ユーザーのメールアドレスの変更による影響

この記事では、ユーザーのメインのメールアドレスを変更することによる Google の各サービスへの影響について説明します。アカウント名を変更すると、その変更は G Suite 全体に反映されます。

ユーザーが別のメールアドレスを必要としているだけであれば、ユーザー名とメインのメールアドレスを変更するのではなく、メール エイリアスを作成してください。なお、ユーザー名をすでに使用されている名前またはメール エイリアスに変更することはできません。

ユーザー名の変更オプション

ユーザー名、メールアドレス、または ID を変更する際の注意事項: 変更前の名前またはメールアドレスに対して、メールが送信されたりファイルが共有されたりする場合があります。また、ユーザーの ID を変更した後も、変更前に送受信したメールと連絡先には以前のユーザー名とメールアドレスが表示されます。新しいユーザー名またはメールアドレスへの移行は、次のいずれかの方法で進めることができます。
  • 以前のメールアドレスをエイリアスとして一定期間保持する。当該ユーザーにメールを送信する際は新しいユーザー名が表示されます。ただし、アドレスは新しいものと以前のものの両方が表示され、選択可能になっています。当該ユーザーは、Gmail でフィルタを設定して以前のアドレス宛のメールにラベルを付けたり、必要に応じて自動返信を設定して新しいユーザー名やアドレスを通知したりすることができます。

  • ユーザー名とメールアドレスを変更した後、以前のアドレスを削除する。管理者が当該ユーザーの以前のアドレス用に一時的なユーザー アカウントを作成し、そこからメールを新しいアドレスに転送することで、ユーザーは以前のアドレス宛のメールを管理し、必要に応じて返信できます。

  • 以前のメールアドレスを削除する。メールや招待状は、ユーザーが存在しないというアラートとともに送信者に返送されます。  

ユーザー名の変更とアプリ

Gmail

  • 管理者がユーザーのメインのメールアドレスを変更すると、G Suite ではメールを継続的に配信するために、以前のアドレスがユーザーのメール エイリアスとして保持されます。以前のアドレスを再び使用するには、まずこのメール エイリアスを削除する必要があります。以前のアドレスに送信されたメールは、受信トレイに表示されません
  • 以前の名前で受信したすべてのメールに引き続きアクセスできます。
  • 新しいメインのメールアドレス用に新しい Gmail 署名を作成する必要があります。
  • 以前のアドレスから送信したメールの開封確認が返されても、受信できません。
  • 新しいメインのメールアドレスを使用するには、Gmail フィルタを更新する必要があります。
メール エイリアスの変更(以前のエイリアスの削除、新しいエイリアスの追加など)がシステム全体に反映されるまで、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

カレンダー

  • ユーザーまたはグループの名前を変更する前に作成した予定には以前のメールアドレスが表示され、名前変更後に作成した予定には新しいメールアドレスが表示されます。
  • すべての予備カレンダー(ユーザーが作成した追加のカレンダー)には、元のプライマリ ドメイン名が引き続き表示されます。
  • 元のプライマリ ドメイン(名前の変更後はセカンダリ ドメインになります)を削除すると、予備カレンダーとそれに関連付けられている予定はすべて削除され、復元できなくなります。
  • 既存の予定(定期的な予定も含まれます)にあるすべてのビデオハングアウト リンクには、変更前のドメイン名が含まれます。このリンクをクリックしてもビデオハングアウトには参加できません。リマインダー メールや変更通知メールに含まれるリンクも同様です。ドメイン名の変更後に作成された予定のビデオハングアウト リンクには、変更後の新しいドメインが表示されます。

コンタクト

管理者がユーザー名またはメールアドレスを変更すると、G Suite アカウント内の他のユーザーには次のように表示されます。

Contacts menu

連絡先、よく使う連絡先、ディレクトリ

新しいユーザー名、新しいメールアドレス、以前のメールアドレス(エイリアスとして残した場合)が表示されます。

その他の連絡先(オートコンプリート)
変更後初めて当該ユーザーにメールを送信したりドキュメントを共有したりするときに、ユーザー名とメールアドレスが [その他の連絡先] に自動保存されます。そのユーザー名を入力していくと、アドレスがオートコンプリートされます。

管理者がユーザー名とメールアドレスを変更して以前のアドレスをエイリアスとして保持した場合: 新しいアドレスは即時にオートコンプリートされます。新しいユーザー名がオートコンプリートに反映されるまで 2〜3 日かかることがあります。

以前のメールアドレスをエイリアスにせず削除すると、以前のユーザー名とアドレスもオートコンプリートされます。

 

