رموز خطأ أداة GWMMO ورسائلها

يمكنك أيضًا استخدام أداة Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) لنقل بيانات Outlook. 

قد تظهر لك رموز خطأ أو رسائل عند استخدام أداة Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO). 

تجربة "أداة تحليل السجلات"

يمكن أن تتعرّف هذه الأداة على معظم المشاكل خلال بضع دقائق من إرسال السجلات. 

• أرسِل سجلات التتبّع (كملفات غير مضغوطة أو ملفات ZIP) إلى أداة تحليل سجلات مجموعة أدوات وحدة تحكُّم المشرف في Google.
• لتحليل السجلّ المتقدم، أرسِل الملفات غير المضغوطة إلى أداة تحليل السجلات 2. 

تعرَّف على تفاصيل أماكن العثور على ملفات سجل التتبُّع.

تحديد مشاكل رموز الخطأ والرسائل وحلّها

رمز الخطأ أو الرسالة	كيفية تحديد المشاكل وحلّها
الخطأ 400: invalid_request: The version of the app you're using doesn't include the latest security features to keep you protected (لا يتضمن إصدار التطبيق الذي تستخدمه أحدث ميزات الأمان لحمايتك). يُرجى التأكُّد من التنزيل من مصدر موثوق به وتحديثه إلى الإصدار الأحدث والأكثر أمانًا.	تأكَّد من استخدام أحدث إصدار من أداة GWMMO. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تنزيل أداة GWMMO وتثبيتها.
Can't determine recipient email (لا يمكن تحديد البريد الإلكتروني للمستلِم)	قد تكون إدخالات المُرسِلين أو المُستلِمين أو دفتر العناوين بتنسيق عنوان لا يستند إلى SMTP ولن يتم نقلها. احرِص على إعادة تنسيق العنوان حتى يكون بالتنسيق [e-mail]. موضوع ذو صلة: تحديد المشاكل المتعلقة بنقل بيانات Outlook وحلّها
User has not agreed to the Gmail Terms of Service (لم يوافق المستخدم على بنود خدمة Gmail)	على المستخدم تسجيل الدخول إلى Gmail وقبول بنود الخدمة قبل المتابعة.
MAPI_E_PST_SIZE_EXCEEDED 0x8004060c	يشير هذا الرمز عادةً إلى تجاوز حجم ملف PST الحد الأقصى المسموح به في Outlook. وللتعرُّف على معلومات عن حجم ملف PST المسموح به، يمكنك الرجوع إلى وثائق Microsoft.
0x8004010f 0x80070005	قد يظهر لك هذا الخطأ في الحالات التالية: إذا لم تمتلك امتيازات للوصول إلى ملف PST الذي يتم نقله. إذا تعذَّر على أداة GWMMO الوصول إلى ملف PST. تتطلب أداة GWMMO الوصول إلى الملف لكل من القراء والكتابة.
0x80040109	تصل عملية أخرى إلى ملف PST الذي يتم نقله أو إلى الملف الشخصي في Outlook في الوقت نفسه الذي تصل فيه أداة GWMMO إلى الملف. تأكَّد من عدم تشغيل أي تطبيق آخر من تطبيقات MAPI التي يمكنها الوصول إلى الملف الشخصي أثناء نقله. تأكَّد من أن برامج مكافحة الفيروسات أو الاحتفاظ بنسخة احتياطية أو البحث في سطح المكتب تستبعد ملفات PST من عمليات الفحص.
0x80041066	تم تخطي رسالة لأنها تتجاوز الحد الأقصى لحجم رسائل Gmail. إذا أردت نقل هذه الرسالة إلى حسابك الجديد، يجب إجراء ذلك يدويًا (مثل، إضافة الملف إلى Google Drive). مواضيع ذات صلة: إرسال المُرفقات مع رسالة Gmail تحميل الملفات على Drive
0x80070035	يتضمن ملف PST الذي يتم نقله مسارًا غير صحيح. المسار المُحدَّد هو مسار مشاركة على شبكة (\\servername\share\...) وغير صالح. انسَخ ملف PST إلى محرِّك الأقراص المحلي (عادةً، C:‎) وانقله من هذا الموقع.
0x80070036	قد يظهر لك هذا الخطأ إذا كان المستخدم الذي يُجري عملية نقل البيانات ليس لديه امتيازات كافية للوصول إلى ملف PST أو إذا تعذَّر على أداة GWMMO العثور على الملف. تأكَّد من حصول أداة GWMMO على إمكانية الوصول إلى ملفات PST لكل من القراءة والكتابة.
0x80072ee2	تواجه أداة GWMMO بعض الأخطاء المؤقتة. اختَر نقل البيانات الجديدة فقط وجرِّب نقل البيانات مرة أخرى. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى اختيار بيانات Outlook المراد استيرادها. قد يرجع سبب هذا الخطأ أيضًا إلى مشكلة في مهلة الشبكة. وقد يساعد تغيير مفاتيح السجل في حل هذه المشكلة. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى رمز الخطأ 0x8007065e. موضوع ذو صلة: انتهاء مهلة نقل الرسائل الكبيرة أحيانًا عندما يكون الاتصال بطيئًا
0x8007065e	قد تظهر لك هذه المشكلة في حال إنشاء إدخالات سجل لمهلة الشبكة باستخدام نوع سجل غير REG_DWORD. لمراجعة نوع البيانات: باستخدام Registry Editor (محرِّر السجل) (regedit)، انتقِل إلى HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Migration\Other. تأكَّد من أن نوع جميع الإدخالات هو النوع: REG_DWORD. إذا لزم الأمر، يمكنك الرجوع إلى وثائق Microsoft للتعرُّف على كيفية تغيير نوع بيانات السجل.

_{Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.}