Als beheerder kunt u een herstelmailadres en -telefoonnummer toevoegen voor beheerders en gebruikers in uw organisatie. Met herstelgegevens krijgen gebruikers toegang tot hun Google Workspace-account als ze niet kunnen inloggen.
Als u hoofdbeheerder bent van uw organisatie, kunt u toestaan dat andere beheerders en gebruikers hun herstelgegevens toevoegen aan hun beheerde Google-accounts. Ga naar Gebruikers toestaan gegevens voor wachtwoordherstel toe te voegen voor meer informatie.
Over herstelgegevens
Als u een herstelmailadres en -telefoonnummer instelt, wordt dit gebruikt voor het volgende:
- Een code sturen waarmee gebruikers kunnen inloggen op hun account als ze geen toegang meer hebben.
- Voorkomen dat iemand het account van een gebruiker kan gebruiken zonder toestemming.
- Het makkelijker maken voor gebruikers om te bewijzen dat een account van hen is.
- Gebruikers op de hoogte stellen van verdachte activiteit in hun account.
Opmerking: Een herstelmailadres is anders dan een alternatief e-mailadres. Ga naar Een alternatief e-mailadres (e-mailalias) toevoegen of verwijderen voor meer informatie.
Voordat u begint
- Kies een e-mailadres waarop de gebruiker of beheerder kan inloggen en dat niet hetzelfde is als het Google Workspace-accountadres.
- Gebruik een mobiel telefoonnummer waarop sms-berichten kunnen worden ontvangen en dat alleen eigendom is van de gebruiker of beheerder.
-
Zet wachtwoordherstel aan voor gebruikers. Ga naar Wachtwoordherstel aanzetten voor meer informatie.
Een herstelmailadres of -telefoonnummer toevoegen of updaten
U heeft het recht Gebruikersbeheer nodig om deze stappen te kunnen uitvoeren. Als u niet het juiste recht heeft, ziet u niet alle bedieningselementen die u hiervoor nodig heeft.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
- Ga naar Menu
Directory > Gebruikers.
- Klik op de gebruiker
Beveiliging
- Vul een herstelmailadres en -telefoonnummer in
