บล็อกข้อความจากอีเมลหนึ่งๆ หรือจากโดเมนหนึ่งๆ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณช่วยป้องกันจดหมายขยะและอีเมลที่เป็นอันตรายได้โดยการบล็อกอีเมลหรือบล็อกทั้งโดเมน วิธีนี้จะปฏิเสธข้อความจากอีเมลหรือโดเมนดังกล่าวโดยอัตโนมัติ ซึ่งการบล็อกเป็นวิธีเพิ่มเติมจากการป้องกันไวรัสและจดหมายขยะที่องค์กรของคุณจะใช้ได้ผ่าน Gmail

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

• หากมีผู้ส่งหรือโดเมนจำนวนมากที่ต้องการบล็อก คุณก็เพิ่มผู้ส่งหรือโดเมนดังกล่าวลงในรายการอีเมลได้ จากนั้นอัปโหลดรายการเพื่อบล็อก โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อใช้รายการอีเมลเพื่อใช้การตั้งค่ากับผู้คนหรือโดเมนที่ระบุ
• คุณสามารถยกเว้นผู้ส่งหรือโดเมนในรายการที่บล็อกเพื่อให้มีการนำส่งอีเมลจากผู้ส่งหรือโดเมนดังกล่าวตามปกติได้ ข้อความจากผู้ส่งที่ได้รับอนุมัติจะยังคงได้รับการป้องกันไวรัสและจดหมายขยะที่ Gmail มีให้บริการตามปกติ
• หากเปิดใช้ Groups for Business ให้กับผู้ใช้ ข้อความจากผู้ส่งหรือโดเมนที่บล็อกอาจยังส่งถึงผู้ใช้ใน Google Groups ได้ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับการแจ้งเตือนของผู้ใช้หรือการตั้งค่าอีเมลสำหรับกลุ่ม

ป้องกันอีเมลที่เป็นอันตรายด้วยการตั้งค่าผู้ส่งที่ถูกบล็อก

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ไปที่เมนู  แอปGoogle WorkspaceGmailสแปม ฟิชชิง และมัลแวร์

3. เลื่อนไปที่ผู้ส่งที่ถูกบล็อกและเลือกตัวเลือกต่อไปนี้

   • หากบล็อกข้อความเป็นครั้งแรก ให้คลิกกำหนดค่า
   • หากต้องการแก้ไขการตั้งค่า ให้คลิกแก้ไขถัดจากการตั้งค่า
   • สำหรับการตั้งค่าใหม่ ให้คลิกเพิ่มกฎอื่น
4. ตั้งค่าตัวเลือกต่อไปนี้

   การตั้งค่า	สิ่งที่ต้องทำ
   บล็อกผู้ส่ง	แก้ไขหรือป้อนชื่อหรือคำอธิบาย
   เพิ่มอีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการปฏิเสธข้อความโดยอัตโนมัติ	เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ คลิกใช้รายการที่มีอยู่ แล้วเลือกอย่างน้อย 1 รายการและปิดช่องเลือกรายการอีเมล คลิกสร้างหรือแก้ไขรายการเพิ่มรายการที่บล็อกหรือแก้ไข เพิ่มและแก้ไขอีเมล แล้วคลิกบันทึก จากนั้นกลับไปที่เพิ่มการตั้งค่าหรือแก้ไขการตั้งค่าในแท็บเดิม
   แก้ไขการแจ้งปฏิเสธเริ่มต้น	(ไม่บังคับ) ให้ป้อนข้อความหากต้องการเพิ่มข้อความที่กำหนดเองสำหรับการแจ้งปฏิเสธ ผู้ส่งที่ถูกบล็อกจะได้รับการแจ้งเตือนนี้เมื่อข้อความถูกปฏิเสธ
   ข้ามการตั้งค่านี้สำหรับข้อความจากอีเมลหรือโดเมนภายในรายการผู้ส่งที่อนุมัติเหล่านี้	(ไม่บังคับ) หากต้องการยกเว้นอีเมลหรือโดเมนไม่ให้ถูกบล็อก ให้เลือกช่องข้ามการตั้งค่านี้สำหรับข้อความที่ได้รับจากอีเมลหรือโดเมนภายในรายชื่อผู้ส่งที่อนุมัติเหล่านี้ แล้วคลิกใช้รายการที่มีอยู่หรือสร้างหรือแก้ไขรายการ จากนั้นทำตามวิธีการด้านบนเพื่อเพิ่มอีเมลหรือโดเมน

5. คลิกบันทึก

การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ในบันทึกการตรวจสอบของคอนโซลผู้ดูแลระบบ