Что такое записи MX?
Если кто-то отправляет электронное письмо на адрес sales@your-company.com, почтовый сервер отправителя выполняет поиск по записям MX для домена @your-company.com, чтобы найти почтовый ящик для доставки.
Прежде чем ваша компания сможет использовать Gmail в своем аккаунте Google Workspace, вам нужно изменить записи MX домена так, чтобы они направляли входящие письма на почтовые серверы компании Google.
Если в вашей компании возникли проблемы с получением электронной почты, проверьте записи DNS и убедитесь, что для домена заданы правильные записи MX Google.
Когда вы зарегистрировались в Google Workspace?
До 2023 года
Когда вы начинали использовать Google Workspace, вам нужно было добавить пять записей MX, указанных в таблице ниже.
С апреля 2023 года процесс регистрации в Google Workspace изменился: для новых пользователей достаточно одной записи MX. Это изменение упрощает активацию Gmail и не влияет на доставку почты или надежность работы сервиса.
Важно! Если Gmail работает, не меняйте записи MX. Это может привести к тому, что входящие сообщения будут отклоняться.
| Имя/хост/псевдоним* | Приоритет | Значение/ответ/назначение |
|---|---|---|
| Пусто или @ | 1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Пусто или @ | 5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Пусто или @ | 5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Пусто или @ | 10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Пусто или @ | 10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
*Поля имени и значения на сайтах разных регистраторов могут называться по-разному. Некоторые регистраторы доменов требуют, чтобы в конце имени сервера стояла точка.
Примечание. Вы можете ознакомиться с пошаговыми инструкциями по активации Gmail для Google Workspace.
Приоритеты
Важно! Независимо от того, какую систему использует ваш регистратор, наивысший приоритет должна иметь запись ASPMX.L.GOOGLE.COM.
Если приоритет задается числами, укажите для записи ASPMX.L.GOOGLE.COM наименьшее из них (наивысший приоритет), как показано в таблице выше. Если приоритет назначается иным способом, воспользуйтесь им, чтобы настроить ASPMX.L.GOOGLE.COM как основной сервер. Если ваш регистратор допускает использование только одной записи MX или не предусматривает установку приоритетов, введите ASPMX.L.GOOGLE.COM как единственную запись MX.
В 2023 году или позже
Пользователи, которые оформили подписку Google Workspace после апреля 2023 г., должны использовать одну запись МХ. Это упрощает активацию Gmail для новых пользователей и не влияет на доставку почты или надежность работы сервиса.
Вы можете использовать пять записей MX из предыдущего раздела или запись, приведенную в таблице ниже.
Важно! Если Gmail работает, не меняйте записи MX. Это может привести к тому, что входящие сообщения будут отклоняться.
| Имя/хост/псевдоним* | Приоритет | Значение/ответ/назначение |
|---|---|---|
| Пусто или @ | 1 | SMTP.GOOGLE.COM |
*Поля имени и значения на сайтах разных регистраторов могут называться по-разному. Некоторые регистраторы доменов требуют, чтобы в конце имени сервера (smtp.google.com) стояла точка.
Примечание. Вы можете ознакомиться с пошаговыми инструкциями по активации Gmail для Google Workspace.
