ส่งอีเมลจากเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ หรือแอป

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ใด

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace ที่ต้องการส่งอีเมลจากอุปกรณ์หรือแอปในองค์กรหรือโดเมนของตน หากคุณเป็นผู้ใช้ Gmail ที่ต้องการส่งอีเมลจากอุปกรณ์หรือแอป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบขององค์กร

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์และแอปให้ส่งอีเมลผ่าน Google Workspace โดยตั้งค่า Gmail เพื่อส่งอีเมลจากเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนทั่วไป ซึ่งรวมถึง Canon, Epson, HP, Ricoh และ Xerox ได้

Google Workspace มี 3 ตัวเลือกในการตั้งค่าอีเมลด้วยเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน หรือแอป ให้เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้โดยอิงตามที่อุปกรณ์หรือแอปรองรับ

• แนะนํา: ส่งอีเมลด้วยการส่งต่อ SMTP
• ส่งอีเมลด้วยเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของ Gmail
• ส่งอีเมลด้วยเซิร์ฟเวอร์ SMTP แบบจํากัดของ Gmail

หมายเหตุ: Google ไม่รองรับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือแอปของบุคคลที่สาม หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือแอปเพื่อส่งอีเมล ให้ตรวจสอบข้อมูลการสนับสนุนหรือติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือแอป

ตัวเลือกที่ 1: ส่งอีเมลด้วยการส่งต่อ SMTP (แนะนํา)

เราขอแนะนําให้ใช้บริการส่งต่อ SMTP เพื่อส่งอีเมลจากอุปกรณ์หรือแอป บริการส่งต่อ SMTP จะตรวจสอบสิทธิ์ข้อความด้วยที่อยู่ IP เพื่อให้อุปกรณ์และแอปสามารถส่งข้อความถึงทุกคนทั้งภายในและภายนอกองค์กร วิธีนี้จะปลอดภัยมากที่สุด

ข้อควรพิจารณา

เมื่อใช้บริการส่งต่อ SMTP โปรดทราบว่า

• ผู้ใช้แต่ละรายในองค์กรจะส่งต่อข้อความถึงผู้ใช้ได้สูงสุด 10,000 คนต่อวัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดการส่งสำหรับบริการส่งต่อ SMTP
• ระบบอาจกรองหรือปฏิเสธข้อความที่น่าสงสัย
• ชื่อโดเมนที่สมบูรณ์ในตัวเองของบริการ SMTP คือ smtp-relay.gmail.com
• ตัวเลือกการกําหนดค่ามีดังนี้
  • พอร์ต 25, 465 หรือ 587
  • โปรโตคอล Secure Socket Layer (SSL) และ Transport Layer Security (TLS)
  • ที่อยู่ IP แบบไดนามิก แต่การตรวจสอบสิทธิ์อาจต้องใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่

ขั้นตอนการตั้งค่า

1. ตั้งค่าการส่งต่อ SMTP ใน Google Workspace โดยทําตามขั้นตอนในหัวข้อกําหนดเส้นทางข้อความการส่งต่อ SMTP ขาออกผ่าน Google
2. ตั้งค่าอุปกรณ์และแอปให้เชื่อมต่อกับบริการ SMTP smtp-relay.gmail.com ผ่านพอร์ต 25, 465 หรือ 587

ตัวเลือกที่ 2: ส่งอีเมลด้วยเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของ Gmail

หากเชื่อมต่อโดยใช้ SSL หรือ TLS คุณจะส่งอีเมลให้ใครก็ได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กรโดยใช้ smtp.gmail.com เป็นเซิร์ฟเวอร์ SMTP หากใช้วิธีนี้ คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์ด้วยบัญชีและรหัสผ่าน Gmail หรือ Google Workspace

