利用郵件管理員工具解決郵件傳送問題
Gmail 郵件管理員工具會將信譽、垃圾郵件比率和意見回饋循環等參數指標提供給寄件者，協助你防止電子郵件遭 Gmail 封鎖或歸類為垃圾郵件。
如果您向 Gmail 使用者寄送電子郵件後，收到「依據網域的 DMARC 政策，系統不接受來自 <電子郵件網域> 的未經驗證電子郵件」自動退信訊息，請參閱以下選項瞭解詳情：
- 如果使用 Gmail 傳送電子郵件，請參閱這篇文章，瞭解如何修正電子郵件遭到退回或拒絕的問題。
- 如果您使用其他電子郵件應用程式傳送電子郵件，請在該應用程式中尋找相關控制項，針對用於傳送郵件的伺服器 (「外寄」伺服器) 調整設定，讓您所使用的伺服器符合您要用於傳送郵件的電子郵件地址。如果仍無法解決問題或需要其他協助，請與提供該電子郵件地址的電子郵件服務供應商聯絡。
為了杜絕垃圾郵件和濫用情形，Gmail 會使用電子郵件驗證功能來檢查郵件是否確實來自其所顯示的寄件地址。根據 DMARC 推行的實務規範，Google 允許網域擁有者一起決定如何處理來源網域資訊作假的未驗證郵件。
你可以採取的動作
網域擁有者可以發布政策，告知 Gmail 和其他參與的電子郵件服務供應商如何處理從你網域寄出但未經驗證的郵件。藉由制定適當的政策，你可以協助我們一同對抗詐騙電子郵件，保護使用者與你的聲譽。進一步瞭解 DMARC 以及如何發布政策。
請注意下列事項：
- 每個參與的電子郵件供應商每天都會向您回報相關資料，方便您瞭解電子郵件經過驗證以及被標示為無效的頻率。
- 從這些回報資料中瞭解更多資訊後，您可以進一步調整政策。舉例來說，如果您越來越有把握自己的郵件全都會經過驗證，可以將行動政策從「監控」改成「隔離」，甚至調整成「拒收」。
- 這表示您可以視情況放寬標準或實施嚴格的政策。舉例來說，eBay 和 PayPal 發佈的政策就要求他們發出的所有郵件都必須經過驗證，以確保所有郵件都可寄達使用者的收件匣。根據上述政策，Google 會拒絕所有來自 eBay 或 PayPal 但未經驗證的郵件。
進一步瞭解 DMARC
DMARC.org 的成立宗旨在於讓電子郵件寄件者透過公開且彈性的政策發布偏好設定，以便管控未經驗證的郵件。參與的電子郵件服務供應商也可提供報告，如此一來，寄件者即可改善及監控自己的驗證架構。Google 以及 AOL、Comcast、Hotmail 和 Yahoo! 奇摩信箱等電子郵件服務供應商皆是 DMARC 的成員。此外，美國銀行、Facebook、Fidelity、LinkedIn 以及 Paypal 等寄件者也已針對 Google 和其他收件者發佈相關政策。
詳情請參閱「使用 DMARC 針對假冒身分的垃圾郵件提升安全性」一文。
