Förstå resultat av e-postloggsökning

Med e-postloggsökning (ELS) kan du hitta meddelanden som skickats till och från personer i organisationen. Den här artikeln förklarar informationen som du får när du söker efter meddelanden med e-postloggsökning.

ESL-resultat returneras i en översiktstabell som denna:

Kolumn	Namn	Beskrivning
1	Ämne eller meddelande-id	Meddelandets ämnesrad eller meddelande-id visas i den här kolumnen. Om du vill ha mer information om en post i resultattabellen kan du klicka på ämnet eller meddelande-id:t i den här kolumnen.
2	Datum	Datumet och tiden då meddelandet rapporterades som skickat, eller datumet och tiden första gången en loggsökpost visades för meddelandet.
3	Avsändare	E-postadressen som skickade meddelandet.

 

I översiktstabellen kan du göra följande:

• Exportera ELS-resultat
• Läsa mer om meddelandena i ESL-resultaten

Exportera ELS-resultat

Du kan välja att exportera ELS-resultat till Google Kalkylark eller till en CSV-fil.

Tänk på följande när du exporterar ELS-resultat:

• Nedladdningsfunktionen är endast tillgänglig när resultaten innehåller data som kan exporteras
• Data i CSV-filen och kalkylarket är begränsad till 1 000 meddelanden.
• CSV-filen innehåller inte detaljer om meddelanden efter leverans.
• CSV-filen eller kalkylarket visar alla leveranssteg för varje meddelande i dina sökresultat. CSV-filen eller kalkylarket som har exporterats har alltså fler poster än antalet meddelanden som returneras i sökresultaten.

Exportera dina ELS-resultat:

1. Klicka på pilen uppe till höger i resultattabellen för ELS.
2. Välj ett exportformat i rutan Ladda ned loggsökresultat.
3. Klicka på Ladda ned.

Detaljerade ELS-resultat

Om du vill se information om meddelanden och mottagare klickar du på meddelandets ämne eller id i den första kolumnen i ELS-resultattabellen.

Meddelandeinformation

Klicka på meddelandets ämne eller meddelande-id i översiktstabellen om du vill se detaljerad information om meddelandena i ELS-resultaten. Informationen nedan visas på sidan Meddelandedetaljer.

Fält	Beskrivning
Ämne	Meddelandets ämnesrad.
Avsändare	E-postadress till personen som skickade meddelandet. Om en delegerad användare har skickat meddelandet för avsändarkontots räkning visas även ombudets e-postadress.
Mottagare	Alla meddelandemottagare. Klicka på (nedåtpilen – infoga ikonen här) om du vill visa alla mottagare. Klicka på en e-postadress för mottagare om du vill se mottagaruppgifterna.
Datum	Datum och tid då meddelandet rapporteras som skickat eller första gången en loggsökpost visas för meddelandet.
Meddelande-id	Varje e-postmeddelande har ett unikt meddelande-id. Meddelande-id:t visas i meddelanderubriken och får etiketten Meddelande-id. Läs mer om meddelanderubriker. Obs! Om SMTPIN_ADDED_AVSNITT_SESSION visas i fältet Meddelande-id och andra fält för meddelanderubriker är Ej tillämpligt kunde meddelandet inte identifieras och SMTP-reläet avvisade meddelandet.
Meddelandestorlek	Meddelandets totala filstorlek (inklusive bilagor) i kilobyte
Bilagor	Antal filer som har bifogats till meddelandet
Riktning	Skickat: Det här är ett utgående meddelande som har skickats från din domän. Mottaget: Detta är ett inkommande meddelande som har skickats till domänen. Blandat: Meddelandet har skickats och tagits emot på din domän.
Status	Det högsta talet anger hur många gånger meddelandet har levererats. Det lägsta talet anger hur många mottagare meddelandet har skickats till.

Mottagaruppgifter

Mottagaruppgifter inkluderar alla adresser som meddelandet har levererats till och leveransstegen för varje mottagare. Under Mottagaruppgifter klickar du på en mottagares e-postadress för att få detaljerad information om meddelandeleverans och status efter leverans för mottagaren.

Fält	Beskrivning
Datum och tid för varje leveranssteg	Datum och tid visas för varje steg under processen för meddelandeleverans. Datum och tid anges i tidszonen för den administratörskonsol som används för att utföra sökningen. Leveransstegen visar om meddelandet har skickats med TLS levererats normalt eller markerats som skräppost karantänplacerats Alla statusvärden för meddelandeleverans beskrivs i statusen för meddelandeleverans.
Detaljer för meddelande efter leverans	Status för meddelandet när det har levererats till mottagarens postlåda. Ett meddelande kan ha olika status efter leverans för varje mottagare. Alla statusvärden efter leverans beskrivs i Status för meddelande efter leverans. Status för meddelanden efter leverans är inte tillgänglig för meddelanden som skickas till Google Grupper.
Matchade regler:	Om ett meddelande matchar en efterlevnadsregel som har konfigurerats i Google Workspace innehåller det här fältet regelnamnet och beskrivningen. Klicka på pilen bredvid regelnamnet för att se mer information eller för att öppna regeln på administratörskonsolen. Om meddelandet har utlöst en regel för innehållsefterlevnad eller stötande innehåll klickar du på pilen bredvid regeln för att ta reda på vilket innehåll som aktiverade regeln. All känslig information i innehållet visas anonymiserad. Om den utlösta inställningen har ändrats sedan den lades till för första gången leder länken till den aktuella versionen av inställningen. Om inställningen har tagits bort finns ingen länk tillgänglig.