Эта статья предназначена для администраторов классических Google Сайтов (в правом верхнем углу страницы нет кнопки "Опубликовать"). При необходимости посмотрите справку для администраторов новых Google Сайтов.
Сайт может загружаться медленно из-за неполадок на стороне клиента или сервера. Как правило, они оперативно устраняются – в этом случае вам достаточно обновить страницу через некоторое время. Кроме того, на странице Доступность сервисов Google Workspace можно проверить, не приостановлена ли работа сервиса из-за планового технического обслуживания.
Как определить причину сбоя
Для этого протестируйте сайт в разных средах. Попробуйте открыть его:
- в новом браузере;
- на другом компьютере (в другой операционной системе);
- в другой сети;
- после отключения брандмауэра или прокси-сервера (если вы их используете).
Если проблема не исчезла, а на странице Доступность сервисов Google Workspace нет сведений о перерыве в обслуживании, обратитесь в службу поддержки. Обязательно сообщите специалисту сведения о рабочей среде и сети, в которых вы открывали сайт (см. выше).
Рекомендации
Вот несколько советов, которые помогут вам увеличить скорость загрузки классических Google Сайтов.
Закройте страницы, прикрепленные файлы и гаджетыСайт с множеством страниц и прикрепленных файлов может работать медленно, что обычно раздражает пользователей. Большое количество гаджетов на одной странице также может вызвать сбой, так как все они запрашивают информацию с серверов Google. Время от времени такие сайты или их отдельные страницы могут быть недоступны.
Мы рекомендуем разбивать крупные сайты на несколько менее объемных и распределять гаджеты по нескольким страницам.
Если разрешения на уровне страниц включены, для каждой из них проверяются настройки доступа. В случаях, когда страниц много и с ними работает несколько соавторов, сайт может загружаться медленно.
- Откройте сайт, с которым возникла проблема.
- Нажмите синюю кнопку Поделиться.
- Выберите Отключить разрешения на уровне страниц в правом верхнем углу страницы Общий доступ и разрешения.
Примечание. Если эти разрешения уже отключены, вы увидите кнопку Включить разрешения на уровне страниц.
Динамически генерируемое содержание, например дерево навигации, также может быть причиной медленной загрузки сайта. Если он состоит из множества разноуровневых страниц, рекомендуем выключить автоматическую навигацию и вручную выбрать страницы, которые должны отображаться.
- Откройте сайт, с которым возникла проблема.
- Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите Изменение макета сайта.
- Чтобы изменить гаджет боковой панели, наведите на нее указатель мыши и нажмите на появившуюся панель настроек навигации.
- В диалоговом окне Настройка навигации снимите флажок Автоматически генерировать дерево навигации.
- Выберите страницы для боковой панели.
Примечание. Если на панели нет нужных страниц, добавьте их в диалоговом окне Настройка навигации. Для этого выберите Добавить страницу.
