Powiadomienie

Duet AI to teraz Gemini w Google Workspace. Więcej informacji

Przekazywanie e-maili z Gmaila innemu użytkownikowi

Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów Google Workspace.

Aby dowiedzieć się, jak przekazywać dalej wiadomości na osobistym, służbowym lub szkolnym koncie Gmail, przeczytaj artykuł o automatycznym przekazywaniu dalej wiadomości z Gmaila na inne konto. Jeśli używasz Gmaila w pracy lub w szkole, administrator musi włączyć ustawienie umożliwiające innym przekazywanie dalej wiadomości z Gmaila.

Czasami możesz chcieć automatycznie przekazywać przychodzące e-maile do użytkowników innych niż pierwotni adresaci. Jako administrator Google Workspace możesz skonfigurować przekazywanie poczty e-mail do określonych osób w organizacji za pomocą ustawienia mapowania adresów w konsoli administracyjnej Google. Możesz też zezwolić użytkownikom w organizacji na konfigurowanie automatycznego przekazywania dalej na ich kontach Gmail.

Alternatywa dla przekazywania dalej: aliasy e-mail i przekazywanie dostępu do poczty

W Google Workspace dostępne są inne sposoby współpracy przy użyciu poczty e-mail. W zależności od sposobów używania e-maili w organizacji skuteczne mogą być te opcje przekazywania wiadomości:

Alias e-mail: określany też jako dodatkowy adres e-mail. To adres, który dodajesz do podstawowego adresu e-mail użytkownika. Wiadomości wysyłane na alias są automatycznie wysyłane na główne konto e-mail użytkownika. Każdy alias możesz przypisać tylko 1 użytkownikowi. Dowiedz się, jak dodać dodatkowy adres e-mail.

Przekazywanie dostępu do poczty e-mail: pozwala użytkownikowi przyznać innym osobom dostęp do jego konta Gmail. Dzięki temu mogą one odczytywać, wysyłać i usuwać wiadomości na koncie z przekazanym dostępem. Na przykład asystent dyrektora z dostępem do konta może odczytywać, wysyłać i odbierać wiadomości w imieniu przełożonego. Dowiedz się, jak zezwolić użytkownikom na przekazywanie dostępu do kont Gmail.

Tych opcji przekazywania możesz używać oddzielnie lub razem:

Zmienianie i dodawanie odbiorców przy użyciu map adresów (administrator)

Twórz mapy adresów, aby automatycznie przekazywać dalej wiadomości w organizacji.

Maksymalna liczba adresów odbiorców w przypadku wszystkich map adresów wynosi 5000. Możesz na przykład dodać 1 mapę adresów z 5000 adresami odbiorców, 50 map adresów z każdą po 100 odbiorców lub 1000 map adresów z każdą po 5 odbiorców.

Administratorzy mogą używać map adresów do:

  • Przekazywania (przekierowywania) wiadomości do innego adresata, a nie do pierwotnego odbiorcy wiadomości. Gdy na przykład ktoś opuści Twoją organizację, możesz przekazywać kolejne wiadomości wysłane na adres tego użytkownika do innej osoby lub na konto utworzone w tym celu.

    Wskazówka: chociaż przekazywanie wiadomości dalej różni się nieco od przekierowywania poczty e-mail, czasami te terminy są używane zamiennie. Dowiedz się więcej o przekazywaniu i przekierowywaniu.

  • Wysyłania wiadomości do nowych, określonych przez Ciebie adresatów (oprócz pierwotnego odbiorcy). Na przykład jeśli ktoś jest na urlopie, możesz przekazywać pocztę tego użytkownika zarówno na jego konto (aby otrzymał e-maile po powrocie), jak i do osoby, która go zastępuje.

W zależności od tego, w jaki sposób wysyłasz e-maile, możemy zmniejszyć limit adresów odbiorców w Twojej domenie. Może to mieć wpływ na limity odbiorców w Twoich mapach adresów. Zalecamy stosowanie naszych sprawdzonych metod dotyczących wysyłania poczty do użytkowników Gmaila.

Więcej informacji o przekazywaniu wiadomości dalej przy użyciu map adresów (film)

 Oto film z omówieniem przekazywania wiadomości dalej przy użyciu map adresów:

Forward messages with address maps

Konfigurowanie mapy adresu na potrzeby przekazywania dalej:

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemGoogle Workspacea potemGmaila potemRouting.
  3. Po lewej wybierz jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu.
  4. Przewiń w dół do sekcji Przekierowanie poczty przy użyciu mapowania adresów odbiorców i kliknij Skonfiguruj lub Dodaj kolejną regułę.
  5. W oknie Dodawanie ustawienia wykonaj te czynności:

    Opcja ustawienia Co robić
    Nazwa

    Wpisz opisową nazwę mapy adresu. Nazwa ta będzie widoczna w tabeli w sekcji Przekierowywanie poczty przy użyciu mapowania adresów odbiorców.

    Aby przekazywać e-maile, zmapuj adresata pierwotnego na nowego

    Wiadomości wysłane na adresy dodane za pomocą tego ustawienia wyglądają tak, jakby pochodziły bezpośrednio od pierwotnego nadawcy: pole Do: w przekierowanych wiadomościach zawiera tylko adres pierwotnego adresata.

    Aby dodać mapowania adresów pojedynczo:

    1. Kliknij Dodaj.
    2. W polu Adres wpisz pierwotny adres e-mail.
    3. W polu Zmapuj na adres wpisz adres e-mail, na który chcesz przekazywać wiadomości.
    4. Powtarzaj kroki A do D, aż dodasz wszystkie adresy.

