Yönetici olarak, e-postaların yönlendirilme, dağıtılma ve depolanma şeklini kuruluşunuzun gereksinimlerine uygun şekilde özelleştirebilirsiniz.
Örneğin, bilinmeyen bir adrese gönderilen ve belirli bir posta kutusuna yönlendirilmiş gelen iletileriniz olabilir. Dilerseniz belirli bir kişiye gönderilen iletilerin otomatik olarak başka bir kullanıcıya da gönderilmesini isteyebilirsiniz. Bazı kullanıcıların iletilerini Gmail'den, diğer kullanıcılarınsa şirket içi e-posta sunucunuzdan almasını sağlayabilirsiniz. Gmail, şirket içi sunucunuzda depolanan gelen iletileri spam ve uygunluk açısından da tarayabilir.
Varsayılan yönlendirme ve Yönlendirme ayarları
Kuruluşunuz için e-posta dağıtımını ayarlarken esneklik sağlamak amacıyla 2 ana yönlendirme ayarı vardır:
- Kuruluşunuzda varsayılan posta dağıtımını ayarlamak için Varsayılan yönlendirme'yi kullanın. Örneğin, kuruluşunuzun e-postalarının tamamını veya büyük bir kısmını birden fazla gelen kutusuna göndermek için Varsayılan yönlendirme'yi kullanın ve ikili dağıtımı ayarlayın.
- Daha sonra özel e-posta teslim kuralları oluşturmak veya Varsayılan yönlendirme davranışını geçersiz kılmak için Yönlendirme ayarını kullanın. Örneğin, CEO'nuzun tüm iletilerinin bir kopyasını yönetici asistanına gönderen bir Yönlendirme kuralı ekleyebilirsiniz.
Aşağıda, bazı yaygın yönlendirme senaryoları verilmiştir.
Gelen e-postaları yönlendirme
Varsayılan olarak Google Workspace, gelen tüm e-postaları Gmail'e dağıtır. Ancak yönetici olarak, kuruluşunuzun gereksinimlerini karşılamak üzere, gelen iletilerin dağıtılması için başka yönlendirme yöntemleri de ayarlayabilirsiniz.
Kuruluşunuzun e-posta depolamak ve göndermek için şirket içi bir e-posta sunucusu varsa öncelikle gelen iletiler Gmail tarafından işlenir. Gmail, spam ve diğer sorunlu iletileri filtreleyip iletileri şirket içi sunucuya gönderir.
| Yönlendirme yöntemi | Açıklama |
|---|---|
| Bölünmüş dağıtımla 2 e-posta sistemine ileti gönderme |
Gmail bölünmüş dağıtım özelliği, belirttiğiniz alıcılara bağlı olarak gelen e-posta iletilerini alanınızdaki 2 farklı e-posta sistemine dağıtmanıza olanak tanır. Örneğin, kuruluşunuzdaki bazı kullanıcıların Gmail, bazılarının ise farklı bir e-posta sistemi kullandığı durumlarda bölünmüş dağıtımı kullanabilirsiniz. Başka bir e-posta sunucusundan Gmail'e geçiş yaparken de bölünmüş dağıtımdan yararlanabilirsiniz. Gmail dağıtımının beklendiği gibi çalıştığını doğrulamak için küçük bir kullanıcı grubuyla bölünmüş dağıtım özelliğini kullanın. Adım adım talimatlar için Bölünmüş dağıtımla iki e-posta sistemine e-posta gönderme başlıklı makaleyi inceleyin. |
| İkili dağıtımla iletileri birden fazla gelen kutusuna gönderme |
İletileri iki veya daha fazla gelen kutusuna dağıtmanız gerektiğinde ikili dağıtımı ayarlayın. Örneğin, kullanıcılar Gmail gelen kutusuna ve başka bir gelen kutusuna (ör. şirket içi bir e-posta sunucusundaki gelen kutusuna) ileti alabilir. Adım adım ayrıntılar için İkili dağıtımla birden çok gelen kutusuna e-posta dağıtma başlıklı makaleyi inceleyin. |
| Yanlış adres kullanılarak gönderilen iletileri tümünü yakalama posta kutusunda alma |
Tümünü yakalama e-posta adresi, alanınıza yanlış adres kullanılarak gönderilen iletileri alır. Bir kişinin, alanınızda bulunmayan bir kullanıcıya veya yanlış adres kullanarak alanınıza gönderdiği iletiler, tümünü yakalama adresine teslim edilir. Adımlar için Yanlış adres kullanılarak gönderilen e-posta iletilerini tümünü yakalama posta kutusuna alma başlıklı makaleyi ziyaret edin. |
| Bir kullanıcının e-postalarını başka bir kullanıcıya yönlendirme veya iletme |
Bir kullanıcının gelen e-posta iletilerini otomatik olarak bir veya daha fazla kullanıcıya yönlendirmeniz gerekebilir. Bunu, Google Yönetici Konsolunuzda adres eşlemeleri oluşturarak yapabilirsiniz. Adımlar için Bir kullanıcının Gmail e-postalarını başka bir kullanıcıya yönlendirme başlıklı makaleyi inceleyin. |
| Kullanıcıların kendi iletilerini otomatik olarak yönlendirmesine izin verme |
