Als Administrator können Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung für Administratoren und Nutzer in Ihrer Organisation hinzufügen. Informationen zur Kontowiederherstellung erleichtern Nutzern den Zugriff auf ihr Google Workspace-Konto, wenn sie sich nicht anmelden können.
Informationen zur Wiederherstellung
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung einrichten, bietet das folgende Vorteile:
- Sie können Nutzern einen Code senden, mit dem sie sich in ihrem Konto anmelden können, wenn sie keinen Zugriff mehr auf das Konto haben.
- Sie können Personen daran hindern, das Konto eines Nutzers ohne dessen Zustimmung zu verwenden.
- Nutzer können leichter nachweisen, dass ein Konto ihnen gehört.
- Nutzer lassen sich über verdächtige Aktivitäten in ihrem Konto informieren.
Hinweis: Eine E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung ist etwas anderes als eine alternative E-Mail-Adresse. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzern einen E-Mail-Alias zuweisen (vertrieb@).
Hinweis
- Wählen Sie eine E-Mail-Adresse aus, mit der sich der Nutzer oder Administrator anmelden kann und die nicht mit der Adresse seines Google Workspace-Kontos übereinstimmt.
- Verwenden Sie eine Mobiltelefonnummer, über die SMS empfangen werden können und die nur dem Nutzer oder Administrator gehört.
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Aktivieren Sie die Passwortwiederherstellung für Nutzer. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Passwortwiederherstellung aktivieren.
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Kontowiederherstellung hinzufügen oder aktualisieren
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
- Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü
Verzeichnis
Nutzer.
- Klicken Sie auf den Nutzer
- Geben Sie eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zur Kontowiederherstellung ein