    Aby dodać kilka mapowań adresów jednocześnie:

    1. Kliknij Dodaj zbiorczo.
    2. Wpisz pierwotny adres e-mail i nowy adres odbiorcy, rozdzielając je przecinkami.
    3. Dodaj nowy wiersz, naciskając klawisz Return lub Enter.
    4. Powtarzaj kroki od A do C, aż dodasz wszystkie adresy.
    5. U dołu okna dodawania zbiorczego kliknij Dodaj aliasy.
    6. Kliknij Dodaj.
    Wiadomości, których ma dotyczyć działanie

    Wybierz opcję:

    • Wszystkie wiadomości przychodzące: zastosuj ustawienie przekazywania do wszystkich wiadomości odbieranych w domenie, w tym tych wysłanych wewnątrz domeny.
    • Tylko wiadomości przychodzące z zewnątrz: zastosuj ustawienie przekazywania wyłącznie do wiadomości otrzymanych od nadawców spoza Twojej domeny.
    Opcje routingu (Opcjonalnie) Aby wysłać wiadomość zarówno do nowych adresatów, jak i pierwotnego odbiorcy, zaznacz pole Kieruj też do pierwotnego miejsca docelowego.
    Opcje (Opcjonalnie) Aby zachować oryginalne informacje o adresacie w nagłówku wiadomości, zaznacz pole Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To. Może to być przydatne, jeśli zarządzasz e-mailami na podstawie nagłówków wiadomości. Informacje z nagłówka wiadomości mogą być też pomocne podczas rozwiązywania problemów z dostarczaniem e-maili.
  6. U dołu okna Dodawanie ustawienia kliknij Zapisz.

    Do tabeli ustawień Przekazywanie adresu e-mail przy użyciu mapowania adresów odbiorców zostanie dodany nowy wiersz. Każdy wiersz reprezentuje 1 mapowanie adresu.

Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Automatyczne przekazywanie wiadomości nowym odbiorcom (administratorzy i użytkownicy)

Osoby w Twojej organizacji mogą chcieć przekazywać wiadomości przychodzące na inne konto e-mail, w tym na swoje osobiste konto e-mail. Aby na to zezwolić, włącz automatyczne przekazywanie w konsoli administracyjnej Google.

Aby można było użyć tej opcji, nadawcy i odbiorcy muszą mieć licencję na Google Workspace, ponieważ przekazane wiadomości przechodzą przez ich konta Gmail.

Aby sprawdzić wiadomości przekazywane dalej przez osoby w organizacji, administratorzy mogą użyć przeszukiwania dzienników poczty e-mail.

Krok 1. Włącz automatyczne przekazywanie dalej w organizacji (administrator)

Jako administrator możesz zezwolić użytkownikom w organizacji na konfigurowanie przekazywania poczty na ich kontach Gmail. Tę opcję możesz włączać i wyłączać w konsoli administracyjnej Google. Domyślnie jest ona włączona. Gdy to ustawienie jest wyłączone, opcja przekazywania dalej jest niedostępna w ustawieniach Gmaila.

  1.  
    Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz menu  a potem  Aplikacje a potem Google Workspace a potem Gmail a potem Dostęp użytkowników.
  3. Aby zastosować to ustawienie do wszystkich użytkowników, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W przeciwnym razie wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną.
  4. Kliknij Automatyczne przekazywanie dalej a potem odznacz pole Zezwalaj użytkownikom na automatyczne przekazywanie e-maili na inny adres.
  5. Kliknij Zapisz. Jeśli została skonfigurowana podrzędna jednostka organizacyjna, może pojawić się opcja Odziedzicz lub Zastąp dotycząca ustawień nadrzędnej jednostki organizacyjnej.

Krok 2. Skonfiguruj automatyczne przekazywanie dalej w Gmailu (użytkownik)

Gdy automatyczne przekazywanie jest włączone, osoby w organizacji mogą skonfigurować przekazywanie dalej w ustawieniach swojego konta Gmail. Ta metoda pozwala użytkownikom kontrolować i zmieniać miejsca, do których ich wiadomości są przekazywane. Użytkownicy mogą skonfigurować tylko jeden adres do przekazywania dalej.

Gdy nowe wiadomości są przekazywane dalej, wiadomości ze spamu nie są uwzględniane. Użytkownicy mogą utworzyć filtry na swoich kontach Gmail, aby przekazywać dalej tylko określone typy wiadomości.

Forwarding email to another account.

 

  1. On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
  2. In the top right, click Settings Ustawienia a potem See all settings. 
  3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  4. In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
  5. Enter the email address you want to forward messages to.
  6. Click Next a potem Proceed a potem OK.
  7. A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
  8. Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
  9. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  10. In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
  11. Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
  12. At the bottom of the page, click Save Changes.

Aby wyłączyć automatyczne przekazywanie:

  1. On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
  2. In the top right, click Settings Ustawienia a potem See all settings. 
  3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  4. In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
  5. At the bottom, click Save Changes.

Powiązane artykuły

Zezwalanie użytkownikom na przekazywanie dostępu do konta Gmail

Dodawanie i usuwanie dodatkowego adresu e-mail (aliasu e-mail)

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
true
Już dzisiaj rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny

Profesjonalna poczta, miejsce na dysku online, udostępniane kalendarze, spotkania wideo i inne funkcje. Już dzisiaj rozpocznij bezpłatny okres próbny G Suite.

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
3877161340959504238
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
true
true
73010
false
false