ข้อควรพิจารณา

โปรดคํานึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของ Gmail

• ต้องใช้อีเมล Google Workspace ที่สมบูรณ์เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์
• ขีดจํากัดการส่งคือ 2,000 ข้อความต่อวัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจํากัดการส่งอีเมล
• ตัวกรองจดหมายขยะอาจปฏิเสธหรือกรองข้อความที่น่าสงสัย
• ชื่อโดเมนที่สมบูรณ์ในตัวเองของบริการ SMTP คือ smtp.gmail.com
• ตัวเลือกการกําหนดค่ามีดังนี้
  • พอร์ต 25, 465 หรือ 587
  • โปรโตคอล Secure Socket Layer (SSL) และ Transport Layer Security (TLS)
  • ที่อยู่ IP แบบไดนามิก

เนื่องจากเครื่อสแกนและเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับ OAuth ซึ่งทำให้แอปและอุปกรณ์แชร์ข้อมูลบัญชี Google ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน สําหรับอุปกรณ์เหล่านี้ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนตั้งค่าอุปกรณ์

1. เปิดใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
2. แจ้งให้ผู้ใช้เปิดใช้แอปที่มีความปลอดภัยน้อยในบัญชีของตน
3. แจ้งให้ผู้ใช้สร้างและใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันกับอุปกรณ์หรือแอปที่ส่งอีเมล

ขั้นตอนการตั้งค่า

1. ป้อน smtp.gmail.com เป็นที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ในอุปกรณ์หรือในแอป
2. ป้อนหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งต่อไปนี้ในช่องพอร์ต
   • สําหรับ SSL ให้ป้อน 465
   • สําหรับ TLS ให้ป้อน 587
3. ป้อนอีเมล Google Workspace แบบเต็ม (เช่น [e-mail]) พร้อมรหัสผ่านเพื่อให้ระบบตรวจสอบสิทธิ์ อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้บัญชีก่อนที่จะนำไปใช้กับอุปกรณ์หรือแอป

ตัวเลือกที่ 3: ส่งอีเมลด้วยเซิร์ฟเวอร์ SMTP แบบจํากัดของ Gmail

วิธีนี้จะให้คุณส่งอีเมลถึงผู้ใช้ Gmail หรือ Google Workspace ได้เท่านั้น ซึ่งตัวเลือกนี้ไม่จําเป็นต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์

หากอุปกรณ์หรือแอปไม่รองรับ SSL คุณต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP aspmx.l.google.com แบบจำกัด

ข้อควรพิจารณา

โปรดคํานึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ SMTP ของ Gmail

• ยืนยันที่อยู่ IP ของอุปกรณ์หรือแอป
• มีขีดจำกัดต่อผู้ใช้ใน Google Workspace ตัวเลือกนี้จะจํากัดให้ส่งข้อความถึงผู้ใช้ Gmail หรือ Google Workspace เท่านั้น
• ตัวกรองจดหมายขยะอาจปฏิเสธหรือกรองข้อความที่น่าสงสัย
• ชื่อโดเมนที่สมบูรณ์ในตัวเองของบริการ SMTP คือ aspmx.l.google.com
• ไม่ต้องใช้ TLS
• ไม่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์
• ตัวเลือกการกําหนดค่ามีดังนี้
  • พอร์ต 25
  • ที่อยู่ IP แบบไดนามิก

ขั้นตอนการตั้งค่า

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์หรือแอปกับเซิร์ฟเวอร์ SMTP แบบจํากัดของ Gmail ดังนี้
   • ป้อน aspmx.l.google.com เป็นที่อยู่เซิร์ฟเวอร์
   • ป้อน 25 ในช่องพอร์ต
2. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้เพิ่มที่อยู่ IP ของอุปกรณ์หรือแอปลงในรายการที่อนุญาต ทําตามขั้นตอนในหัวข้อเพิ่มที่อยู่ IP ลงในรายการที่อนุญาตใน Gmail
3. ตั้งค่า SPF ให้โดเมน ตรวจสอบว่าระเบียน SPF ประกอบด้วยที่อยู่ IP หรือโดเมนสําหรับอุปกรณ์หรือแอปที่ส่งข้อความจากโดเมนของคุณ เพื่อไม่ให้ระบบปฏิเสธข้อความจากอุปกรณ์เหล่านี้ ระเบียน SPF ต้องอ้างอิงผู้ส่งทั้งหมดสําหรับโดเมน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อระบุระเบียน SPF 

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}