เกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP

SMTP เป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ตที่เซิร์ฟเวอร์อีเมลใช้ในการรับส่งอีเมล ข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP ช่วยให้คุณเข้าใจว่าทําไมข้อความจึงส่งไม่สําเร็จ หากข้อความขาเข้าหรือขาออกถูกตีกลับ ให้ตรวจสอบข้อความตีกลับเพื่อหารหัสข้อผิดพลาด SMTP ที่จะช่วยให้คุณวินิจฉัยปัญหาได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP ใช้รูปแบบนี้ ตัวเลขแต่ละหลักในข้อผิดพลาดและรหัสสถานะจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมดังนี้

รหัสตอบกลับ	รหัสสถานะ	ข้อความตอบกลับ
xyz	x.y.z	รายละเอียดข้อความ

ตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP มีดังนี้ ข้อความจะอธิบายสาเหตุที่เกิดข้อผิดพลาดและการดำเนินการที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา

รหัสตอบกลับ

รหัสตอบกลับ SMTP หมายถึงส่วนที่เฉพาะเจาะจงของบริการอีเมล และอาจบ่งบอกถึงปัญหาต่างๆ เช่น

ผู้รับไม่ได้ลงทะเบียนกับบริการอีเมล
ข้อความถูกทําเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือมีไวรัส
โดเมนของผู้ส่งถูกระบุว่าเป็นแหล่งที่มาของสแปม
ข้อความนี้ละเมิดนโยบายอีเมลของบริษัท เช่น มีหมายเลขบัตรเครดิตหรือภาษาต้องห้าม

รหัสการตอบกลับที่ขึ้นต้นด้วย 4 และ 5 จะเป็นข้อผิดพลาด และตัวเลขจะระบุประเภทข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 4 คือข้อผิดพลาดชั่วคราว กรณีนี้ผู้ส่งจะลองอีกครั้ง ส่วนคุณไม่ต้องดําเนินการใดๆ ข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 5 คือข้อผิดพลาดถาวรและต้องดําเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ SMTP 400

หากมีรหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 4 แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ทํางานล้มเหลวชั่วคราว แต่จะพยายามดําเนินการดังกล่าวให้เสร็จสมบูรณ์อีกครั้ง รหัสข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย 4 มักจะเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลในฝั่งผู้รับ

รหัสข้อผิดพลาด	คำอธิบาย
421	บริการนี้ไม่พร้อมใช้งาน โปรดลองอีกครั้งภายหลัง
450	ระบบไม่ได้ดําเนินการตามที่ขอเนื่องจากกล่องจดหมายของผู้ใช้ไม่พร้อมใช้งาน
451	ระบบไม่ได้ส่งข้อความเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์
452	คําสั่งหยุดทํางานเนื่องจากมีพื้นที่เก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไม่เพียงพอ
455	เซิร์ฟเวอร์จัดการคําสั่งไม่ได้ในขณะนี้

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ SMTP 500

รหัสข้อผิดพลาด	คำอธิบาย
500	เซิร์ฟเวอร์ไม่รู้จักคําสั่งนี้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
501	พบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในพารามิเตอร์คําสั่งหรืออาร์กิวเมนต์
502	ไม่ได้เรียกใช้คําสั่ง
503	เซิร์ฟเวอร์มีลําดับคําสั่งที่ไม่ถูกต้อง
541	อีเมลของผู้รับถูกปฏิเสธ
550	คําสั่งที่ขอล้มเหลวเพราะกล่องจดหมายของผู้ใช้ไม่พร้อมใช้งานหรือเซิร์ฟเวอร์ในฝั่งผู้รับปฏิเสธอีเมลเนื่องจากน่าจะเป็นจดหมายขยะ
551	กล่องจดหมายของผู้รับที่ต้องการนั้นไม่พร้อมใช้งานในเซิร์ฟเวอร์ผู้รับ
552	ระบบไม่ได้ส่งข้อความเนื่องจากกล่องจดหมายของผู้รับมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
553	คําสั่งหยุดทํางานเนื่องจากไม่พบชื่อกล่องจดหมาย
554	ทําธุรกรรมไม่สําเร็จโดยไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติม

โดยทั่วไป รหัสข้อผิดพลาด SMTP มักจะตามด้วยตัวเลขอื่นๆ อีก 3 หลัก นี่คือรหัสสถานะ SMTP ที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความล้มเหลว ตัวเลขที่ 2 ในรหัสจะแสดงหมวดหมู่ของการตอบ อักขระตัวที่ 3 ในรหัสจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

รหัสการตอบกลับ 421 คือข้อผิดพลาดชั่วคราวที่เกี่ยวกับช่องทางการส่งที่มีคำขอข้อมูล

รหัสตอบกลับ	คำอธิบาย
x0z	ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
x1z	การตอบกลับคําขอข้อมูล
x2z	ข้อผิดพลาดของช่องทางการส่ง
x3z	ไม่ระบุ
x4z	ไม่ระบุ
x5z	สถานะระบบอีเมล

รหัสสถานะ

ตัวเลขแรกในรหัสสถานะจะระบุถึงคลาสของรหัส ตัวเลขหลักที่สองจะระบุถึงหัวเรื่อง และตัวเลขหลักที่สามจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

รหัสสถานะ 4.4.5 คือปัญหาชั่วคราวของเครือข่ายและการกําหนดเส้นทางสําหรับสถานะโปรโตคอลการส่งอีเมล

รหัสสถานะ	คำอธิบาย
x.0.z	ไม่ระบุ
x.1.z	สถานะการแก้ไขปัญหา
x.2.x	สถานะกล่องจดหมาย
x.3.x	สถานะระบบอีเมล
x.5.x	สถานะโปรโตคอลการส่งอีเมล
x.6.x	เนื้อหาข้อความหรือสถานะสื่อ
x.7.x	สถานะความปลอดภัยหรือนโยบาย

ข้อความตอบกลับ

ช่องสุดท้ายในข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMTP จะอธิบายข้อผิดพลาดนี้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร