Как добавить почтовые маршруты для расширенной доставки Gmail

Для писем Gmail обычно настроена прямая доставка – они доставляются непосредственно в почтовые ящики Gmail пользователей в домене. Сведения о том, как настроить прямую доставку, можно найти в статье Как настроить записи MX для электронной почты в Google Workspace.

В некоторых случаях лучше подходят другие способы доставки писем, особенно если вы управляете собственными почтовыми серверами. Например, вы можете настроить доставку писем Microsoft Exchange на локальный почтовый сервер. Чтобы настроить другие варианты доставки, сначала добавьте почтовые маршруты для локальных серверов, используя параметр Добавить маршрут.

Подробнее о маршрутизации и доставке электронной почты…

Как добавить маршрут для почты домена

Подготовка. Чтобы добавить маршрут для домена, вам нужно будет указать имя хоста или IP-адрес для почтового сервера, на который вы хотите получать письма. Подготовьте эту информацию. Чтобы узнать имя хоста или IP-адрес сервера, обратитесь к поставщику вашего сервера. Кроме того, они могут быть указаны в справочной информации для сервера.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGmailХосты.
3. Нажмите Добавить маршрут.
4. В окне Добавление маршрута для почты выполните следующие действия:
   

   Параметр	Что вам нужно сделать
   Название	Введите название или описание нового маршрута для почты. Если оставить это поле пустым, вы не сможете сохранить настройки.
   Укажите сервер электронной почты	Откройте меню и выберите вариант: Один хост или Несколько хостов. Ниже меню настройки хостов введите IP-адреса или имена хостов серверов: Если вы выбрали Один хост, введите имя хоста (рекомендуется) или IP-адрес. Укажите номер порта: 25, 587 или число от 1024 до 65535. Для варианта Несколько хостов нужно указать основные и дополнительные хосты для балансировки нагрузки и резервного копирования. Введите имена хостов (рекомендуется) или IP-адреса в таблицы основных и дополнительных хостов. Суммарная загрузка добавленных в каждую таблицу серверов должна составлять 100 %. Например, если вы добавили в таблицу Основные два хоста, введите 50 в поле Загрузка, % для каждого сервера. Примечание. Порт 465 не поддерживается.
   Параметры	Выберите значения параметров для нового маршрута. Рекомендуемые параметры для новых маршрутов по умолчанию включены: Выполнить поиск MX на хосте – доставка будет осуществляться на хосты, связанные с указанным вами доменом. Если вы указали домен, установите этот флажок. После проверки записи MX хоста письма будут доставляться на серверы в записи MX домена. Если вы ввели почтовый сервер, оставьте этот параметр отключенным. Использовать защищенное соединение (TLS) для передачи почты (рекомендуется). Письма будут шифроваться с помощью протокола TLS при пересылке между почтовыми серверами. Запрашивать подписанный сертификат (рекомендуется). SMTP-сервер клиента должен предоставить сертификат, выданный центром сертификации, который Google считает доверенным. Проверять имя хоста сертификата (рекомендуется). Проверять, соответствует ли имя хоста получателя тому, что указано в сертификате SMTP-сервера. Если нужно проверить соединение с добавленными серверами, нажмите Проверить соединение TLS.

5. В нижней части окна Добавление маршрута для почты нажмите Сохранить.

Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…

Изменения можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.

Ошибка "Не удалось проверить сертификат"

Если после нажатия на кнопку Проверить соединение TLS появляется ошибка проверки сертификата, письма, отправляемые сотрудниками организации, будут возвращаться, даже если вам удалось сохранить новый маршрут для почты.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сделать следующее:

• Если у вашего почтового сервера несколько имен хоста, убедитесь, что вы используете имя, указанное в сертификате сервера.
• Если у вас есть доступ к почтовому серверу маршрута, установите новый сертификат доверенного центра сертификации. Убедитесь, что в новом сертификате указано корректное имя хоста.
• Если вы используете сторонний сервис ретрансляции почты, обратитесь за помощью к поставщику услуг.
• Отключите все или один из указанных ниже параметров.
  • Использовать защищенное соединение (TLS) для передачи почты
  • Использовать только сертификат, подписанный центром сертификации
  • Проверять имя хоста сертификата

  Важно! Рекомендуем по возможности оставить все эти параметры включенными, чтобы соединение можно было проверить.

_{Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.}