Gmail Postmaster Tools fornisce ai mittenti metriche su parametri quali reputazione, tasso di spam, Feedback Loop e così via. Può aiutarti a impedire che le tue email vengano bloccate o inviate allo spam da Gmail.
Se hai inviato un'email a un utente Gmail e ti è stato restituito il messaggio "Unauthenticated email from [email domain] is not accepted due to domain's DMARC policy", leggi i paragrafi seguenti per ulteriori informazioni:
- Se hai inviato l'email con Gmail, scopri come Correggere gli errori per cui le email non vengono recapitate o sono rifiutate.
- Se hai inviato l'email con un'applicazione email diversa, prova a cercare l'impostazione che controlla il server utilizzato per inviare messaggi (il server “posta in uscita"). Modifica questa impostazione in modo da utilizzare il server che corrisponde all'indirizzo email con cui vuoi inviare i messaggi. Se il problema persiste o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il provider del tuo indirizzo email.
Gmail utilizza l'autenticazione email per verificare che il messaggio sia stato inviato effettivamente dall'indirizzo indicato e combattere così lo spam e gli abusi. Nell'ambito dell'iniziativa DMARC, Google consente ai proprietari di domini di definire come gestiamo i messaggi non autenticati che sembrano provenire dal tuo dominio.
Cosa puoi fare
I proprietari del dominio possono pubblicare delle norme che indicano a Gmail e ad altri provider email che partecipano all'iniziativa come gestire i messaggi inviati dal tuo dominio ma non autenticati. Definendo delle norme puoi contribuire a combattere il phishing per proteggere gli utenti e la tua reputazione.Ulteriori informazioni su DMARC e su come pubblicare le tue norme.
Devi tenere presente quanto segue:
- Riceverai un rapporto giornaliero da ciascun provider email che partecipa all'iniziativa contenente informazioni sulla frequenza di autenticazione dei messaggi e su quanti messaggi non validi vengono identificati.
- Potresti voler modificare le tue norme in base ai dati contenuti nei rapporti. Ad esempio, potresti modificare le norme utilizzabili da "monitor" a "quarantine" e a "reject" a mano a mano che hai la certezza che tutti i tuoi messaggi vengano autenticati.
- Le norme possono essere più o meno rigide. Ad esempio, eBay e PayPal pubblicano norme che richiedono l'autenticazione di tutti i loro messaggi affinché vengano visualizzati nella posta di arrivo dei destinatari. In conformità con le loro norme, Google rifiuta tutti i messaggi provenienti da eBay o PayPal che non sono autenticati.
Ulteriori informazioni su DMARC
DMARC.org è stato creato per consentire ai mittenti email di influire sulla posta non autenticata pubblicando le loro preferenze in norme rilevabili e flessibili. Consente inoltre ai provider email che partecipano all'iniziativa di fornire rapporti in modo che i mittenti possano migliorare e monitorare la loro infrastruttura di autenticazione.Google partecipa all'iniziativa DMARC insieme ad altri domini email come AOL, Comcast, Hotmail e Yahoo! Mail. Inoltre, mittenti come Bank of America, Facebook, Fidelity, LinkedIn e PayPal hanno già pubblicato le norme per Google e presto verranno aggiunti altri destinatari.
Per saperne di più, consulta l'articolo Aumentare la sicurezza in caso di spam contraffatto con DMARC.
