del profilo, impostare password e aggiungere informazioni sui dipendenti in una directory globale.

Il proprietario del dominio o l'amministratore IT può:

Invitare più utenti contemporaneamente

Se hai molti utenti, puoi invitarli tutti contemporaneamente tramite un file CSV:

Passaggio 1: crea il file CSV

Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
Nella Console di amministrazione, vai a Menu DirectoryUtenti.
Nella parte superiore della pagina, fai clic su Esegui aggiornamento collettivo utenti.

Viene visualizzata la pagina Invito collettivo agli utenti.
Scarica il modello CSV dalla finestra di dialogo Invito collettivo agli utenti.
Apri il file scaricato con un editor di testo per creare un file in cui ogni indirizzo email sia riportato su una riga separata.
Il file di testo deve avere il seguente aspetto:

Email Address utente1@example.com utente2@example.com utente3@example.com
Salva il file in formato CSV (termina con .csv), ad esempio myusers.csv.

Passaggio 2: carica il file nella Console di amministrazione

Nella finestra di dialogo Invito collettivo agli utenti, fai clic su Seleziona file CSV.
Seleziona il file CSV con i nuovi utenti e fai clic su Apri.
Nella finestra di dialogo Invito collettivo agli utenti, fai clic su Carica. Se viene restituito un errore, inserisci le informazioni mancanti nel file CSV e carica di nuovo il file. Per saperne di più, vedi la sezione sugli errori comuni riportata di seguito.
L'elenco Attività si apre automaticamente e mostra lo stato di avanzamento del caricamento. Al termine dell'elaborazione riceverai un report via email.

Se si verifica un errore di elaborazione, scarica il file di log nell'elenco Attività. Per la risoluzione dei problemi, consulta gli errori comuni riportati di seguito.

Errori comuni nei caricamenti di file CSV

Errori durante il caricamento del file CSV

Il file è vuoto: il file non contiene informazioni.
Formato file non corretto o nome colonna sconosciuto: la prima riga del file deve essere Email address (Indirizzo email).
Il file deve avere la colonna "column name" (nome colonna): la prima riga del file deve essere Email address (Indirizzo email).
Il file è troppo grande per essere caricato: le dimensioni del file CSV superano i 35 MB oppure il file contiene più di 150.000 record. Apri il file e suddividi la tabella in file separati. Salva ogni file in formato CSV. Assicurati di includere la riga Email address (Indirizzo email) in tutti i file CSV.
"Email Address [Required]" (Indirizzo email [obbligatorio]) contiene un nome utente riservato nella riga nn: alcuni account sono riservati e non possono essere creati (ad esempio abuse, postmaster).

Errori nel file di log

ACTION FAILED - Validation (AZIONE NON RIUSCITA - Convalida): una voce contiene caratteri non supportati. Per maggiori dettagli, vedi Linee guida per i nomi utente e i nomi dei gruppi.
ACTION FAILED: UNKNOWN ERROR (AZIONE NON RIUSCITA: ERRORE SCONOSCIUTO): molto probabilmente si è verificato un errore temporaneo. Prova a caricare di nuovo il file CSV.
ACTION FAILED: INSUFFICIENT LICENSES (OPERAZIONE NON RIUSCITA: LICENZE INSUFFICIENTI): l'Account Google della tua organizzazione non dispone di licenze sufficienti per tutti i nuovi utenti nel file CSV. Gli account vengono aggiunti a partire dalla prima riga in alto finché non ci sono più licenze disponibili. Puoi acquistare altre licenze per poi caricare gli utenti rimanenti nel file CSV.
RESERVED USERNAME - Email address (NOME UTENTE PRENOTATO - Indirizzo email): certi account sono riservati e non possono essere creati (ad esempio abuse, postmaster).

Errori nell'elenco Attività

Errore interno: riprova più tardi. Se continui a visualizzare questo errore, contatta l'assistenza.
Errori di formattazione o di altro tipo: visita la nostra Community degli amministratori di Google Workspace per trovare risposte rapide di altri amministratori.

Argomenti correlati

È stato utile?

Come possiamo migliorare l'articolo?