ドライブ

  • 当該ユーザーが所有しているドキュメントのオーナー名には、新しいユーザー名が反映されます。
  • 当該ユーザーと共有されているドキュメントは、新しいユーザー名およびメールアドレスと共有されるよう自動的に変更されます。
  • 当該ユーザーが共有ドキュメントに対して持っている権限に変更はありません。

Google Chat と従来のハングアウト

Google Chat: メインのユーザー名を変更すると、Gmail でのチャットの履歴検索が影響を受けます。メインのユーザー名を変更した場合、Gmail のチャットの履歴を新しいユーザー名で検索しても、以前のチャットの履歴は表示されません。

: 以前のデータは削除されませんが、新しいメールアドレスで検索したときに以前のチャットは表示されません。

名前を変更したユーザーがチャットリストに登録されていた場合は、自動的に新しいユーザー名が表示されるので、他のユーザーは何もしなくても名前を変更したユーザーとチャットできます。以前のユーザー名はチャットリストに表示されなくなりますが、オートコンプリートのリストには引き続き表示されます。以前の名前でチャットに招待すると、チャットリストには追加されますがアイコンは表示されず、新しくチャットを開始することはできません。

従来のハングアウト: 従来のハングアウトでは、以前のメールアドレスがオートコンプリートの候補として表示されることがありますが、そのメールアドレスで新たな会話を開始することはできません。

モバイル デバイス、同期ツール、IMAP 接続

影響は、クライアントの挙動によって異なります。クライアントでアカウントのログイン情報を更新できる場合は、引き続き G Suite にアクセスできます。クライアント側でログイン情報を変更できない場合は、以前のアカウントを削除し、新しい名前で新規アカウントを追加する必要があります。

仕事用プロファイルが設定された Android デバイス - ユーザーの仕事用プロファイルと管理対象アプリが削除されます。ユーザーは新しいユーザー名で新たに仕事用プロファイルを作成して、管理対象アプリを再インストールする必要があります。Android デバイスを G Suite または Cloud Identity アカウントで設定するの「既存のデバイスを設定する」をご覧ください。

G Suite Sync for Microsoft® Outlook® - 管理者がユーザー名を変更する場合、当該ユーザーは新しいプロファイルを作成する必要があります。詳しくは、プロファイルを再作成または変更するをご覧ください。

Classroom

  • 教師および管理者: ユーザー名を変更しても、クラスのオーナーは変更されません。以前の名前が表示されていた箇所には、新しい名前が表示されます。すべてのドキュメントのオーナー名には新しいユーザー名が表示されますが、過去のドキュメントの名前にユーザー名が含まれていた場合、ドキュメント名に新しいユーザー名は反映されません。

  • 生徒: ユーザー名を変更しても、クラスのメンバーは変更されません。すべてのドキュメントのオーナー名には新しいユーザー名が表示されますが、過去の課題でドキュメント名にユーザー名が含まれていた場合、ドキュメント名に新しいユーザー名は反映されません。

Google+

友だちの Google+ サークルには、以前のアドレスが引き続き表示されます。ただし、管理者がメール エイリアスとなっている以前のアドレスを削除すると、そのユーザーは友だちの Google+ サークルには表示されなくなります。サークルの友だちは、ユーザーを新しいメールアドレスで追加し直す必要があります。

G Suite Marketplace アプリと App Engine アプリ

ユーザー名を変更した後も OAuth または OpenID を使用する G Suite Marketplace アプリや App Engine アプリを引き続き使用するには、これらのアプリを再インストールする必要があります。また、ドメイン名やユーザーのメールアドレスに基づくデータを保存するアプリの場合、ユーザー名を変更するとそのデータは失われます。

Google Play デベロッパー アカウント

Google Play デベロッパー アカウントが関連付けられているユーザー アカウントのドメイン名を変更すると、関連付けが解除されますのでご注意ください。Google Play デベロッパー アカウントで利用していたアプリを引き続き使用するには、新しいユーザー アカウント名で Google Play デベロッパー アカウントを新たに作成し、以前のデベロッパー アカウントで利用していたアプリの移行をリクエストする必要があります。

Google Voice

以前のユーザー名に関連付けられていた Google Voice 番号はすべて、その音声履歴とともに削除されます。必要に応じて、ユーザー アカウントの名前を変更する前に、Google Voice 番号を別のユーザーに移行してください。

Vault

「from:user@old_domain」または「to:user@old_domain」の形式のフィルタに基づく検索や保持ポリシーは、作成し直す必要があります。

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