Ниже вы найдете ответы на распространенные вопросы о том, как настроить и выполнить перенос данных с помощью Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME).
Технические особенности
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Можно ли запустить GWMME на сервере Exchange?Нет. Установка Microsoft Outlook на сервере Exchange не поддерживается. Настоятельно рекомендуем запускать GWMME на отдельном клиентском компьютере.
Да. Однако следует учитывать, что вам потребуются права администратора, и профиль при этом создается иначе.
GWMME получает доступ к почтовым ящикам Exchange с помощью профиля администратора. Если настроить GWMME, указав обычные параметры Exchange, профиль будет создан с использованием имени хоста сервера или параметров пользователя.
В размещенных средах Exchange прямой доступ Outlook к Exchange по MAPI невозможен. Вам потребуется настроить профиль администратора. Подробнее о профиле Outlook…
Это зависит от имеющегося у вас оборудования.
- Вы можете запускать несколько экземпляров GWMME на разных клиентских компьютерах. При этом вам не нужны отдельные аккаунты администратора или сервисные аккаунты. Главное, чтобы каждый экземпляр работал с уникальным списком пользователей. Дополнительную информацию можно найти в разделе "Сценарии развертывания" главы 4 Руководства по GWMME для администраторов (только на английском языке).
- Вы не можете запускать несколько экземпляров на одном клиентском компьютере. Файлы конфигурации хранятся в общей папке, и запуск нескольких экземпляров GWMME на одном клиентском компьютере приведет к их перезаписи.
- Не рекомендуется запускать несколько экземпляров GWMME на отдельных виртуальных машинах, размещенных на одном клиентском компьютере. Это может привести к чрезмерной нагрузке на систему. Советуем запустить один экземпляр программы и увеличить число пользователей, обрабатываемых одновременно. Подробные сведения можно найти в разделе "Шаг 3. Выберите данные для переноса" главы 6 Руководства по GWMME для администраторов (только на английском языке).
Для всех сетевых подключений к Google инструмент GWMME использует конфигурацию прокси-сервера, указанную в браузере Microsoft Internet Explorer. GWMME не поддерживает прокси-серверы с аутентификацией.
Хотя GWMME поддерживает подключение через прокси-сервер, в случае неполадок может потребоваться установить прямое соединение: так вы выясните, связаны ли они с прокси-сервером. Конфигурация прокси-сервера зависит от параметров вашей среды, служба поддержки Google не может помочь вам с его настройкой. В случае проблем с прокси-сервером обратитесь к администратору сети.
Настройка
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Могут ли несколько экземпляров GWMME работать с одним списком пользователей?Нет. Каждый экземпляр должен работать с уникальным списком аккаунтов. Если несколько экземпляров обращаются к одному и тому же списку, могут возникнуть проблемы с переносом или API.
Нет. Изменять записи MX не требуется. Кроме того, для доставки электронной почты можно использовать шлюз стороннего поставщика. Подробнее об управлении записями MX…
Да. Подробные инструкции можно найти в статье Как создать CSV-файлы для переноса данных.
Да. Можно запланировать запуск версии GWMME для командной строки как задачу Windows. Подробнее о том, как перенести данные, используя командную строку…
Перенос
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Как выполнение переноса влияет на пользователей?Во время переноса данных можно пользоваться исходными аккаунтами. После его завершения сотрудники смогут работать с почтой, календарем и контактами в Google Workspace.
Да. GWMME дает возможность администраторам переносить данные группы пользователей с сервера Exchange или любого IMAP-совместимого сервера, а также PST-файлов в Google Workspace и используется на стороне сервера. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) переносит данные отдельного пользователя из профиля Outlook и PST-файлов и применяется на стороне клиента. Однако при переносе данных с обеих сторон – сервера и клиента – данные могут дублироваться.
Нет. Программа GWMME предназначена только для одного переноса данных в аккаунт определенного пользователя за раз.
Мы не рекомендуем использовать несколько параллельных запросов API для переноса данных в один аккаунт.
