Biasanya, Gmail disiapkan untuk pengiriman langsung. Pengiriman langsung mengirim semua pesan untuk orang dalam domain Anda ke kotak masuk Gmail mereka. Penyiapan pengiriman langsung dijelaskan dalam Mengaktifkan Gmail untuk Google Workspace.
Anda mungkin ingin menyiapkan opsi pengiriman email lainnya, terutama jika Anda mengelola server email sendiri. Misalnya, Anda mungkin ingin mengirim pesan Microsoft Exchange ke server email lokal. Untuk menyiapkan opsi pengiriman email lainnya, Anda harus terlebih dahulu menambahkan rute email untuk server lokal menggunakan setelan Tambahkan Rute.
Pelajari lebih lanjut pemilihan rute email di Pemilihan rute dan pengiriman email.
Menambahkan rute email untuk domain Anda
Sebelum memulai: Di langkah berikut, Anda akan memasukkan nama host atau alamat IP untuk server email tempat Anda ingin mengirim email. Siapkan informasi ini saat menambahkan rute email baru untuk domain Anda. Jika tidak mengetahui nama host atau alamat IP server Anda, hubungi penyedia server atau periksa informasi dukungan untuk server Anda.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Aplikasi
Google Workspace
- Klik Tambahkan Rute.
- Di kotak Tambahkan rute email, lakukan langkah-langkah berikut:
Opsi setelan Yang harus dilakukan Nama Masukkan nama atau deskripsi untuk rute email baru. Jika kolom ini kosong, Anda tidak dapat menyimpan setelan baru. Tentukan server email - Klik menu
, lalu pilih opsi host: Host tunggal atau Beberapa host.
- Pada bagian menu opsi host, masukkan nama host atau alamat IP server:
- Jika Anda memilih Host tunggal, masukkan alamat IP atau nama host server (direkomendasikan). Masukkan nama port: 25, 587, atau pilih angka dari 1024 hingga 65535. Anda tidak dapat menggunakan port 465 untuk opsi host tunggal.
- Jika Anda memilih Beberapa host, tentukan beberapa host utama dan sekunder untuk load balancing serta pencadangan. Masukkan alamat IP atau nama host server (direkomendasikan) tabel host Utama dan Sekunder.
Total muatan untuk server yang Anda tambahkan harus berjumlah 100% di setiap tabel. Misalnya, dalam tabel host Utama, jika Anda menambahkan dua host, masukkan 50 di kolom % Pemuatan untuk setiap server.
Opsi - Pilih opsi untuk rute baru. Opsi dengan pilihan Disarankan diaktifkan secara default untuk rute baru:
- Jalankan pencarian MX untuk host—Mengirimkan ke host yang terkait dengan domain yang Anda masukkan. Jika Anda memasukkan domain, centang kotak ini untuk memverifikasi data MX host dan mengirim ke server di data MX domain. Jika Anda memasukkan server email, jangan centang kotak ini.
- Wajibkan email dikirim melalui koneksi aman (TLS) (Disarankan)—Mengenkripsi pesan antara server email pengiriman dan server email penerimaan dengan Transport Layer Security (TLS).
- Wajibkan sertifikat yang ditandatangani CA (Disarankan)—Server SMTP klien harus memberikan sertifikat yang ditandatangani oleh Certificate Authority yang dipercaya Google.
- Validasi nama host sertifikat (Disarankan)—Memverifikasi bahwa nama host penerima cocok dengan sertifikat yang diberikan oleh server SMTP.
- Untuk memverifikasi koneksi ke server yang Anda tambahkan, klik Uji koneksi TLS.
- Klik menu
-
Di bagian bawah kotak Tambahkan rute email, klik Simpan.
Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut
Anda dapat memantau perubahan di log audit konsol Admin.
Pesan error “Tidak dapat memvalidasi sertifikat”Jika Anda mengklik Uji koneksi TLS dan mendapatkan error validasi sertifikat, pesan yang dikirim dari organisasi akan dikembalikan, meskipun Anda dapat menyimpan rute email baru.
Untuk memperbaiki error ini, coba salah satu atau beberapa solusi berikut:
- Jika server email Anda memiliki lebih dari satu nama host, pastikan Anda menggunakan nama host yang menggunakan sertifikat server tersebut.
- Jika Anda memiliki akses ke server email di rute tersebut, instal sertifikat baru dari Certificate Authority tepercaya. Pastikan sertifikat baru tersebut memiliki nama host yang benar.
- Jika Anda menggunakan layanan relai email pihak ketiga, hubungi penyedia layanan terkait error ini.
- Hapus centang pada kotak untuk satu atau beberapa opsi berikut:
- Wajibkan email untuk dikirim melalui koneksi transmisi aman (TLS)
- Wajibkan sertifikat yang ditandatangani CA
- Validasikan nama host sertifikat
Penting: Sebaiknya Anda tetap mengaktifkan opsi ini jika memungkinkan sehingga koneksi dapat diverifikasi.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
