O que são registros MX?
Quando alguém envia uma mensagem para vendas@sua-empresa.com, o computador do remetente procura os registros MX de @sua-empresa.com e define para onde enviar a mensagem.
Para que sua empresa possa usar o Gmail com a conta do Google Workspace, você precisará alterar os registros MX do domínio de modo que eles entreguem as mensagens recebidas aos servidores de e-mail do Google.
Se sua empresa tiver problemas para receber e-mails, verifique os registros DNS para garantir que o domínio tenha os registros MX do Google corretos.
Quando você se inscreveu no Google Workspace?
Fiz a inscrição antes de 2023.
Ao começar a usar o Google Workspace, você recebeu uma instrução para adicionar os cinco registros MX mostrados na tabela abaixo.
A partir de abril de 2023, o processo de inscrição no Google Workspace mudou: os novos clientes usam um registro MX. Essa alteração facilita a ativação do Gmail e não afeta a entrega ou a confiabilidade do e-mail.
Importante: se o Gmail estiver funcionando, não altere seus registros MX. Isso pode causar a rejeição das mensagens de e-mail recebidas.
| Name/Host/Alias* | Prioridade | Valor/Resposta/Destino |
|---|---|---|
| Em branco ou @ | 1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Em branco ou @ | 5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Em branco ou @ | 5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Em branco ou @ | 10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
| Em branco ou @ | 10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
* Os hosts de domínio usam rótulos diferentes para os campos de nome e valor. Alguns hosts também exigem um ponto final após o nome do servidor.
Dica : se você precisar de instruções guiadas, saiba como ativar o Gmail para o Google Workspace.
Prioridades
Importante: seja qual for o sistema do seu host de domínio, ASPMX.L.GOOGLE.COM precisa ser o registro de prioridade principal.
Caso seu host de domínio atribua prioridades usando números, escolha o número mais baixo (prioridade mais alta) para ASPMX.L.GOOGLE.COM, conforme mostrado na tabela acima. Se ele usa outro método, siga as instruções para designar ASPMX.L.GOOGLE.COM. como o servidor principal. Caso seu host permita apenas um registro MX ou não permita a classificação, digite ASPMX.L.GOOGLE.COM. como o único registro MX.
Fiz a inscrição em 2023 ou depois disso.
Os clientes que assinarem o Google Workspace após abril de 2023 usarão um registro MX. Isso facilita a ativação do Gmail para novos clientes. Isso não afeta a entrega ou a confiabilidade dos e-mails.
Você pode usar os cinco registros MX mostrados na seção anterior ou na tabela abaixo.
Importante: se o Gmail estiver funcionando, não altere seus registros MX. Isso pode causar a rejeição das mensagens de e-mail recebidas.
| Name/Host/Alias* | Prioridade | Valor/Resposta/Destino |
|---|---|---|
| Em branco ou @ | 1 | SMTP.GOOGLE.COM |
* Os hosts de domínio usam rótulos diferentes para os campos de nome e valor. Alguns hosts também exigem um ponto no final de smtp.google.com.
Dica: se você precisar de instruções passo a passo, veja como ativar o Gmail no Google Workspace.
