Dzięki narzędziom Gmail Postmaster Tools nadawcy mają dostęp do danych na temat parametrów takich jak reputacja, wskaźnik spamu czy Pętla informacji zwrotnych. Te narzędzia pozwalają uniknąć blokowania wiadomości i wysyłania ich do spamu przez Gmaila.
Jeśli po wysłaniu e-maila do użytkownika Gmaila dostaniesz automatyczną wiadomość o niedostarczeniu, która będzie brzmieć mniej więcej tak: „Nieuwierzytelnione e-maile z domeny [domena e-maila] nie są akceptowane z powodu zasad DMARC domeny”, poszukaj więcej informacji poniżej:
- Jeśli e-mail został wysłany z Gmaila, dowiedz się, jak rozwiązać problem z odsyłanymi i odrzucanymi e-mailami.
- Jeśli e-mail został wysłany z innej aplikacji e-mailowej, poszukaj w niej ustawienia kontrolującego serwer używany do wysyłania wiadomości („serwer wychodzący”). Zmień to ustawienie tak, aby był używany serwer zgodny z adresem e-mail, z którego chcesz wysyłać wiadomości. Jeśli to nie rozwiąże problemu lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z dostawcą używanego adresu e-mail.
W ramach walki ze spamem i nadużyciami Gmail używa uwierzytelniania poczty e-mail do sprawdzania, czy wiadomość została faktycznie wysłana z podanego adresu. W ramach inicjatywy DMARC Google umożliwia właścicielom domen pomoc w definiowaniu tego, w jaki sposób obsługuje nieuwierzytelnione wiadomości rzekomo pochodzące z ich domen.
Co możesz zrobić
Właściciele poszczególnych domen mogą opublikować zasady, na podstawie których Gmail i inni dostawcy poczty e-mail biorący udział w DMARC określają, w jaki sposób obsługiwać nieuwierzytelnione wiadomości, które zostały wysłane z danej domeny. Zdefiniowanie zasad może przyczynić się do walki z wyłudzaniem informacji, chroniąc użytkowników i Twoją reputację.Dowiedz się więcej o DMARC i publikowaniu zasad.
Kilka szczegółów, o których trzeba pamiętać:
- Będziesz otrzymywać codzienne raporty od każdego dostawcy poczty e-mail, który uczestniczy w inicjatywie DMARC, dzięki czemu będzie można sprawdzać, jak często e-maile są uwierzytelnione i jak często identyfikowane są nieprawidłowe wiadomości.
- Zasady można dostosowywać na podstawie danych z tych raportów. Przykładowo można dostosować swoje aktywne zasady, zmieniając je z „monitoruj” na „poddaj kwarantannie”, a następnie na „odrzuć” w miarę nabierania pewności, że własne e-maile będą uwierzytelniane.
- Twoje zasady mogą być rygorystyczne lub łagodne. Przykładowo eBay i PayPal publikują zasady wymagające uwierzytelniania całej poczty e-mail przed wyświetleniem jej w czyjejś skrzynce odbiorczej. Zgodnie z ich zasadami Google odrzuca wszystkie wiadomości z serwisów eBay czy PayPal, które nie zostały uwierzytelnione.
Więcej informacji o DMARC
DMARC.org utworzono, aby umożliwić nadawcom e-maili wpływ na nieuwierzytelnioną pocztę poprzez publikowanie ich preferencji w formie wykrywalnych i elastycznych zasad. DMARC umożliwia też uczestniczącym dostawcom poczty e-mail przedstawianie raportów, tak aby nadawcy mogli doskonalić i monitorować swoją infrastrukturę uwierzytelniania.Google uczestniczy w inicjatywie DMARC wraz z innymi domenami e-mail, takimi jak AOL, Comcast, Hotmail i Yahoo! Mail. Oprócz tego nadawcy, tacy jak Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn i PayPal, opublikowali już zasady, którymi mają kierować się Google i inni odbiorcy.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Wzmocnienie ochrony przed spamem z fałszywym adresem nadawcy za pomocą DMARC.