İsterseniz kuruluşunuzdaki kullanıcıların kendi Gmail hesapları için otomatik yönlendirme ayarını yapmasına izin verebilirsiniz. Ardından, iletilerini otomatik olarak sahip oldukları başka bir hesaba yönlendirebilirler. İlgili adımlar için Kullanıcıların kendi Gmail e-postalarını otomatik olarak yönlendirmesine izin verme başlıklı makaleyi inceleyin. |
Giden e-postaları yönlendirme
| Yönlendirme yöntemi | Açıklama |
|---|---|
| Giden e-postaları bir ağ geçidi sunucusu üzerinden gönderme |
Giden iletileri yönlendirmek için bir giden ağ geçidi sunucusu ayarlayabilirsiniz. Genellikle ağ geçidi sunucusu giden iletileri iletmeden önce işler. Örneğin, bir ağ geçidi sunucusu, giden her iletinin sonuna şirket altbilgisi ekleyebilir. Adımlar için Giden posta ağ geçidi ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin. |
| Gmail dışı e-postaları SMTP geçişiyle Gmail sunucuları üzerinden yönlendirme |
Kuruluşunuz Microsoft veya SMTP hizmeti gibi Gmail dışı bir sunucu kullanıyorsa giden e-postayı Gmail üzerinden yönlendirmek için SMTP geçiş hizmetini ayarlayabilirsiniz. SMTP geçiş hizmeti ayarı, iletileri harici alıcılara ulaşmadan önce spam ve virüslere karşı filtreler. Bu ayar, Yönetici Konsolunuzdaki e-posta güvenliği ayarlarını giden iletilere uygulayabilmenizi de sağlar. Adım adım talimatlar için Giden SMTP geçişi iletilerini Google üzerinden yönlendirme başlıklı makaleyi inceleyin. |
E-postaları uygunluk için yönlendirme (içerik ve ekler)
Uygunluk yönlendirmesi, ileti içeriği ve eklerine göre e-postanın nasıl gönderilip dağıtılacağını belirlemenize olanak tanır. Bazı e-postaların yalnızca güvenli TLS bağlantısı üzerinden gönderilmesini de gerekli kılabilirsiniz.| Yönlendirme yöntemi | Açıklama |
|---|---|
| İletileri içeriklerine göre yönlendirme |
İletilerdeki içeriğe bağlı olarak iletileri belirli bir şekilde göndermek isteyebilirsiniz. Örneğin, belirli içerik türlerine sahip iletileri hukuk departmanınıza otomatik olarak göndermek isteyebilirsiniz. Adım adım talimatlar için Gelişmiş e-posta içerik filtreleme kuralları oluşturma ve Sakıncalı içeriğe yönelik kurallar oluşturma başlıklı makaleleri inceleyin. |
| İletileri ileti eklerine göre yönlendirme |
İletideki ek türlerine bağlı olarak belirli hedeflere ileti göndermek isteyebilirsiniz. Örneğin, resim ekleri olan iletileri otomatik şekilde İnsan Kaynakları departmanına gönderebilirsiniz. Adım adım talimatlar için Ek uygunluğu kurallarını ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin. |
| İletileri yalnızca TLS bağlantısı üzerinden yönlendirme |
Belirli alanlara veya e-posta adreslerine gönderilen ya da bunlardan gelen iletilerin TLS kullanılarak gönderilmesini zorunlu kılabilirsiniz. Kuruluş birimi için gelen ve giden e-postalara yönelik TLS uygunluk ayarını yapın. Belirttiğiniz bir alan TLS'yi desteklemiyorsa gelen e-postalar reddedilir ve giden e-postalar gönderilmez. Adımlar için TLS uygunluğunu ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin. |
Yönlendirme kurallarıyla ilgili sorunları giderme
Gelen iletiler için alan genelinde bir yönlendirme politikası oluşturabilirsiniz. Dağıtım yollarını, bir iletinin içeriğini veya eklerini temel alarak da tanımlayabilirsiniz. Hangi yönlendirme ayarının öncelikli olduğunu öğrenmek için Gmail ayarlarını kuruluşunuza uygun hale getirme başlıklı makaleye bakın.
Eski yönlendirme denetimleriyle bir çakışma varsa, burada açıklanan yönlendirme ayarları herhangi bir eski ayarı geçersiz kılacaktır. E-posta yönlendirmesi ve dağıtımı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir ileti, Gmail veya Google Workspace sunucusundan harici bir alıcı sunucusuna yönlendiriliyorsa ve bağlantı yapılamıyorsa Gmail iletiyi muhafaza eder. Bağlantının başarısız olmasının nedenleri arasında zaman aşımı, ret veya 400 serisi hatalar yer alır.
Gmail iletiyi 7 gün boyunca birkaç dakikada bir yeniden göndermeye çalışır. 7 gün sonra ileti gönderene geri gönderilir.
Gmail iletiyi yeniden göndermeye çalışırken yeni bir sunucu eklerseniz ileti yeni sunucuya değil, orijinal sunucuya yönlendirilir.
İleti için 500 serisi bir hata varsa ileti hemen reddedilir.
SMTP hata mesajları hakkında başlıklı makalede ve SMTP hata referansında daha fazla bilgi edinin.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.