После переноса
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Можно ли продолжать использовать Outlook в качестве клиента для Gmail после переноса данных с сервера Exchange?Мы рекомендуем использовать Gmail. Однако те, кто хочет продолжить работу с Outlook, могут воспользоваться Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO). Этот инструмент нужно настроить. Подробную информацию можно найти в статье Синхронизация Google Workspace с Outlook.
Да. После того как вы перенесете данные и настроите доставку почты в Google Workspace, можно прекратить пользоваться сервером Exchange.
Нет. Программа GWMME предназначена для переноса данных с сервера Exchange в Google Workspace, а не для синхронизации.
Нет, но такие сведения получают администраторы. Подробную информацию можно найти в разделе Как просматривать отчеты о переносе главы 8 руководства по GWMME для администраторов (только на английском языке).
Данные электронной почты и календаря
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Можно ли перенести папки, вложенные в системную папку?Да, но после переноса они будут отображаться в Gmail немного по-другому. В Gmail нельзя вложить ярлык в системный ярлык (например, "Входящие", "Отправленные" или "Корзина"). При переносе папки, вложенной в системную папку, GWMME создает ярлык Gmail, соответствующий системной папке, но добавляет в начало его названия символ подчеркивания.
Например, если в вашем почтовом ящике есть папка Проекты, которая вложена в папку Отправленные, GWMME создаст в Gmail ярлык _Отправленные и вложит в него ярлык Проекты.
Вы можете перенести календари из Exchange. Для этого сначала создайте их в Google Workspace, а затем с помощью GWMME перенесите мероприятия в соответствующий ресурс.
Также можно переносить общие календари. Однако после переноса доступ к ним остается только у их владельца. Календари, размещенные в общедоступных папках, переносить нельзя.
Если установить флажок Перенести все данные, письмо будет перенесено дважды. При втором переносе этому письму будет присвоен новый ярлык Gmail, соответствующий папке Exchange, в которую оно было перемещено.
Вы можете разрешить пользователям перенести данные электронной почты, календаря и контактов из аккаунта Exchange или локального PST-файла в аккаунт Google Workspace с помощью Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).
Если пользователи не хотят отказываться от Outlook, они могут синхронизировать электронную почту, мероприятия в календаре, контакты, заметки и задачи между Outlook и аккаунтом Google Workspace с помощью инструмента Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO).
О других способах переноса можно узнать в статье Инструменты для переноса данных в Google Workspace.
Да, но архивированные письма необходимо сначала перенести в Exchange или PST-файлы, а уже оттуда – в Google Workspace.
Да. Вы можете перенести всю почту или письма за выбранный период в Google Сейф. В него можно добавить электронные письма из PST-файла или с любого поддерживаемого почтового сервера, включая Exchange, IMAP и Gmail. После добавления в Сейф в ящиках Gmail письма не отображаются. Подробные сведения вы найдете в разделе Шаг 3. Выберите данные для переноса главы 6 руководства по GWMME для администраторов (только на английском языке).
Да. GWMME может выполнить сканирование, чтобы определить количество объектов для переноса. Подробные сведения можно найти в Руководстве для администратора GWMME (глава 6, раздел Шаг 4. Настройки переноса).
Эта разница может объясняться несоответствием папок в Exchange и на почтовых серверах IMAP ярлыкам Gmail. Если в Exchange и на почтовых серверах IMAP сообщение помещается в несколько папок, то создаются его копии. После переноса в Gmail копии удаляются и заменяются ярлыками.
Чтобы убедиться в том, что все письма перенесены, проверьте, есть ли в журналах ошибки. Подробные сведения можно найти в главе 7 Отчеты о переносе данных руководства по GWMME для администраторов (только на английском языке).
Если вы считаете, что перенесены не все письма, следуйте инструкциям по устранению неполадок.
Нет, но пользователи могут настроить двойную доставку: письма будут отправляться в Google Workspace и на сервер Exchange. Подробнее о том, как настроить двойную доставку почты…
Статьи по теме
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
