In genere, la configurazione di Gmail prevede la consegna diretta, che invia tutti i messaggi per gli utenti del dominio alla loro posta in arrivo di Gmail. La configurazione della consegna diretta è descritta nella sezione Attivare Gmail per Google Workspace.
Puoi configurare anche altre opzioni di recapito della posta, soprattutto quando gestisci i tuoi server email. Ad esempio, puoi consegnare i messaggi di Microsoft Exchange a un server email on-premise. Per configurare altre opzioni di consegna delle email, devi prima aggiungere i percorsi di posta per i server on-premise utilizzando l'impostazione Aggiungi percorso.
Per ulteriori informazioni sul routing delle email, vedi Routing e recapito della posta.
Aggiungere un percorso di posta per il dominio
Prima di iniziare: in questi passaggi, inserirai il nome host o l'indirizzo IP del server email a cui vuoi recapitare l'email. Tieni a portata di mano queste informazioni quando aggiungi un nuovo percorso di posta per il tuo dominio. Se non conosci il nome host o l'indirizzo IP del tuo server, contatta il relativo fornitore o consulta le informazioni di assistenza per il server.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai a Menu
Applicazioni
Google Workspace
- Fai clic su Aggiungi percorso.
- Nella finestra Aggiungi percorso di posta, segui questi passaggi:
Opzioni per l'impostazione Cosa fare Nome Inserisci un nome o una descrizione per il nuovo percorso di posta. Se questo campo è vuoto, non puoi salvare la nuova impostazione. Specifica il server email - Fai clic sul menu
e seleziona un'opzione di host: Host singolo o Host multipli.
- Nel menu opzioni dell'host, inserisci gli indirizzi IP o i nomi host del server:
- Se hai selezionato Host singolo, inserisci il nome host del server (consigliato) o l'indirizzo IP. Inserisci il numero di porta: 25, 587 o un numero compreso tra 1024 e 65.535.
- Se hai selezionato Host multipli, specifica più host principali e secondari per bilanciare il carico e predisporre il backup. Inserisci i nomi host del server (opzione consigliata) o gli indirizzi IP nelle tabelle host principali e secondari.
Il carico totale per i server che aggiungi deve essere pari al 100% in ogni tabella. Ad esempio, nella tabella Host principale, se hai aggiunto due host, inserisci 50 nel campo % di caricamento per ciascun server.
Nota: la porta 465 non è supportata.
Opzioni - Seleziona le opzioni per il nuovo percorso. Le opzioni consigliate sono attive per impostazione predefinita per i nuovi percorsi:
- Esegui una ricerca MX sull'host: consente di consegnare la posta agli host associati al dominio inserito. Se hai inserito un dominio, seleziona questa casella per verificare il record MX dell'host e consegnarlo ai server nel record MX del dominio. Se hai inserito un server email, lascia deselezionata questa casella.
- Richiedi che la posta venga trasmessa tramite una connessione sicura TLS (opzione consigliata): consente di criptare i messaggi tra server di posta di invio e di destinazione utilizzando il protocollo TLS (Transport Layer Security).
- Richiedi certificato CA firmato (opzione consigliata): il server SMTP del client deve presentare un certificato firmato da un'autorità di certificazione considerata attendibile da Google.
- Convalida il nome host del certificato (opzione consigliata): verifica che il nome host di destinazione corrisponda al certificato presentato dal server SMTP.
- Per verificare la connessione ai server che hai aggiunto, fai clic su Verifica connessione TLS.
- Fai clic sul menu
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In fondo alla finestra Aggiungi percorso di posta, fai clic su Salva.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più
Puoi tenere traccia delle modifiche nel log di controllo della Console di amministrazione.
Errore "Non è stato possibile convalidare il certificato"Se fai clic su Verifica connessione TLS e ricevi un errore di convalida del certificato, i messaggi inviati dalla tua organizzazione verranno restituiti al mittente, anche se potresti salvare il nuovo percorso di posta.
Per correggere l'errore, prova una o più di queste soluzioni:
- Se il tuo server della posta ha più di un nome host, assicurati di utilizzare il nome presente nel certificato del server.
- Se hai accesso al server della posta sul percorso, installa un nuovo certificato emesso da un'autorità di certificazione attendibile. Verifica che il nome host del nuovo certificato sia corretto.
- Se utilizzi un servizio di relay di posta di terze parti, contatta il fornitore del servizio in merito all'errore che hai ricevuto.
- Deseleziona una o più delle seguenti opzioni:
- Richiedi che la posta venga trasmessa tramite una connessione sicura TLS
- Richiedi certificato CA firmato
- Convalida il nome host del certificato
Importante: ti consigliamo di tenere sempre attive queste opzioni per verificare la connessione.
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